12 年的公關職涯,對Joan來說是成就,也是關卡。作為一位熟悉產業節奏、帶領過團隊,也能隻身走跳市場的他來說,選擇一家還不錯的公司一點都不難,難的是如何找到一個能幫助自己持續突破能力邊界的環境。 自6年前在某頒獎盛會上和布爾喬亞結緣、6年間陸續和夥伴們吃過幾次飯、和我們一起慶祝十週年,也體驗當一陣子Freelancer,至今真正成為我們的夥伴。邀請Joan和我們分享,她的一路的公關旅程,以及布爾喬亞所帶給她的震撼和衝擊。
我常說在布爾喬亞的每一天就是「追、趕、跑、跳、碰」,永遠都是那麼的緊張刺激但又有趣好玩。在這裡沒有人會停下來慢慢教你,每個人都要憑藉自己的智慧和努力找出解方,想辦法完成任務之外,還得繼續思考怎麼做才能更快、更精準、更有效率,以更好的姿態面對客戶、完成落地交付。這是對「永不停歇的創新與變革」的心智磨練,更是職人精神態度的養成。
作為一個學生及工作者,我很幸運能於在學期間實際參與業界運作。在校內,我們透過課本理論與業界案例,學習公關如何以創意傳遞品牌訊息、發揮社會影響力;而在布爾喬亞,我直接面對客戶、參與需求訪談,甚至涉入企業決策規劃,更深刻地理解到——當公關結合數據科學,並以決策為導向時,便能在企業營運中發揮更長遠且具體的商業影響力。
新創普遍不像大企業有高階溝通長、完整品牌部門與策略資源,而公關恰是一個「大家都知道該做、卻無法好好做」的區塊,他們需要的,不是又一份年度計畫書,也不只是媒體名單,而是一位孰悉創業環境、擅長轉譯價值主張為市場認知,具備商業理解與溝通專業的策略夥伴。
不論職級與身分,布爾喬亞的夥伴養成向來以紮實、不輕易退讓的高標準聞名。而在第一個十年積極投入「新聲代發展計畫」的尾聲,出現了一位開創先例、建立新標竿的夥伴。在績效考核與個人發展的綜合評估下,Anthea成為布爾喬亞新聲代養成史上第一位,不僅通過六個月考核(Probation)成為正式員工(Confirmed Staff),同時晉升資深公關顧問(Grade1 Level2)的夥伴。在歡慶的同時,我們也邀請她以本篇專訪,分享半年來的挑戰、突破成長的關鍵,以及對於下一步的思考與期待。
首次與Treaty相見,即被她渾身散發的「領導」特質吸引,「自信、堅毅、渴望」三項特質在我們的交談之間展露的巨細靡遺。看了履歷才覺難怪!不僅是來自頂大的學生,在校期間積極投入校際組織,更有創辦並營運組織的經驗。
第一屆專為在學「約聘公關顧問」所打造的「造局者」養成計畫,在2024年8月正式啟動,以培育正職夥伴為目標,提前深化青年人才的培育。而早在計畫啟動之前,我們已迎接幾位優秀夥伴的加入,其中兩位即是來自政治大學與銘傳大學商學院的Ray與Jessica。兩位不僅成為首屆養成計畫成員,更參與了前期計畫的設計、順利完成為期半年的養成。 有趣的是,即便兩位夥伴在加入起始、養成路徑上各有不同的挑戰,卻不約而同地在「第二階段-發展」迎來顯著的斬獲與成長。隨著結訓到來、兩位即將步入新的旅程,我也親自邀請他們分享在布爾喬亞半年來的「約聘」之旅。
回顧這八年來在公司的旅程,我經歷了兩間辦公室的搬遷、與六位同事合作過,也見證了財務作業模式從傳統走向數位的三次革新: 1. 純紙本作業模式:我們用手動填寫與審核,每天與紙張和文件為伙。 2. 電子簽署與紙本混合模式:開始導入EMAIL線上申請流程,效率提升的同時,部分作業仍需依賴紙本。 3. POWER APP線上系統模式(現行):全面數位化,搭配電子簽署,紙本作業被極大化減少。
直到下筆此刻我才發現,原來自己當初從公關顧問事業群轉任營運顧問事業群,竟然沒有寫下心得文章!現在想想,當初轉調沒有太意外,應該是因為一切都在合理、可預期的道路上吧!想起自己在大學實習後就立下要進入公關產業的目標,身旁好友們都充滿問號、要我想清楚,反而聽說我轉任營運部門時,反應就只有合情合理。 這篇文章,不細數重要時刻有哪些,簡單來說,包含工作時間、目標、人生各重要時刻,一直在一步步地達成。
轉正後的第一次Appraisal(2023年10月),我的主管Lily就很明確地告訴我:「我們的目標是在明年7月讓你Promote!」 當時的我忍不住苦笑出來,當下內心想的是:「天啊…我不是才剛轉正嗎!?目標這麼明確真是有點壓力山大喔…」但生性樂觀的我,外表還是很誠實地流露我對Promote的期待和想像。 當然,雖然有算命老師在開年就幫我掛保證除了龍年犯太歲之外,工作方面一切順利,但其實對我來說一點都不啊!不只是像隻無頭蒼蠅一樣到處亂撞,甚至在6月提了個被罵到臭頭的案子,內心暗自定論近期升遷肯定是無望了。直到老闆邀約我和雙娜一起共享午餐的那刻,我都還覺得應該是因應十週年或當時即將到來的內部Workshop,要指派我們任務或討論相關話題。還是坐上高級飯桌,親耳從老闆口中聽見被Promote的那一刻,我才意識到:天啊!我竟然被Promote了嗎?
《各位布爾喬亞:》 2025 年中報告|集結海內外行銷傳播先鋒,重新定義傳播行業的下一個十年