當 AI 影響人的判斷,而人的經驗、驗證與選擇又回到市場,企業需要經營的是完整的 Human × AI Decision Loop。
決定一個品牌命運的時刻,未必發生在董事會,也未必發生在新聞發布會。它可能是某位消費者向朋友徵詢建議的一分鐘,是採購主管比對供應商的半小時,也可能是某個 AI 系統替使用者整理選項、引用來源並提出推薦的幾秒鐘。企業未必在場,關於企業的判斷卻從未停止。這是本週二我們所談的「第三個房間」;而今天,我們要繼續追問:當決策的參與者改變,究竟誰來建設下一代影響力?
當客戶開始同時問人、查資料、看媒體,也問 AI,企業真正需要治理的,不只是自己說了什麼,而是自己不在場時,市場還剩下什麼可信的資訊替你說話。 企業在影響決策時,其實一直存在三個房間。 第一個房間,只有自己。 官網怎麼寫、簡報怎麼做、新聞稿怎麼發、社群怎麼說,企業擁有高度控制權。這是最容易管理的空間,也是很多品牌最習慣投入資源的地方。 第二個房間,是企業與利益關係人同時在場。 客戶會提問,媒體會追問,合作夥伴會反應,投資人會質疑。企業可以根據對方的反應調整說法、補充證據、重新解釋。 真正最重要的,是第三個房間。 那裡沒有你。 客戶會問同事、朋友、媒體、產業專家;會搜尋、比較、閱讀評論。現在,他也可能把同一個問題交給 ChatGPT、Gemini、DeepSeek 或其他 AI。 這時候,企業已經無法即時補一句:「其實不是這樣。」 真正留下來影響決策的,是市場上已經存在的 Evidence、Source、Narrative 與 Trust。
CYBERSEC 2026 臺灣資安大會剛結束。超過 400 家資安品牌在南港展覽館集結了三天,兩萬名專業人士在場內走動、交流、拿名片。台灣資安產值今年達到 912 億元,市場規模與關注度都在成長。
對一棵樹而言,五年只是剛開始扎根的時間;但對一個行動而言,五年已經足夠說明一件事——它是否真的被持續做下去。 森林的出現,從來不是因為某一天種了很多樹,而是因為很多年一直有人願意持續投入植樹行動。這也是《北風中的暖流》植樹認養計畫最初的出發點。
國家級品牌計畫,VM 布爾喬亞成為「台灣品牌耀飛計畫」管顧團隊 以 PRaaS 2.0 一站式形象資產管理,為企業布局下一階段成長
還記得早在2024年末,就收到 2025 TEDxNTNU 年會《點線面》團隊的邀請,首席布爾喬亞 鄧耀中 (Joseph) 受邀代表「科技趨勢」專家,於 5/17(六)分享「在這個連未來都被AI預測的時代——人類,還有什麼不可被取代的價值?」
品牌成功出海,是否「加成」您的形象資產呢?擁有良好的形象資產,是否「加速」品牌出海呢?布爾喬亞連續三年發布年度白皮書,今年不僅以疫情後全球商業核心議題之一的「國際化」為調查主題,更邀請到來自日本與中國的海外公關顧問公司夥伴、以及三家布爾喬亞合作企業進行觀點分享,從量化與質化的不同面向,與專家們一同討論品牌出海與形象資產之間的連動影響關係。
在這個現在與過去交錯的《各位布爾喬亞:》中,你會看到每一個曾經與布爾喬亞相遇的人、事、物,他們不僅代表著我們的十年光景,更是讓「布爾喬亞精神」以各式各樣的樣貌出現在世界的每一個角落。
轉正後的第一次Appraisal(2023年10月),我的主管Lily就很明確地告訴我:「我們的目標是在明年7月讓你Promote!」 當時的我忍不住苦笑出來,當下內心想的是:「天啊…我不是才剛轉正嗎!?目標這麼明確真是有點壓力山大喔…」但生性樂觀的我,外表還是很誠實地流露我對Promote的期待和想像。 當然,雖然有算命老師在開年就幫我掛保證除了龍年犯太歲之外,工作方面一切順利,但其實對我來說一點都不啊!不只是像隻無頭蒼蠅一樣到處亂撞,甚至在6月提了個被罵到臭頭的案子,內心暗自定論近期升遷肯定是無望了。直到老闆邀約我和雙娜一起共享午餐的那刻,我都還覺得應該是因應十週年或當時即將到來的內部Workshop,要指派我們任務或討論相關話題。還是坐上高級飯桌,親耳從老闆口中聽見被Promote的那一刻,我才意識到:天啊!我竟然被Promote了嗎?
【VM 布爾喬亞招募中】新聲代發展計劃 2.0 ── AI PR 人才加速養成計劃(歡迎「應屆畢業生」、「一年以下相關 / 三年以下非相關經驗工作者」申請加入)