在AIGC 逐漸普及後，內容生成（Content）不再是一個難以跨越的門檻，任何人都可以輕易取得豐富多元的素材，但公關價值從來不只是產出文本。
疫情之後，我們曾說：「人類最深層的需求已經改變。」三年過去，AIGC崛起，這個改變不但沒有回頭，反而以更猛烈的方式重塑每一個人與工作的關係——不只是怎麼工作，更是如何理解「人」與「價值」。這樣的變化，對我們這一代公關顧問，是挑戰，更是證明。
疫情的降臨，帶給教育界三大考驗： 學校數位化教育系統的完整程度； 教師們的教學設計和軟硬體運用的熟悉程度； 學生們的自律和心理韌性。 與此同時，我們看見有一群人在遠距教學中迷失了方向，卻也有不少人在這段時間培養出更強的數位操作力、資訊獨立思考能力與自學節奏感；幾年後，AI浪潮襲捲而來，再次驗證了我們面對未來變局的底層能力。
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不只是疫情加速了數位轉型、AIGC 使得企業得以降本增效，高齡化及少子化的社會現況，也創造了多世代共存的機會和挑戰。 在資訊傳播邏輯被重新定義，商業市場的框架被翻轉的狀態下，我們看見行銷傳播產業正面臨一場涵蓋技術、世代與倫理的「複合式變革」。 在促進效率、深化精準溝通的同時，也引發資訊過載、信任危機、人才職能重構與倫理版權的挑戰。
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回顧過去，公關的角色多半被視為品牌與大眾之間的「傳聲筒」，以訊息傳播、媒體曝光、形象維護為核心價值。然而全球疫情的擴散，將人類置於高度不穩定與焦慮的情境，大眾選擇品牌的標準不再只是知名度或聲量，更取決於品牌是否「值得信任」。在這段期間，企業對公關顧問的期待也隨之轉變 —— 不僅仰賴我們處理危機溝通、精準傳遞防疫政策，更進一步推動內外部溝通與韌性文化的建設。
總體來說，這些變革對公關顧問的角色產生了積極影響。遠程工作的興起顯著提高了媒體專業人士和公關專家的時間效率。虛擬會議有兩個主要優勢：首先，它增加了與記者互動的機會；其次，數位溝通方式，如視訊通話和電子郵件提案，創造了可以輕鬆分析和回顧的記錄。
過去五年，是⼈類歷史上的兩個關鍵轉折點。 ⼀場疫情讓我們重新審視⼈與⼈、⼈與⼯作的關系；⼀場AI變⾰，則重新定義了我們對“創意⽣產⼒”的理解。 ⾝處傳播⾏業，這種變化尤為深刻。 對我個⼈⽽⾔，從傳統公關⾛到今天帶領⼀家策略驅 動的公關傳播公司，這兩場變化，不僅改變了我們的⼯作⽅式，也重構了我們與客戶、媒體與社會之間的關系。
本期的品牌出海導航，我們邀請來自台灣、中國大陸與日本的資深傳播領袖，請他們分享當地企業是如何應對造成全球動盪的「川普關稅政策」，以及策略性溝通可在此時發揮的關鍵作用。 這篇跨市場的評論，剖析了不同政治體制、經濟依存關係與企業文化，如何形塑各自獨特的應對策略。雖然方法各異，但有一項共識清晰浮現：在政策可能一夕翻轉的時代，清晰的敘事能力與利害關係人的信任，正是企業最具競爭力的資產。
中國汽車製造商正在為脅威品牌完整性和市場健康的「惡意公關」（也稱為「黑公關」）採取立場與行動。 近期行動：華為的HIMA智慧汽車部門近日宣布了一項500萬元人民幣的獎勵計劃，以應對這一日益嚴重的問題，此前比亞迪和蔚來也推出了類似的舉措。
本篇擷取來自中國的公關顧問公司－Tribe China 的專業觀點，分析中國品牌全球化的趨勢、有哪些兵家必爭之地、出海的必備條件與準備，以及公關顧問所能給予品牌助力的關鍵角色。
《各位布爾喬亞：》 2025 年中報告｜集結海內外行銷傳播先鋒，重新定義傳播行業的下一個十年
