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（以下內容擷取自：《各位布爾喬亞：》 2025 年中報告）
《各位布爾喬亞：》是布爾喬亞每年兩度（年中與年終）發佈的重要觀點報告。每一次的主題與架構，始終圍繞著同一個核心：「未來」。
本次我們選擇以「PR Next：公關的未來」 為題，圍繞兩個重點出發：
這次，不僅僅是布爾喬亞的觀點，更集結了亞太地區合作夥伴、公協會領導人、傳播教育領袖，共同思辨：當變動與重構成為常態，公關顧問的角色，將如何從產業中的「其中之一（One Of）」，蛻變為串聯市場、企業、組織與公眾之間的中心角色。
專家點評：鄭淩穗 (Fiona CHENG)｜台灣暨臺北市國際公共關係協會(TIPRA) 理事長、 亞典行銷顧問有限公司 創辦人暨營運總監
回顧過去，公關的角色多半被視為品牌與大眾之間的「傳聲筒」，以訊息傳播、媒體曝光、形象維護為核心價值。然而全球疫情的擴散，將人類置於高度不穩定與焦慮的情境，大眾選擇品牌的標準不再只是知名度或聲量，更取決於品牌是否「值得信任」。在這段期間，企業對公關顧問的期待也隨之轉變 —— 不僅仰賴我們處理危機溝通、精準傳遞防疫政策，更進一步推動內外部溝通與韌性文化的建設。
緊接著AIGC技術的迅速崛起，使得內容生成的門檻大幅降低，過去依賴文字、圖像與內容策略建立專業壁壘的顧問模式受到劇烈衝擊。然而，這場技術革命雖帶來挑戰，卻也為公關顧問開啟轉型契機 —— AIGC的本質仍是「工具」，難以取代顧問在判讀脈絡、洞察人心與策略設計上，極具人性與文化理解的高階能力。
這預示著兩件事：
公關產業的發展，即將脫離過去線性成長模式，轉向融合科技、永續與價值驅動的跨域轉型：
這四個方向，既是對過去變化的回應，更是面對未來挑戰的布局。對整個公關顧問產業而言，這不只是顧問能力轉型，更是角色認知的全面重構——未來的公關顧問，不再只是回應市場需求、完成任務的角色，而是企業價值的共創者與實踐者。
面對如此劇烈的變革，身為產業協會，我們必須扮演三大角色：
自擔任TIPRA（台灣暨台北市國際公共關係協會）理事長以來，即積極推動產學對話與人才培育，已陸續主導多場校園公關實務課程與「PR職人講堂」等系列活動，致力於強化學界與產業之間的交流連結，協助年輕世代理解公關專業價值，並提升其進入職場的實務競爭力。
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此外，TIPRA於2025年正式加入「永續行銷聯盟」，以公關顧問在「創造影響力」上的核心角色，積極參與永續政策與產業倡議的整合工作。為落實政府與產業間的永續合作推動機制，TIPRA亦於日前偕同十大廣告、公關與行銷傳播相關公（協）會代表，共同拜會行政院，並獲得政策支持與共識。
在此基礎上，也與政府及台灣永續能源研究基金會攜手合作，推動「永續行銷管理師」人才培育與專業認證制度，期望建構具備跨領域視野、溝通素養與永續意識的新世代行銷公關人才，進一步深化企業、政府與全民社會之間的有效溝通，實現永續共好。
綜觀未來十年，COVID的發生不會是衝擊的終點，而是一場催化產業自省與進化的起點；而AIGC則是迫使我們重新定義「價值」與「內核」的推手。
同時身為亞典行銷顧問創辦人，長期接觸病團並深耕於醫藥政策推廣，觀察醫藥公關顧問服務亦產生巨大變革，從B to B to C 的利害關係人溝通轉變成B to B to S (Society) 的社會責任溝通，我深信唯有公關顧問產業勇於擁抱變革、重塑價值，才能在不確定的未來中，引領企業與社會攜手前行，打造更具信任與影響力的溝通新時代。
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《各位布爾喬亞：》 2025 年中報告｜集結海內外行銷傳播先鋒，重新定義傳播行業的下一個十年
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