疫情之後，我們曾說：「人類最深層的需求已經改變。」三年過去，AIGC崛起，這個改變不但沒有回頭，反而以更猛烈的方式重塑每一個人與工作的關係——不只是怎麼工作，更是如何理解「人」與「價值」。這樣的變化，對我們這一代公關顧問，是挑戰，更是證明。
疫情的降臨，帶給教育界三大考驗： 學校數位化教育系統的完整程度； 教師們的教學設計和軟硬體運用的熟悉程度； 學生們的自律和心理韌性。 與此同時，我們看見有一群人在遠距教學中迷失了方向，卻也有不少人在這段時間培養出更強的數位操作力、資訊獨立思考能力與自學節奏感；幾年後，AI浪潮襲捲而來，再次驗證了我們面對未來變局的底層能力。
%20%E7%90%86%E4%BA%8B%E9%95%B7%20%E8%B2%9D%E7%AB%8B%E5%BE%B7%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%B8%BD%E7%B6%93%E7%90%86%20%E7%8E%8B%E5%86%A0%E7%BF%94%20%20Sean%20WANG.png)
不只是疫情加速了數位轉型、AIGC 使得企業得以降本增效，高齡化及少子化的社會現況，也創造了多世代共存的機會和挑戰。 在資訊傳播邏輯被重新定義，商業市場的框架被翻轉的狀態下，我們看見行銷傳播產業正面臨一場涵蓋技術、世代與倫理的「複合式變革」。 在促進效率、深化精準溝通的同時，也引發資訊過載、信任危機、人才職能重構與倫理版權的挑戰。
.png)
回顧過去，公關的角色多半被視為品牌與大眾之間的「傳聲筒」，以訊息傳播、媒體曝光、形象維護為核心價值。然而全球疫情的擴散，將人類置於高度不穩定與焦慮的情境，大眾選擇品牌的標準不再只是知名度或聲量，更取決於品牌是否「值得信任」。在這段期間，企業對公關顧問的期待也隨之轉變 —— 不僅仰賴我們處理危機溝通、精準傳遞防疫政策，更進一步推動內外部溝通與韌性文化的建設。
總體來說，這些變革對公關顧問的角色產生了積極影響。遠程工作的興起顯著提高了媒體專業人士和公關專家的時間效率。虛擬會議有兩個主要優勢：首先，它增加了與記者互動的機會；其次，數位溝通方式，如視訊通話和電子郵件提案，創造了可以輕鬆分析和回顧的記錄。
過去五年，是⼈類歷史上的兩個關鍵轉折點。 ⼀場疫情讓我們重新審視⼈與⼈、⼈與⼯作的關系；⼀場AI變⾰，則重新定義了我們對“創意⽣產⼒”的理解。 ⾝處傳播⾏業，這種變化尤為深刻。 對我個⼈⽽⾔，從傳統公關⾛到今天帶領⼀家策略驅 動的公關傳播公司，這兩場變化，不僅改變了我們的⼯作⽅式，也重構了我們與客戶、媒體與社會之間的關系。
本期的品牌出海導航，我們邀請來自台灣、中國大陸與日本的資深傳播領袖，請他們分享當地企業是如何應對造成全球動盪的「川普關稅政策」，以及策略性溝通可在此時發揮的關鍵作用。 這篇跨市場的評論，剖析了不同政治體制、經濟依存關係與企業文化，如何形塑各自獨特的應對策略。雖然方法各異，但有一項共識清晰浮現：在政策可能一夕翻轉的時代，清晰的敘事能力與利害關係人的信任，正是企業最具競爭力的資產。
中國汽車製造商正在為脅威品牌完整性和市場健康的「惡意公關」（也稱為「黑公關」）採取立場與行動。 近期行動：華為的HIMA智慧汽車部門近日宣布了一項500萬元人民幣的獎勵計劃，以應對這一日益嚴重的問題，此前比亞迪和蔚來也推出了類似的舉措。
本篇擷取來自中國的公關顧問公司－Tribe China 的專業觀點，分析中國品牌全球化的趨勢、有哪些兵家必爭之地、出海的必備條件與準備，以及公關顧問所能給予品牌助力的關鍵角色。
本篇擷取2024 ＜品牌出海＞企業形象資產白皮書中邀請日本的公關顧問公司－ShapeWin 分享的專業觀點，分析日本市場的特徵、品牌進軍日本市場的成功關鍵，以及在地公關顧問的角色與影響力。 Japan is a unique market with characteristics that set it apart from others worldwide. With a population of over 100 million, it is a massive market. Unlike multicultural regions, Japan's relatively homogeneous population shares similar preferences and behaviors, making demographic trends more consistent. One distinctive feature of the Japanese market is how trends emerge and spread. Unlike North America, where urban areas often have highly distinct characteristics, Japan's trends are predominantly initiated in Tokyo and then ripple out across the country. This makes Japan a market where achieving success in Tokyo can pave the way for nationwide growth.
《各位布爾喬亞：》 2025 年中報告｜集結海內外行銷傳播先鋒，重新定義傳播行業的下一個十年
