【顧問專訪】一場為期三年的人才 POC，我不是獨自升級－Senior Manager, IMAGE Architect 林晏賢（Allen LIN）

「如果想成為帶人主管，你可以從新聲代發展計劃的主管開始。」
「好，我想試試看。」

三年前與 Joseph 的 Appraisal 之後，我接手了「新聲代發展計劃（Primary Program）」主持人與團隊主管角色，帶領的是平均工作經驗 1 到 3 年的年輕夥伴。我想探索的是：在這個講求「經驗至上」的商業環境裡，有沒有即使缺乏足夠經驗，也能憑藉智慧與勇氣闖出一片天的可能性。

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幸運的是，同一年，ChatGPT 開始成為全球焦點。我開始想：如果經驗不再是一名優秀公關顧問的必要資產，有沒有方法可以讓年輕夥伴不用花大量時間試錯，就發揮出過去只有資深夥伴才有的能力？

接下來的三年，「新聲代發展計劃」變成我目前為止的職涯中，最大的一場實驗。

要驗證的假設很具體：如果 AI 真的是一個產業級風口，那麼年輕夥伴就不用再依靠「經驗」這個傳統上最貴的資產，也能在公關顧問這行打出專家級的成果。假設成立，整個產業的人才養成邏輯都能改寫。

我為什麼敢下這個賭注？

過去十年我的人生哲學是等價交換。

這是小時候看荒川弘《鋼之鍊金術師》的核心命題：人不付出，就不會得到任何收穫。想得到一件東西，就要付出對等的代價。我不是荒川弘的忠實讀者，但這個觀點意外成為我職涯前半段的工作哲學之一。

踏入職場初期，這個信念確實幫我克服很多挑戰。到了第五年，我發現卡住了。

卡在哪？卡在等價的那個「價」已經被固定。時間、精力、判斷力，都有上限。一個人再拚，一天就是 24 小時。再自律，身體就是一副。等價交換在前期是加速器，後來反而變成天花板。

2023 年 生成式 AI 開始被落地的時候，我意識到：這可能是第一次有機會藉外力打破這個天花板。不是因為 AI 替我工作——那個思路還停在等價交換裡。而是因為 AI 讓同樣的投入，有機會換到不成比例的產出。

我把這個新信念叫溢價交換。

當時這還只是假設。我需要一個場景去驗證它。「新聲代發展計劃」剛好就在那個時間點交到我手上。

20 多位顧問，一場跑了三年的組織驗證

這三年，我累積帶領約 20 位新進顧問。

每週一場固定的 AI 分享會，每個人把自己這週在工作流上的嘗試、驗證、發現拿出來分享。
三年下來，Primary 顧問的平均客戶管理規模，從普遍 0 到 3 家，提升到 6 到 8 家。

重點不是速度變快。對工作經驗 1 到 3 年的人來說，快慢其實不是重點——他們對品質的判斷還在建立中，省下的時間也不見得用得對地方。重點是他們的視野和產出品質，同步跳了一階。

那個跳階，就是溢價交換的第一次驗證。

後 AI 時代的三個關鍵能力

我們在團隊內部驗證出三個公關顧問的核心能力。剛好都是 AI 短期內難以取代、但能被系統化養成的：品味、信任，以及追求卓越的渴望。

品味是在 AI 給的一百個合格答案裡，挑出那個真正有影響力的唯一答案。AI 會告訴你什麼是「正確」，但它不會告訴你什麼是「對」

正確有一百個版本，對只有一個。品味是那個選擇的能力，它來自一個人對世界的好奇心，也來自對自我認知的深度。

信任來自長時間的接觸與人性理解。這三年我不讓初階同事只坐在電腦前寫文件，而是更主動、更頻繁地站到客戶面前，了解企業真實的需求與痛點——讓市場成為最好的教練。在這個過程中，就孕育了追求卓越的渴望，然後讓一切開始流動、循環著。

最近讀《納瓦爾寶典》，有一個觀點對我影響很深：給自己設定一個極高的時薪預期，然後用這個標準決定要做什麼、更重要的是，要拒絕什麼。三年下來我在團隊內部推動的就是這件事——拒絕掉那些用等價交換就能完成的事，把時間留給只有溢價交換才能換到的事。

下一題：從個體升級到群體升級

這三年，我們驗證的是個體層級的假設。而今年接下 Premier 主管角色之後，我迎來的下一題是：這個假設能不能繼續在平均 10 年經驗以上的資深顧問身上，以團隊規模被複製出來？真正對產業、國際市場帶來影響力。

(讀到這裡，如果你有 8-10 年以上的工作經驗，期待在未來世界裡找到自我升級與突破的機會點，歡迎投遞履歷或者在LinkedIn上訊息我聊聊）

Premier 團隊不只是資深夥伴的集散地，是 VM 布爾喬亞對外傳遞價值主張的最佳代言人，不只是公關顧問，而是形象資產治理顧問( IMAGE Architect)。你的背景可以很多元，但必須有持續推動改革的勇氣，能有意識地「持續」優化自己的工作流、對團隊的做事方式、對客戶過去習慣的服務模式。

內部常說，最強的對手不該在外面，而要坐在你旁邊。
這幾年親身觀察下來也的確如此，每一位 Premier 夥伴都在某個服務或產業上，有著獨到的見解與資源。

接手 Premier 第一年，我只有一個明確目標：從個體能力的升級，延伸到群體能力的升級。讓這個團隊變成一個人人都能以一擋百的超級團隊。

如果這個挑戰能在接下來的一年再次被驗證，那麼：溢價交換可以不只是我個人的信念，而是真正成為 VM 布爾喬亞的其中一個DNA。

VM 布爾喬亞夥伴檔案

最高學歷：淡江大學 風險管理學系

市場肯定：

• 行銷傳播傑出貢獻獎 年度傑出潛力新秀（2024）
• 第18屆 台灣廣告節 「三十而立」（2023）

發展歷程：

• 2018 年 11 月｜到職－公關顧問
• 2020 年 07 月｜首次晉升－資深公關顧問
• 2021 年 10 月｜晉升－公關顧問副理
• 2022 年 10 月｜晉升－公關顧問經理
• 2023 年 04 月｜榮譽任命－新聲代發展計劃主持人
• 2024 年 07 月｜成為 Co-owners 一員
• 2025 年 08 月｜榮譽任命－Startup Practice Lead 新創產業領域負責人
• 2026 年 04 月｜晉升－IMAGE Architect, Senior Manager