【顧問專訪】這條路通往卓越 —— 你只是還沒發現自己也可以很厲害！－資深公關顧問 蔡雨璇（Anthea TSAI）

少年得志之後：迷茫是為了下一次躍遷

半年晉升、拿下 VM 史上第一個 Outstanding Newcomer，這些光環降臨在我身上的時候，我是驕傲的，但驕傲完之後，我也陷入了找不到下一個目標的空窗期。

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那段時間，我照常上班、照常執案、照常完成每一件交到我手上的事，業績很穩定。外表看似穩定，內心卻已停滯。但在某一次 Appraisal，Allen 直接跟我說：「感覺你有點太安逸了，這樣在 VM 是一種慢性死亡。」 

聽到的當下，我沒有辯解，因為他說的是對的。以前會讓我很有成就感的事，慢慢變成只是在執行任務。熱情不見了，方向也模糊了，我知道這個狀態不對，卻一時不知道從哪裡重新開始。那段迷茫期不短，也是我至今在 VM 目前為止走過最難受的一段時間。 

第 40 屆 Workshop：重新定義「我」

讓我找回狀態的契機，是第 40 屆 Workshop。

那次 VM 正式宣告轉型升級，進入新的發展篇章：從公關顧問跨越至「形象資產治理（IMAGE Asset Governance）」，並將 AI 解決方案整合進服務架構，目標成為行業共振的核心。坐在台下，我感受到一股強烈的共鳴：我正在參與一件大事，而且我是這件事的一部分。 

那個感受讓我很興奮。VM 要升級，我也要跟著升級。公司不斷重新定義公關的樣貌，我也應該重新定義自己在這裡能做到什麼。從那次 Workshop 開始，我把注意力從「完成業績」移回自己身上，開始認真想：

• 這件事我能如何做得比別人更好？
• 我想在產業中建立什麼樣的個人品牌？
• 當人們提到我時，他們會記得什麼價值？

業績依然是核心，但驅動我的不再是生存壓力，而是對卓越的渴望。

在這裡，學的不只是做好一份工作

VM 的定位制度、績效系統、週會和 Appraisal，這些是我能在半年內晉升的原因之一。公司從一開始就為每位顧問拆解優勢、導航最合適的路徑，每天、每週、每個月的數字讓我們知道自己在什麼位置，Appraisal 的時候可以把好幾個月的進展攤開來檢視。對我來說，這套系統的價值是讓你不容易在方向上迷失太久，因為數據會直接反映你的狀態。 

但 VM 厲害的地方，不只是這套系統。而是這裡有太多優秀的夥伴，和他們相處，本身就是一種學習。 

Allen 作為我的 Leader，是我職業生涯中第一個想成為的典範。他示範了面對客戶如何圓融地應對進退、如何在多線作戰中精準管理優先順序、如何在專案困局中找出切入點。他對我「因材施教」：何時該直擊痛點、何時該給予方向讓我發揮、何時需要的是點醒而不是安慰。而在我最低潮時的那句「慢性死亡」雖然難聽，但也確實起了作用。 

在他身上，我看見的不只是一個優秀的 Business Manager，更多是一個 People Manager 的樣子。我學著觀察他怎麼做好自己的工作，又能夠在不同情境裡調整自己的帶領方式，這件事後來對我有很深的影響，尤其是當我自己也要開始帶人的時候。 

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而我的 Mentor Sheila，則賦予我更廣闊的市場視野。與她的對話，總是能帶領我從單點的專案問題，提升到商業脈絡、品牌與大眾關係的深度思考。每次跟她對話，我都能帶著一個問題進去，帶著三個答案出來。她教會我：公關不只是跟客戶溝通，更是跟這個世界溝通。

讀書，是為了走更遠的路

除了實戰，我們也透過讀書會向 JT 學習「管理」。

JT 曾說：「我們沒有時間去犯下每一種錯誤，所以要透過廣泛的閱讀（尤其是自傳），來縮短通往成功的路。」這句話精確地擊中了我。讀書會讓我開始思考以前不會去想的問題，有些關於職涯，有些關於怎麼看人、怎麼看一個組織。視野打開了很多，也讓我在面對事情的時候，多了一些可以參照的框架。 

有時候聽到朋友分享他們公司裡遇到的問題，我腦子裡就會浮現一個方向，知道換一個做法可能會更好。我想這多少是讀書會給我的東西，也讓我更確定，管理這件事是可以學的，而且值得認真學。 

傳承：換我讓你看見你有多厲害

第 42 屆 Workshop 是另一個里程碑。公司宣告新一代核心領導梯隊成軍，而我也被任命為 Team Supervisor。這不僅是榮譽，更是一份責任——陪伴新夥伴融入 VM 的文化、以身作則，協助他們少走一些我走過的彎路，也是為了未來真正帶領團隊的提前練習。

回首這段路，我最深的感悟是：你在還沒開始之前，真的很難知道自己能走多遠。
我沒有辦法預測我會是第一個半年晉升的人，也曾陷入停滯不前的低潮。但在 VM，如果你願意投入，這裡的制度、這裡的人，會幫你照亮那些你尚未看見的可能性。

現在，我想對未來的夥伴說：路我走過了，我知道這條路通往卓越。我想讓你知道——你只是還沒發現自己也可以很厲害！

VM 布爾喬亞正式啟動「新聲代發展計畫 2.0」

我們在尋找渴望在 AI PR 藍海中創造影響力的你。加入我們，一起定義公關的未來。

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來自主管的祝福：

一年前的這個時候，妳拿下了 VM 布爾喬亞 成立十一年來第一個 Outstanding Newcomer。當時雖然還是剛到職半年的新人，但用成績證明了自己可以也願意扛起更大的責任。
 
而後的新目標從證明自己變成「證明自己可以持續做到」。這件事比想像中難很多，但妳沒有退縮，面對挑戰依然興奮地 Say Yes（記得搭配動作大聲喊出來），看到不對的事依然敢於指正，碰到夥伴需要時總是第一個伸出援手。
 
能做到這件事的人並不多。因為能力可以訓練，方法可以學習，但熱情是最難複製的變數。妳讓身邊的夥伴，因為妳而願意一起多往前走一步。
 
謝謝妳的參與，更恭喜妳在方方面面，都成為一個獨立的資深公關顧問。期待在不遠的未來，能再次看到妳打破紀錄。
 
「人們會忘記你說過的話，忘記你做過的事， 但永遠不會忘記你給他們的感受。」 —Maya Angelou

Primary Team Leader –林晏賢 （Allen LIN）