【顧問專訪】直擊雲棲大會：ximu 如何讓品牌從「被看見」走向「被選擇」？－Strategic Brand Governance, Assistant Manager 江美吟 ( Mia CHIANG )

2026 年杭州雲棲大會，是 ximu 完成成熟商用版本後，首次在大型國際科技場域公開亮相。

三天展期中，VM 團隊與上百位企業代表交流，從品牌出海、GEO、AI 搜尋，到企業形象資產治理，第一線驗證市場對 AI 決策解決方案的真實需求。

本次專訪邀請 VM｜VOCAL MIDDLE 品牌形象負責人 Mia Chiang，分享她在展會現場觀察到的三個關鍵訊號，以及 VM 過去十二年的 PR 經驗，為什麼能在 AI 決策時代形成新的競爭優勢。

Q1｜這次 ximu 亮相雲棲大會，對 VM 而言有什麼特殊意義？

Mia：這不只是換一個城市參展，而是 ximu 完成成熟商用版本後，第一次走進大型國際科技場域，直接接受市場驗證。

對我而言，更重要的是親身見證：VM 過去十二年在人類世界累積的形象資產治理方法，延伸到 AI 世界後依然奏效，也獲得了真實市場的回應。

這次我們想驗證的，不只是企業會不會對一項新產品感到好奇，而是他們是否已經意識到：當 AI 成為新的資訊與決策入口，企業需要知道的已不只是「品牌有沒有被提及」，而是「AI 如何理解我、把我和誰放在一起比較，以及是否願意推薦我」。

三天下來，我們得到很明確的答案。企業真正需要的，不是另一個單點的 GEO 工具，而是一套能看清品牌現況、判斷競爭位置，並進一步指導市場行動的決策系統。

Q2｜在展位現場，最常引起企業注意的是什麼？

Mia：不少人停下腳步，是因為展牆上四個大字：「形象資產」。

這個詞對許多企業代表來說很陌生。但在投毒式 GEO （推薦閱讀：【首席 AI 顧問專欄】你選的 GEO 是在幫你，還是在害你？一篇看懂投毒式 GEO 與正規差異）引起市場疑慮後，愈來愈多企業開始警覺：如果只是追逐流量、堆疊內容，甚至試圖干擾 AI 的資訊環境，不但無法建立長期競爭力，也可能傷害品牌信任。

因此，當我們進一步說明，可以透過 ximu 看清品牌在不同 AI 平台中的影響力表現、競爭位置與推薦表現，並持續追蹤變化、補強可被驗證的公開信源、專業觀點與市場證據時，大家便能很快理解「形象資產」的意義。

企業長期累積的資訊、觀點、信任與證據，不只會影響人如何認識品牌，也正在影響 AI 如何理解、比較與推薦品牌。這些資產可以被監測、被衡量，也能透過持續治理而增長。

Q3｜VM GEO，與市場常見做法有什麼不同？

Mia：我們認為，GEO 不應從一份龐大的關鍵字清單開始，而應從企業的商業目標與用戶意圖開始。

在「用戶提問、AI 給答案」的時代，關鍵字、內容產量與官網優化仍是必要的基礎建設，但它們並不是終點。企業更需要理解的是：用戶在什麼情境下產生需求？他真正想解決什麼問題？那一句看似簡短的 Query，背後反映了什麼決策意圖？

當企業掌握用戶意圖，才能判斷自己應該進入哪些市場、參與哪些問題，並希望在什麼情境下被 AI 理解、信任與推薦。

VM 的方法，是從「商業目標」與「用戶意圖」出發，進一步拆解關鍵問題與 Query，再檢視 AI 當前的回答、品牌的競爭位置，以及背後的信源與內容缺口，最後才進入定向優化與持續追蹤。

也因此，每當現場 Demo 進入 ximu 的「意圖查詢」環節，企業代表實際看見 ximu Agent 模擬出的 Query，經常會突然恍然大悟。因為他們看到的不只是一組關鍵字，而是一張過去未曾被看見的市場決策地圖。

Q4｜為什麼 VM 過去累積的 PR 能力，會成為這套產品與服務的競爭優勢？

Mia：或許是因為聽到我們不同的口音，現場不少企業代表會好奇地問：「你們是哪裡的公司？」(笑)

當我回答，VM 總部位於台北，是一家擁有十二年經驗的公關顧問集團時，他們往往立刻理解，為什麼我們能夠建立從監測、分析、策略到優化的完整服務鏈路。

有企業代表甚至直接告訴我們：「我們正在找的，就是懂企業經營與市場推廣的合作夥伴。」

這也是 VM 與單一監測或內容工具最大的差異。AI 形象資產治理不只是技術問題，更是商業判斷、產業理解與信任建構的問題。

VM 能先理解企業真正要解決的經營課題，再運用 PR 專業建立能被人與 AI 理解、採信的公開證據，最後透過 ximu 持續追蹤 AI 如何認知、比較與推薦品牌。

因此，ximu 並不是脫離 VM 顧問能力而存在的單一軟體，而是將 VM 十二年來的市場判斷、形象資產治理與信任建構方法，轉化為一套可監測、可分析、可追蹤的決策系統。

Q5｜經過這次市場驗證，VM 看見的下一步是什麼？

Mia：這次雲棲大會，VM 從三個不同層次驗證了我們的全球發展方向。

CEO Joseph 在 Landmark AI Summit 分享 ximu 如何協助企業真正出海，進入全球市場與當地市場的決策系統；CGO Vitas 則在雲棲大會首日，受邀登上新創舞台壓軸分享，解析品牌如何在 AI 時代「被看見、被理解、被信任、被選擇」。

推薦閱讀：

• 【首席布爾喬亞專欄】Where to Play, How to Win：ximu 如何成為企業出海的 AI 決策系統
• 【首席 AI 顧問專欄】站在雲棲的舞台上，我看到中國 GEO 市場正站在一個方法論的斷層上

直播影片：首席 AI 顧問暨 ximu 產品負責人 張昊煒 (Vitas) 在 2026 雲棲大會首日，受邀登上新創舞台分享「人機決策時代，品牌如何從被看見到被選擇」

而我站在展位第一線，直接與企業代表對話，驗證市場是否理解、需要，並願意採用這套解決方案。

從全球商業戰略、公開市場教育，到第一線需求驗證，這次雲棲大會讓我們更確定：VM 正在把一套源自 PR、由 ximu 數據化，並能透過顧問服務落地的 AI 形象資產治理模式，帶向全球市場。

AI 決策時代，企業需要知道的已不只是自己有沒有被提及，而是品牌正在哪些問題中被看見、與誰被比較，又能否成為 AI 最終信任與推薦的選擇。

這正是 ximu 與 VM 希望協助企業回答的問題：找到 AI 時代的 Where to Play, How to Win。

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參考關於 I.Q. Lite｜AI 形象資產診斷：

• 敏感肌提及 NO.1，推薦排名 NO.2： 理膚寶水如何登頂 AI 推薦首位？
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關於 ximu

ximu 是從香港出發、面向全球市場的 AI-Native Decision Platform，以「See What AI See」為產品主張，協助企業觀測、分析並治理品牌在不同 AI 模型、語言、市場與關鍵 Query 中的能見度、理解度、信任度及推薦位置。ximu 透過 STI（Seen & Trusted Index）、跨模型監測、引用來源分析、競品比較、Deep Analysis Report 與多 Agent 系統，協助企業從資料走向決策與定向增長。

關於 VM｜VOCAL MIDDLE

VM｜VOCAL MIDDLE 創立於2014年，是一家以策略、資料與 AI 為核心的 AI 原生公關顧問公司，致力於將企業的認知、信任與影響力轉化為可量測、可治理並能持續累積的 IMAGE Asset。VM 以「Seen and Trusted by Humans & AI」為長期方向，結合 ximu、策略分析、VM GEO 與 PRaaS 2.0，協助企業在 Humans + AI 共同形成的決策環境中實現定向增長與全球市場發展。