【公關就該這樣用 #19】Automation Taipei 到 iREX：機器人產業如何突圍？

文／資深公關顧問總監 周婷筠 ( Sheila CHOW )

Automation Taipei 2025 不僅是機器人產業的年度盛會，也是布爾喬亞攜手多家客戶驗證傳播策略的最佳戰場。雖然機器人議題成功點燃市場關注，但我們在第一線也清楚看到：市場對不同類型機器人的認知仍然不足。下一次站上國際舞台前，如何建立品牌的專屬語境，將成為品牌在機器人賽道上彎道超車的關鍵挑戰。

三大類型機器人的關鍵差異與共同挑戰

人形機器人代表著對未來的想像，因而成為媒體與投資人最熱衷追逐的話題，但仍停留在技術展示與資本敘事；工業機器人是發展最成熟的領域，因為早已深植製造業，因此對媒體來說相對缺乏新鮮感；至於協作型機器人，則是介於兩者之間，強調安全性與人機共作，卻在實際應用場景上仍需更多市場教育。

這些特點都指向一個共同的機會/挑戰：當多數品牌還在展示規格或案例時，唯有能夠清楚解答市場疑惑、提出產業見解的品牌才能在百家爭鳴的戰場突圍，樹立產業領導地位。

機器人品牌突圍的三大溝通策略

趁著距離年底的日本 iREX 展會還有一段時間，布爾喬亞以機器人產業的第一線觀察為例，精煉出三大溝通策略，期許攜手更多企業品牌在國際賽道脫穎而出：

一、先釐清目標，擬定清晰的品牌定位。
品牌需要優先決定：我們是在推動產業效率（工業機器人）、改變人機互動（協作型機器人），還是探索未來場景（人形機器人）？唯有定位清晰，後續的敘事才具有說服力。
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二、針對不同利益關係人，設計溝通層次。
舉例來說：對媒體，可以提供產業觀察與趨勢解析，幫助他們理解不同機器人的定位差異；對投資人，需要強調商業化潛力與產業應用前景；對客戶，則應該以實際案例與 ROI 談話，降低不確定感。
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三、精準打擊，設計有彈性的溝通節奏。 
以 Automation Taipei 或即將到來的 日本 iREX 為例，在這些國際級展會「百家爭鳴」的場域，相較於每一次都「全力放大」，更應該抓準時機和溝通重點，建立具備韌性的企業形象資產。
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