【顧問專訪】這一次，我和 VM 布爾喬亞一起轉型升級！－Strategic Brand Governance, Assistant Manager 江美吟 ( Mia CHIANG )

很多人問過我，既然加入了公關顧問公司，為何不走前線累積戰果，而是選擇「營運幕僚」，而且一做就是兩年半（若要算上約聘時期，就是三年半）。其實，「營運幕僚」何嘗不是VM 這個品牌的公關顧問呢？

為數不多的差異只在：客戶（=老闆）天天出現在我們面前（開玩笑～），以及專案性質不同。全年度的工作持續在Routine 與 Project 之間遊走，不僅需要更長線的思考、規劃、執行與持續優化，績效表現往往也仰賴長期的累積而非階段性的突飛猛進。

我們的成長往往和公司相輔相成

乍聽之下，感覺就是 Inhouse 公關。不過真正吸引我選擇持續投入VM還有這份職涯的原因，正是「布爾喬亞」四字所代表的領導力 ──「有勇氣面對未知，有能力跨越未知。」

相信去年一整年( 2025 )，對許多企業和工作者來說，是充滿焦慮和未知的一年。我自己回頭想想發現蠻詭異的，不論是從個體、團隊到公司，不僅沒有一刻感受到對市場動盪的焦慮，反而好像因為「未知」而感到興奮、充滿動能。

也正因如此，不僅VM在這一年發展出關鍵的進展，主要負責共同推進轉型升級計畫的我，也逐漸在這段前所未有的體驗中，實踐自己的轉型升級。

過去一年的體驗和成長

在思考這一次的專訪內容時，我忍不住看了前一次晉升時寫的文章，最明顯的感受，是自己變得 ── 更沉穩、更精準，也更獨立。

之所以變得「更沉穩」，我認為是來自視野的擴增。

這一年，我確實有機會見更多「大場面」。
不只是大多數時間和 Joseph 並肩工作，接收更多第一手核心資訊、參與更多公司發展的核心會議；我也以 VM GEO 核心團隊的身分迎來一次出差的經驗，和世界級的合作夥伴坐在同一張桌子上，了解最前沿的趨勢，參與合作與決策的推進和談判。當然，還有多次代表公司出席各大協會交流、講座活動的場域，成為 VM 形象與品牌論述的代表。

而「更精準」，也與視野擴增息息相關。

資訊接收的方式、來源、深度與高度不同，也直接影響了我思考與表達的方式和內容。當我更頻繁地站在公司整體架構與長期發展方向的角度思考，不論是在內部提案或發表觀點時，最大的改變是：不再只是把想法說清楚，而是判斷是否與公司發展方向契合，以及是否能夠解決核心問題。這樣的訓練，讓我在掌握架構和預期效果上變得更精準，也更清楚哪些手段能夠真正解決問題。

而真正讓我感受到角色升級的，是逐漸變得「更獨立」。

隨著我與主管 Lily 的職務發展出明確差異，彼此的工作交集越來越少，更多時候我們是平行運作的個體，而非上下階級關係。我也不再只對自己的表現負責，而需要直接對客戶（VM）、對專案結果負責。

而這也是我本次獲得晉升的最大原因：因為這一年的累積，我得以正式從「把專案做好」、「能夠獨立運作」、「能夠代表公司」，真正走向「能夠經營客戶（VM）」、「建立團隊運作」、「成為心態與能力足夠強健的 Coach」。

關於 Strategic Brand Governance

「Strategic Brand Governance」是我為自己取的職稱，代表了事實角色，也代表了對自己期盼。如果逐字拆解：

• Strategic ── 是為了強調，相對於「尾端執行職」，我（已＆將）參與更多的源頭決策；
• Brand ── 象徵著我是對內、對外的溝通樞紐，不僅要建立VM對外的形象論述，更是內部夥伴信賴的品牌顧問；
• Governance ── 不是「有限資源做最大利用」的管理職，而是推動長期的品牌形象資產累積與增長。

我期待自己在「更高」、「更深」卻也「更有邊界」的角色中，持續為自己找到值得長久發展的職涯路徑。

加入我們吧！

最後，藉著這個難得的機會，我也想替自己招募夥伴，一方面為自己開創更聚焦發展的機會，也期待一起推動VM和個人品牌的增長！

• 人資總監（Head of Human Capital） ── 執掌VM集團人才招募、跨境部屬、推動組織規模與人才質量指數型成長的策略領袖。策略長的發展路徑，持續強健營運幕僚團隊全方位發展。
• Marcom Manager ── 文情並茂，熟悉渠道經營與多元內容行銷手段，成為VM 對內、對外傳遞文化、理念、資訊的傳教士。
• 約聘公關顧問｜社群小編 ── 熟悉社群經營、短影音與內容企劃，以青年聚集的IG為核心，透過多元手段傳遞VM企業文化與品牌形象，成為最受青年青睞雇主品牌的形象設計師。

歡迎將履歷資料寄至 recruit@vocalmiddle.com!

來自主管的祝福：

Dear Mia​

上一次的祝福曾寫下：你的每一步、每一刻，都只有很單純的二選一，選了就賣力的向前，這是你的固執、也是堅持的能力。​

現在的妳，已非單純的角色！如果說上一次的晉升，是你為自己做出的選擇；那麼這一次，是公司正式把一個位置交到你手上。

感謝Joseph也親自花時間帶領妳，才能讓妳飛的更快；也感謝妳，活了下來！
這段時間，你所展現的不只是投入與完成任務，而是開始為公司如何被理解、被看見、被信任，做出判斷、取捨與創造對話。你對品牌與論述的敏感度、對品質與一致性的堅持，已不只是個人能力，而逐漸成為夥伴們可以依循的基準。

晉升，意味著責任的重量，也意味著更長線的視角。我相信妳已準備好承擔這份信任，並在更大的框架中，持續設計與守護公司的形象與方向。

恭喜妳！期待妳接下來，走得更穩、更遠。

－營運顧問事業群 營運協理 李立潔（Lily LEE）