【公關策略開箱會｜精選筆記】學生公關與業界公關的相遇 ft. 臺大會計系 系學會公關團隊

文／青年賦能合作計畫 負責人 Mia

本週，VM 布爾喬亞（簡稱 VM）受邀出席一場由「臺大會計系」大三幹部首次主動發起的跨校「公關日」交流活動，串聯臺大、政大各系所與社團的公關核心幹部，希望藉由「公關」們的相聚，為擔任公關職位的在學青年建立對商業世界公關的正確認識與想像。

對於一群對「公關」懷有熱忱、渴望體驗創造影響力過程的在學生來說，最想從業界公關的分享得到的答案包含：
    • 真實的公關和學生公關角色有哪些差異？
    • 公關實際上如何為企業客戶解決問題？
    • 公關顧問有哪些必備能力？

本次 VM 以「AI x PR x Talent」作為核心主軸，分享在 AI 時代下我們所看見的公關顧問價值，以及 AI PR 人才戰場。

特別感謝

• 主辦單位：臺大會計系 系學會 公關團隊
• 協辦單位：VM 布爾喬亞 青年賦能合作計畫 籌辦單位（布爾喬亞公關顧問股份有限公司）
• 出席講師：
  • VM「新聲代發展計劃」新上任主持人 Anna WEI 
  • VM「青年賦能合作計畫」負責人 Mia CHIANG
• 出席參與：包含 臺大會計系、台大學生會、臺大生傳系、臺大日文系、臺大全球集思論壇、臺大哈佛學生交流會、臺大加密貨幣技術分析社、臺大社會創新社、臺大金融科技研究社、政大學生會、政大國貿系、政大資管系等公關部成員，以及 GLO Taiwan 社會創新部門；以及支持並渴望加入 VM 的在學青年。

（本次分享內容專為臺大會計系 系學會公關團隊 主辦的「公關日」活動所設計，由 VM「青年賦能合作計畫」負責人 Mia 與 今年接任「新聲代發展計劃」主持人 Anna 出席分享。）

前情提要

AI 搜尋成為主要決策入口，舊時代流量與曝光導向的傳統傳播生態正在瓦解，不僅品牌面臨在 AI 世界「被消失」的風險，傳統公關運作也正在失效。這迫使整個傳播體系、服務架構與人才培育必須即刻提出應對計畫。

而 VM 布爾喬亞自 2014 年創立以來即是市場的挑戰者，持續以創新的思維與商業模式應對千變萬化的市場，不僅於 2024 年參與「創意靈感生成式 AI 工具 －ADGo」的設計與開發，率先將公關方法論導入 AI 工作流；更在 2025 年投資開發「GEO AI 系統－ximu」以及 VM GEO 服務，打造品牌在 AI 世界的形象資產。

精選筆記

一、公關到底在做什麼？

這幾年我們觀察到在學生對公關的認知有顯著的改變：從「公關就是辦記者會、發新聞稿、經營媒體關係、處理公關危機」等執行角色，逐漸提升為「幫助品牌創造關注與流量、經營形象、累積信任、做決策」等具備影響品牌成敗的關鍵角色。

而實際上公關顧問的日常，一言以蔽之：「用公關手段解決商業問題，建立、維護、累積企業客戶的形象資產（IMAGE Asset）。」其中的公關手段的關鍵，為公關顧問必須透過掌握利益關係人及其關注的議題，在對的時間、對的地方／管道、跟對的人、說對的話／內容。

進入 AI 決策時代後，利益關係人從單純的「人」，變成「人+ AI」，因此企業也面臨了新的挑戰，除了要持續被更多人認識、理解、選擇，同時也要被 AI 看見、引用、推薦。

公關顧問的角色，也正式從維繫「品牌與人之間的關係」，升級到治理「品牌與人和 AI 之間的信任」。（Seen & Trusted by Humans & AI）

二、公關顧問如何為客戶解決問題？

首先，最重要的是釐清「客戶到底想解決什麼問題」。

很多時候我們會接到客戶來電，劈頭就問能不能幫忙辦記者會、發新聞稿或做消費者活動，這時候肯定有很多執行公司開心地馬上答應親自送上門的生意，不過 VM 總會先在此時就試圖搞清楚：客戶真正想解決的問題是什麼？再來才是判斷是否是一場活動能夠解決的，或甚至徹底推翻活動案，並提出建議的解決方案。

接下來就要回歸到 VM 的服務體系，自從 2022 年正式建立起 「PRaaS－PR as A Solution｜一站式公關顧問解決方案平台」體系，為企業客戶提供策略優先、溝通為衷、平台鏈結的一站式服務，讓企業客戶能通過 VM 享有資料科學釐清源頭、顧問思惟提供最佳建議與公關專業落地執行的完整服務。（概念同 VM 於 2017 年推出的 IMPULSE 策略優先公關方法論）

2025 年，隨著 AI 搜尋引擎改變傳統傳播生態，PRaaS 也在 AI 賦能下正式升級為「PRaaS 2.0 －PR as AI Solution｜一站式形象資產治理平台」，以公關顧問服務為核心，延伸打造 GEO AI 原生系統 ximu 與 VM GEO 服務，為企業客戶建立、維護、累積在 AI 世界的形象資產；同時鏈結關鍵資源，部屬廣告創意與國際會展兩大解決方案。讓企業客戶在任何需求下，都能透過 PRaaS 2.0 獲得相應的解決方案。

三、公關顧問有哪些必備能力？

過去我們曾經在「2025 新聲代發展計劃」中，詳細的描述過 VM 期待、具備高潛力的夥伴樣貌，首席布爾喬亞也曾在 「TEDxNTNU 年會」中分享了AI 時代人類無法被替代的五大價值。

這一次我們也針對 VM 未來幾年的關鍵發展，提出至關重要的三大能力：

• 整合能力：極度優秀的工作者，不僅認識自己的長短版與優劣，擁有能夠篩選截長補短的能力，並且知道如何分工，能明辨是非與優先順序。
• AI 與數位工具應用能力：未來的團隊組成不再只有人，理解 AI 與數位工具的邊界，並且善用效能與限制，能夠在多元工具中找到解決方案，或是在工具中找到多元解決方案。
• 業務能力：在資訊爆炸、科技日新月異的時代，「信任」是所有關係的基礎，而優異的業務是翹動人與人之間的信任基礎，創造關係與價值延續的核心。

Coming Up NEXT

為了鎖定 AI PR 人才，四月起我們將陸續與各大校系、學生社團合辦青年講座，無論是產業趨勢分享、招募說明會或職涯講座，若有相關需求歡迎聯繫「青年賦能合作計畫」負責人 mia@vocalmiddle.com！

【近期青年活動預告】

VM 布爾喬亞 ft. 政大創聯會（邀約制，欲參與歡迎聯繫 mia@vocalmiddle.com）
    • 時間：2026年4月10日（五）13:30-16:30
    • 地點：國立政治大學 達賢圖書館創客空間

【VM 招募說明會預告】

• 4 月底｜VM「新聲代發展計劃 & AI PR Bar 2.0」招募說明會－I
  以7月報到為目標，歡迎待業中、準備轉職，或計劃畢業後直接投入職場的應屆畢業生！
• 6 月初｜VM「新聲代發展計劃 & AI PR Bar 2.0」招募說明會－II
  主要針對10月報到（7月報到亦可），歡迎完成碩士論文、交換旅程的畢業生或延畢生、希望保留最後假期充實自我的應屆畢業生，以及計劃轉職的工作者！

【訂閱 VM 最新招募消息】（點此訂閱）

VM 布爾喬亞招募中，最快有機會於7月報到！歡迎留下您的基本資訊，VM 將不定期與您分享關於「新聲代發展計劃」、「造局者養成計劃」招募最新消息！

若您希望即刻爭取面談機會，歡迎投遞履歷至：recruit@vocalmiddle.com ，合適者將於3個工作天內致電聯繫。

關於 VM 布爾喬亞

創立於 2014 年，VM 布爾喬亞 是一家以 AI 為核心的 AI 原生公關顧問公司，致力於透過數據與策略重新定義企業的信任與影響力。
我們以 策略優先、數據驅動、AI 賦能 （Strategy-First | Data-Driven | AI-Empowered） 為信條，實踐 信任・影響・共振 （Trust · Influence · Resonance），打造可量化、可持續經營的 形象資產（IMAGE Asset）。

布爾喬亞精神：永不停歇的創新與變革。
《布爾喬亞》從來都不只是一間公司或一個職務，而是一個生活態度、工作哲學、生命理念，一個持續推動社會改革進步的動力。凡在自身企業或組織內推動變革與創新的，我們都是布爾喬亞。