首席布爾喬亞專欄
2026-07-15

【首席布爾喬亞專欄】第二次出發:不是多一個 AI 工具,而是重造一家公司;從香港出發,建立 Seen and Trusted by Humans & AI 的新秩序

首席布爾喬亞專欄鄧耀中 Joseph TANGAI Native PR Consulting FirmAI PR

【首席布爾喬亞專欄】第二次出發:不是多一個 AI 工具,而是重造一家公司;從香港出發,建立 Seen and Trusted by Humans & AI 的新秩序

各位布爾喬亞大家好,

每年七月,在 VM 布爾喬亞內部 Workshop 結束之後,我都會寫一篇文章。

它不是周年慶,也不只是業績報告。更像是一份對市場的交代:這一年,我們看見了什麼、放棄了什麼,又準備把自己變成什麼。

今年這封信,要從一條曾經被疫情截斷的路說起。

一、那條被疫情截斷的路,我們重新走上去了

早在疫情之前,我已經開始投入 VM 在亞太地區的國際化布局。

上海、南京、香港、新加坡、東京,我們陸續拜會主要合作夥伴,理解各地市場,釐清可能的合作模式,也嘗試回答一個當時還沒有完整答案的問題:一家從台灣出發的公關顧問公司,如何將自己的方法、人才與服務能力,帶進更大的亞洲市場?

後來,疫情來了。

一張張機票,變成一格格視訊會議;原本正在成形的區域布局,也被硬生生按下了三年的暫停鍵。

直到 2024 年下半年,我與 VM 才正式重啟第二階段的國際化與科技化。

這一次,我們比過去更清楚:國際化不能只靠人脈與據點,科技化也不能只是多買幾套工具。我們需要的是一套更底層的能力,能夠將 VM 在亞太累積的市場判斷、顧問方法、利益關係人洞察與跨境經驗,轉化為可以被複製、被放大、被持續運轉的系統。

創業的第一個十年,我們投入商業智慧系統、資料儀表板,也透過 Python 開發內部工具。坦白說,花了不少錢,也走了不少彎路;有些投資成為系統,大部分投資則很誠實地成為學費。

到了第二個十年,適逢 OpenAI 橫空出世,於2024 年底,我們有機會與兩岸優秀的技術夥伴與趨勢研究者共同討論,如何運用 AIGC 與大語言模型的快速發展,建立一套真正 AI Native 的系統。

那是重要的起點,卻不是最後的答案。

經過一年多的開發、調校與市場驗證,我們正式決定讓第一代系統退場。因為我們愈來愈確定:

沒有深入連結服務、資料、流程與商業決策的 AIGC,做得再炫,充其量也只是更高速的 AI 垃圾製造機。

願意讓第一個答案退場,不代表失敗。相反地,那才是科技化真正開始的時刻。

二、AI Native 不是把 AI 裝進舊公司,而是重新打造公司的底盤

十二年來,VM 始終相信三件事:Trust、Influence、Resonance

信任讓企業被選擇,影響讓企業推動改變,共鳴則讓企業與利益關係人建立長期關係。這三件事沒有改變;改變的是,它們不再只發生在人類的媒體、社群與市場裡,也開始發生在 AI 的記憶、判斷與回答裡。

當消費者、投資人、媒體、企業採購者與合作夥伴開始先詢問 AI,再決定是否進一步了解一家公司,品牌競爭就同時存在於兩個世界:Human World 與 AI World。

因此,我們沒有再問:「AI 可以如何幫 VM 做得更快?」

我們開始問另一個問題:當 AI 正在改寫資訊入口與商業決策,一家公關顧問公司究竟應該變成什麼?

2026 年,我們重新定義了 EPISODE V: The Protocol

這裡的 Protocol,不是一套漂亮的命名,而是一套新的品牌溝通與治理協定:讓企業在人類與 AI 兩個環境裡,都能被看見、被正確理解、被引用、被信任,並在關鍵決策情境中被推薦。

過去,我們透過 Persona 描述受眾,再選擇媒體與渠道廣泛溝通。現在,我們可以再往下走一層:哪一類利益關係人,在什麼決策情境下,針對哪一項議題,透過哪個平台、哪一個資訊來源,以及哪一類提問,正在形成對品牌有利或不利的判斷?

當這些訊號被放進 ximu,它們不再只是散落的數據。

企業可以同時看見人類市場的觀點與 AI 的回答,看見不同 stakeholder、情境、議題、平台、來源與 query 之間的關係,也可以進一步判斷:自己的優勢究竟被哪個模型忽略、競爭者在哪個語義節點超前,以及下一個值得彎道超車的位置在哪裡。

一份 Intelligence Deck 只能呈現某一個時間點的發現;真正的形象資產治理,則必須讓資料持續沉澱、比較、修正與增長。

報告是一張照片,治理是一部持續更新的電影。

三、我們做的不是一個 Dashboard,而是一座可以持續升級的軍火庫

ximu 的表面是一套平台,但它真正承載的,是 VM 十二年來累積的公關判斷、品牌方法與利益關係人治理經驗。

VM 負責理解企業的商業本質、定義問題與制定治理策略;ximu 負責讓 AI 世界的訊號可以被看見、被追蹤、被比較;而顧問、Agent 與系統共同把洞察轉化為下一步行動。

因此,我們要建立的,不是一個只能展示數字的 Dashboard,而是一座更底層的軍火庫:

它可以持續累積資料,沉澱顧問判斷,建立跨市場知識,將高頻工作流程 Agent 化,也能讓一次性的專案成果,變成下一次仍然可以被使用的方法、模組與資產。

這也改變了我們對增長的理解。

增長不再只是增加內容、擴大投放,或在更多渠道裡廣撒訊息。真正有效的增長,是能夠更精準地知道:應該在哪個市場、哪個平台、哪個來源、哪類提問與哪個決策情境中,集中資源建立優勢。

所以,AI 形象資產治理不只是品牌防守。

它同時是一套新的定向增長方法。

四、回到父親的家鄉,也從香港走向世界

我常半開玩笑地說,自己是半個港仔。

香港是我父親的家鄉。能夠有一天回到這裡發展,在這片土地上做一些真正具有長期價值的事情,一直是埋在我心裡的盼望。

今年六月,ximu 獲得 PR Awards Asia-Pacific 2026 Best AI Product/Service (推薦閱讀。對我們而言,這不只是一個產品獎項,更像是一個外部訊號:市場開始看見,當 AI 成為新的資訊與決策入口,企業需要的已經不只是更多內容或另一個行銷工具,而是一套全新的品牌信任與形象資產治理方法。

歡喜之餘,我們也開始更認真地思考,如何以香港作為 VM 下一階段國際化的窗口。

七月,我與合夥人再次走進香港市場,實地拜訪客戶與合作夥伴,進行了一連串深度對談。

香港與台灣一樣,對 GEO、AI Marketing 或 AI 品牌治理這些新概念,未必已經建立完整認知。但香港市場的商業敏銳度極高。他們不會在名詞上停留太久,第二個問題往往就會是:這件事如何進入企業治理?如何結合既有商業模式?如何服務現有客戶?又如何創造新的收入?

這正是香港最吸引我們的地方。

它是一個國際商業、資本市場、專業服務與跨境交易交會的節點。它能夠很快地把一項新科技,轉譯成治理問題、商業模式與增長機會。

因此,香港對 VM 而言,不只是一個海外據點。

它是我們把亞太累積的方法帶向世界的窗口,也是檢驗這套方法能否成為國際標準的試煉場。

五、New VM:企業在 AI 時代的形象資產治理與定向增長引擎

經過疫情之後這兩年的重啟與調校,VM 已經不只是增加了一項新服務。

我們重新調整了組織形態、營運方式、產品架構、顧問交付與商業開發模式,也重新思考每一個專案結束之後,究竟留下了什麼。

今天,我更願意這樣定義 New VM:

VM 是一家 AI-Native PR Consulting Firm,也正在成為企業於 AI 時代不可或缺的形象資產治理與定向增長引擎。

我們協助企業管理的,不只是媒體曝光,而是它在人類與 AI 世界中的可見性、可信度、引用結構與推薦位置。

我們交付的,也不應只是一篇新聞稿、一場活動或一份報告,而是能夠被持續監測、分析、治理與放大的 IMAGE Assets。

服務型 VM 提供真實市場、客戶信任與顧問判斷;產品型 VM 則把這些判斷轉化為資料、Agent、系統與可複製的產品。沒有服務,產品容易失去真實戰場;沒有產品,服務則很難突破人力邊界。

如果大型代理集團像航空母艦,VM 並不打算造一艘縮小版的航空母艦。

我們更希望成為新戰場裡的精準軍火庫、可信作戰圖,以及陪伴企業建立 AI 信任資產的長期治理夥伴。

六、2026 下半年:以台灣驗證,以香港連接,以世界放大

接下來,我們會花更多時間在海外市場。

但這不代表急著在地圖上插旗、設立更多辦公室。疫情前後最大的學習之一,就是國際化不是地址的增加,而是能力、合作與收入節點的形成。

我們會以台灣已經成熟的營運模式作為 POC 與方法論實驗室,與更多台灣企業共同建立 AI 信任基線、治理儀表板、形象資產架構與可被國際市場理解的標竿案例。

同時,以香港作為跨境商業與國際溝通窗口,逐步連結上海、新加坡、東京,以及更多亞太與全球市場的客戶、媒體、技術與合作節點。

台灣不是後方,而是我們的方法論與產品實驗室。

香港也不只是一個地址,而是把這套方法翻譯成全球商業語言的窗口。

我們要做的,是把台灣驗證成功的方法帶向世界,也把世界市場最前端的問題帶回台灣,與企業共同校準、共同驗證、共同增長。

結語:新秩序,不是口號,而是一套可以運轉的系統

VM 第二個十年的願景,是 The New Order: Seen and Trusted by Humans & AI

這個 New Order,不是要宣稱我們擁有所有答案,而是希望建立一套新的共同語言與治理標準,讓品牌在 AI 時代的信任、影響與共鳴,不再只是模糊感受,而能被看見、被討論、被治理,也能持續成為企業增長的資產。

2026 年下半年,我們會少做一些只增加聲量的事情,多做一些能夠沉澱信任的事情;少做一次性的熱鬧,多建立可以持續增長的資產;少一點廣撒渠道,多一點平台、來源、議題與提問層級的精準突破。

讓每一次溝通成為資料,讓資料被結構化,讓洞察進入治理,再讓治理轉化為增長。

我們不是要替品牌多說一句話。

我們要做的,是讓品牌在關鍵的人與 AI 面前,成為一個更值得理解、更值得引用,也更值得採信的答案。

 

潮水已經改道。

這一次,我們不只追浪,也要參與畫出新的航道。


關於 VM 布爾喬亞

VM 布爾喬亞創立於 2014 年,定位為「形象資產架構師(IMAGE Asset Architects)」,是一家以 AI 為核心的 AI 原生公關顧問公司。秉持「策略優先、數據驅動、AI 賦能(Strategy-First | Data-Driven | AI-Empowered)」信條,透過獨創的 PRaaS 2.0 服務模式(PR as AI Soiutions),將策略傳播轉化為可量化、可持續治理的「形象資產(IMAGE Asset)」,實踐「信任・影響・共振」的核心價值。

面對生成式 AI 時代,VM 布爾喬亞投資開發核心基礎設施「ximu」,一款 AI 原生形象資產治理平台,致力於讓品牌在 AI 語義系統中被看見、被信任、被優先引用。結合獨家量化指標「STI(Seen & Trusted Index)」,精準評估品牌在大型語言模型(LLM)世界中的可見度與信任度,為企業打造堅實數位護城河。

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