今天人在上海,想為這趟參訪留下一些紀錄,也分享我對企業經營、產業轉型,以及下一個時代的觀察。
TIPRA 台灣暨台北國際公共關係協會受到上海市公共關係協會(SPRA)邀請,由理事長率領兩位常務理事及協會夥伴,一行共 12 人前來參加上海公共關係國際論壇與 SPRA 成立 40 週年的紀念座談會。我很榮幸以常務理事身分參與其中。上午,我們參訪了適逢成立 30 週年的藍色光標。
但我想談的,不是別人有多大,也不是我們還有多小。我想談的是,一家企業如何在時間考驗中堅持信念,又如何不斷改變自己,走出別人無法複製的路。
40,在我的天主教信仰裡,象徵考驗、預備、淨化,以及通往新生命的過程。梅瑟帶領以色列人出埃及,在曠野經歷四十年的試煉,走向應許之地。耶穌在曠野禁食四十天,面對誘惑,為公開使命作準備;最終以犧牲與寶血成就基督信仰中的救贖。
去年我在〈第四十屆前的第三十八步:信念、制度與造局之路〉談到,四十不只是數字,更是信念成為實踐的承諾。
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四十年可以是一段輝煌歷史,也可以是不斷修正、尋找方向、克服困難的旅程。真正重要的不是走了多少年,而是經過這些年,我們成為了什麼。時間會讓企業變老,但只有持續學習與自我革新,才能讓企業成熟。
從傳播服務走向大型整合行銷傳播集團,再將 AI、數據、科技與全球化納入成長軸線,藍色光標展現一種氣吞山河的企圖心。我尊敬這樣的企業,但這絕不是長他人志氣、滅自己威風。
真正的自信,是坦然欣賞別人的優秀,也清楚知道自己的路。學習不分大小先後;我們要學他們的思考、組織、技術應用與自我重塑,卻不必照抄答案。
七月我曾在〈從藍色光標的自我革命,看 AI 時代公關公司的下一個物種〉說:如果藍色光標是航空母艦,VM 則要成為 AI 時代的導航系統。
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學習強者的方法,保留創造自己道路的勇氣。
近期,我與核心團隊重新梳理過去的選擇、今天的答案、未來的經營與眼前的行動。這不是推翻過去,而是確認為什麼出發、為什麼堅持、如何前進。
過去的選擇:我們從不認為公關公司的價值只能靠人數、媒體關係或專案數量衡量。我們相信顧問思維、策略洞察、資源整合與平台經營,成為製作人、連結者與造局者。
今天的答案:我們讓專業逐步累積成方法、流程、數據與產品。PRaaS 2.0、VM GEO、IQ、ximu 不是放棄顧問專業,而是讓知識能累積、方法能複製、服務能持續,讓更多企業使用。
未來的經營:AI、Agent、平台與夥伴改變工作方式。無須將每種能力養在內部,也不必用人數證明成長。把標準化工作交給系統、協作交給夥伴,讓人專注在判斷、責任與客戶價值。
眼前的行動:戰略若不能改變每日工作,就只是漂亮文字。專案交付、協作、資源配置與組織設計的調整,都源於同一條路線。
我們要做的事情沒有改變;改變的是完成這件事的方法。
槓桿不一定龐大,放在對的位置,就能撬動遠大於自身的力量。VM 可以是企業進入新市場的槓桿、技術接觸商業需求的槓桿、人才發揮專業的槓桿,也是企業在 AI 時代建立信任、理解決策環境的槓桿。
我希望大家多多利用我們。客戶利用我們的專業,夥伴利用我們的市場與網絡,技術公司利用我們的產業理解;我們也善用別人的優勢,彼此成就。這不是依附,而是共同創造價值的生態系統。
企業真正的影響力,不只在於自己有多強,而在於有多少人因為它的存在而更強。
企業轉型最難的,不只是技術、產品或商模,而是人的轉變。工作方式改變、既有專業被技術重新組合,難免令人不安。即使是我,也常需要重新學習、推翻假設,承認自己還不懂。
不必因為今天還不夠厲害,就否定未來的可能。我們可以不懂,但不能停止學習;可以犯錯,但要從錯誤中找方法;可以欣賞強者,也不失追求卓越的勇氣。
每個人的天賦不同。有人擅長客戶,有人擅長研究,有人善於組織資源,有人能把複雜事情做得精確可靠。好的組織,是讓不同能力透過制度、工具與合作,創造單靠自己做不到的成果。
如果 AI 能完成過去的工作,我還能創造什麼價值?我能否讓客戶與夥伴因我的存在而更好?我們成為獨特物種,不是因為天生不同,而是因為願意不斷進化。
上海市公共關係協會走過 40 年,藍色光標走過 30 年,VM 走過 12 年。每個組織有自己的時代、資源與道路。我們不是為了參加規模競賽而創業,而是相信事情可以做得不一樣。
十二年前,我們相信公關產業可以有不同經營模式。今天,我們相信 AI 正在改變企業建立信任、累積形象資產與影響決策的方式。未來仍有未知,答案也會持續修正。
真正的堅持,不是固守方法,而是環境、工具與組織都改變後,仍記得為什麼出發。
四十年的曠野,不只是等待,而是學習走向應許之地。企業亦然,不能只期待成果,卻不願經歷考驗與改變。
見天地,知不足。 看見世界遼闊,知道自己仍有許多值得學習。
守初心,知所往。 記得出發原因,不在變革中迷失。
善借力,成其事。 善用他人的長處,也讓自己成為別人的力量。
敢不同,成 其人。不複製別人的成功,勇敢創造自己的價值。
願每位經歷轉型的經營者與專業工作者,都保持謙遜卻不失野心,堅持信念卻不抗拒改變。產業不會因為留戀而停下,時代也不會因為我們還沒準備好而放慢腳步。但我們永遠可以選擇如何面對改變。
不必成為誰的第二名。願我們都能成為這個時代真正獨特、值得信任,而且有用的物種。
Joseph Tang|2026 年 10 月 28 日,上海
關於作者
Joseph Tang 鄧耀中,VM | VOCAL MIDDLE 創辦人暨執行長、TIPRA 常務理事,長期關注企業策略、公共關係、科技創新與商業模式轉型。
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