【首席布爾喬亞專欄】從藍色光標的自我革命，看 AI 時代公關公司的下一個物種

前兩週，中國最大上市營銷集團藍色光標 CEO 潘飛的 訪談文章，在網上掀起熱烈討論。最值得關注的，不只是藍標 All in AI 後交出的收入成績，而是它如何把 AI 從工具導入，推進到組織信仰、人才考核、業務重構與全球化增長的底層邏輯。

這給整個傳播產業帶來什麼啟示？

當 AI 開始改寫品牌被理解、被引用、被推薦的方式，公關公司（乃至整個傳播產業）的價值，也不能再停留於曝光、聲量與媒體關係；品牌競爭早已進入全新的戰場：AI 的記憶。

在這個轉折點上，VM 布爾喬亞選擇了一條和大型營銷集團不同的路 ── 我們將自己定位為 AI 時代的形象資產治理者。如果將藍色光標比擬成航空母艦，擁有全球資源與規模化執行能力；那麼 VM 則是品牌在 AI 時代的導航系統，替品牌整理戰場、校準座標、建立可信依據。

（以下為首席布爾喬亞 鄧耀中 的親筆觀點）

過去，公關與行銷產業相信一件事：只要品牌被看見，就有機會被選擇。 

於是我們追逐曝光、聲量、流量、排名、媒體版位與社群互動。品牌像在城市裡點燈，燈越亮，人群越可能靠近。 

但 AI 出現後，這個邏輯開始鬆動。 

未來的品牌競爭，不只發生在人類眼前，也發生在 AI 的回答裡。消費者不再只是搜尋「哪個品牌比較好」，而是直接問 AI：「我該買哪一個？」「哪家公司值得合作？」「這個品牌可信嗎？」在那一刻，品牌的命運不再只由廣告預算決定，也不只由搜尋排名決定，而是由 AI 如何理解、整理、引用、判斷與推薦它決定。 

這是公關產業真正的大轉折。 

最近藍色光標的變革，提供了一個重要參考。 

這家中國大型營銷集團，2025 年營收達 686.93 億元人民幣，其中出海廣告投放收入 564.96 億元，占總營收 82.25%；同年 AI 驅動收入達 37.25 億元，Token 調用量突破萬億。 更值得注意的是，它不是把 AI 當成提效工具，而是把 AI 變成組織、產品、考核、全球化與新收入的共同底座。 

這個案例的重點不在於藍標有多大，而在於它回答了一個所有服務業都無法逃避的問題：當 AI 有能力吞掉你原本賴以生存的專業時，你要保護舊業務，還是主動把自己改造成另一種物種？對公關公司來說，這個問題尤其尖銳。 

因為公關過去最核心的能力，是替品牌創造敘事、建立關係、管理風險、影響認知。這些能力看似柔性，實則高度依賴人類判斷。然而生成式 AI 正在重寫「認知形成」的路徑。品牌不再只是被媒體報導、被消費者討論、被搜尋引擎索引；品牌也正在被模型吸收、被資料庫重組、被 AI 以新的語言重新敘述。 

換句話說，品牌開始擁有第二個戰場：AI 的記憶。 

這也是為什麼下一代公關公司，不應該只問：「如何讓品牌上媒體？」 

它更應該問：「如何讓品牌成為 AI 願意引用、理解並推薦的可信答案？」 

在這個轉折上，VM｜VOCAL MIDDLE 選擇了一條和大型營銷集團不同的路。 

藍標正在成為大型 AI 營銷科技生態系；VM 則試圖成為 AI 時代的形象資產治理者。前者像航空母艦，擁有媒體投放、全球資源與規模化執行能力；後者更像軍火庫與導航系統，替品牌整理戰場、校準座標、建立可信彈藥，讓品牌在複雜的新環境裡知道自己該被誰看見、該如何被理解、該憑什麼被信任。 

VM 對外已將自身定位為 AI 原生公關顧問公司，運作於 PRaaS 2.0 架構下，並以 IMAGE Asset Governance 作為核心價值主張：讓策略傳播不只是短期曝光，而是可治理、可量化、可累積的形象資產。 這個定位背後，真正的變革是公關價值鏈的重寫。 

過去，品牌資產主要存在於消費者心智、媒體記憶與市場口碑中。 
現在，品牌資產還存在於 AI 模型能否讀懂的資料結構裡。 

過去，公關稿是傳播素材。 
現在，公關稿也可能是 AI 理解品牌的證據節點。 

過去，媒體報導是聲量。 
現在，可信媒體報導也可能成為 AI 引用品牌的重要依據。 

過去，品牌敘事寫給人看。 
現在，品牌敘事也必須讓 AI 能夠解析、歸類、驗證與重述。 

這不是 SEO 的改名，也不是內容行銷的包裝。這是一場從「曝光治理」走向「認知治理」的產業升級。 

大中華市場尤其需要這套新能力。 

原因很簡單：大中華品牌正處在全球化、AI 化、信任重建三股力量交會的路口。台灣品牌要走向國際，需要跨語境信任；中國品牌要出海，需要降低文化誤讀與信任折損；香港、新加坡則位於資本、法制、國際商業與中文語境之間，是天然的轉譯節點。品牌不只要被世界看見，更要被不同市場、不同語言、不同 AI 系統正確理解。 

這是 VM 可以站上的位置：不是成為另一家代理公司，而是成為品牌在 AI 世界裡的信任工程師。 

真正的前瞻性，不是喊出 AI 口號，而是敢於改變自己賺錢的方式。 
真正的獨特性，不是擁有一套工具，而是提出一套新標準。 

藍標的啟示是：一個舊行業若想活下來，必須先承認自己原本的成功經驗可能失效。 

VM 的選擇是：既然品牌競爭即將進入 AI 的回答裡，那麼公關公司的使命，就不該只停留在替品牌發聲，而是替品牌建構能被人類與 AI 同時信任的形象資產。 

未來，品牌會有兩種命運。 

一種品牌，會在 AI 的回答裡逐漸失語。它曾經有聲量、有活動、有新聞、有廣告，但那些訊號太破碎、太短暫、太缺乏結構，最後沒有形成可被 AI 穩定理解的可信記憶。 

另一種品牌，會成為 AI 願意引用的答案。它的主張清楚，證據完整，內容可信，聲譽一致，跨平台資訊能彼此支撐。它不是偶然被提到，而是因為擁有厚實的形象資產，所以在新的決策介面裡持續被看見。 

這正是新一代公關公司的戰場。 

不是更大聲。 而是更可信。 

不是更多曝光。 而是更深記憶。 

不是替品牌製造一場煙火。 而是替品牌點亮一座能被 AI 找到的燈塔。 

關於 VM 布爾喬亞

VM 布爾喬亞創立於 2014 年，定位為「形象資產架構師（IMAGE Asset Architects）」，是一家以 AI 為核心的 AI 原生公關顧問公司。秉持「策略優先、數據驅動、AI 賦能（Strategy-First | Data-Driven | AI-Empowered）」信條，透過獨創的 PRaaS 2.0 服務模式（PR as AI Soiutions），將策略傳播轉化為可量化、可持續治理的「形象資產（IMAGE Asset）」，實踐「信任・影響・共振」的核心價值。

面對生成式 AI 時代，VM 布爾喬亞投資開發核心基礎設施「ximu」，一款 AI 原生形象資產治理平台，致力於讓品牌在 AI 語義系統中被看見、被信任、被優先引用。結合獨家量化指標「STI（Seen & Trusted Index）」，精準評估品牌在大型語言模型（LLM）世界中的可見度與信任度，為企業打造堅實數位護城河。