【首席布爾喬亞專欄】公關霸辦完了、新血招募了、然後呢？

又一次，在團隊的通力合作下，我們在 5/27 晚間，與50位青年朋友一起完成了第四屆『快閃公關霸』。 這一次的『社會實驗』（咱負責的主管如此命名）讓周遭很多人問我們：『憑什麼』？ 憑什麼讓一間還不大的公司（只有30多人）、做著不受市場青睞的老項目（公關？以人為本的企業？）、沒有富爸爸與話題加持（股東是誰？明星員工是誰？），卻在一場大型徵才活動中，『不收履歷』、『要花幾個小時填寫問題』、『要花好幾天研究與準備』，然後老闆還要求『報名人數要比前一年高』、『海選素質要比前一年整齊』、『成功招募的人要比前一年多』、『成為布爾喬亞招牌的要比前一年多更多』？ 當我反問他們，市場上有哪幾間專業服務業（公關廣告醫師律師會計師獵頭管顧等），有膽識這樣做？有能力這樣做？還居然做得成？ 我得到的答案都是：沒有，起碼沒有跟我們差不多年資與量體的。 也難怪他們問我們：『憑什麼』。   那麼，這當然是一場社會實驗，而且我們才是被實驗的對象。 因為布爾喬亞公關顧問要打造的是：不憑資歷憑實力、不看背景看觀點、不認學歷重論述，沒有大明星顧問、只有合作無間的明星團隊！ 那麼，各位看倌，試想這有多難！ 所以，我非常感謝每一位青睞我們的應徵者，更感謝這幾年與我一同打造這塊招牌的夥伴們！   然而，這一篇文章不同於去年那篇，該篇是完整剖析每一步驟，我也相信我們的夥伴也會產出今年創新部分的開箱文。 這一篇，談的是『然後呢？下一步？』   過去這一個月，幸運女神降臨了我們，有幾位同業高管主動透過關係來找我們面試。 席間，他們都問了我同一個問題：Joseph，你提出來的論點與結構的確非常精準，看來也的確能解決這個產業的核心問題，那你（還）需要我們做什麼？ 這個問題，在上週的公關霸結尾時，我也回答了一個類似且非常常見的問題：Joseph，你為何大量招募與栽培年輕人？ 是的，我們聘用的夥伴可以一年比一年更優秀、更渴望成功、更想要 make a difference； 我們也不停改造與改善營運流程、組織優化； 我們也不停在市場找尋新契機、新工具、新觀點、新資源。   是的，我們可以很熱情、很努力、很有毅力、很有智慧、很有系統與架構，但，有一個大鴻溝過不去：就是日積月累的經驗、人脈、經過試煉的觀點、以及卓越的領導風範。 這一些，就不是天賦與努力可以追上的，而是天底下最難克服的關卡：時間。   那麼，市場上有經驗的工作者需要什麼？他們的關卡又是什麼？   第一，自己開公司。許多人都會跟他們說：「你這麼有經驗跟人脈，自己開公司最賺！」。你周遭若有這種朋友，趕快斷交！創業已經非常困難，要持續而不是成為殭屍公司更難！有多少公司最後都是為了員工與供應商而存在著... 第二，好，不自己開公司，做自由接案者！看起來有道理，但你換成客戶想想，他們為何要找自由接案者？你在販售時間，那你時間上的單價能衝得多高？長尾效應在哪裡？有一天，無論是主觀客觀，總之你不做了，那你如何謀生？回去組織內？   我從不否認上述兩點有很成功的典範，但我也不會過於樂觀看待每一個人的能耐。 於是，回到組織內，他們選擇（關卡）有： 第一，進入企業內，做公關、做品牌、做行銷。曾經滄海難為水，當你有著十多年經驗且充滿戰功，你要進入單一品牌內工作，多數人的反應都是悶死。尤有甚者，過往在專業服務業，你有主宰的權力、說話的權利，可是進入企業內，你會發現你的角色不再那麼重要、而且爺爺奶奶超多，每天光是做人都比做事來的多，無奈的是，在過往的工作經驗裡，你從來沒有這樣的資歷去跟人家玩。再來，多數企業不能明白公關的角色與價值，於是乎這群人總是變成組織調整的第一批；若不要被調整到，你就要花加倍、數倍的心力去經營內部關係。而那些極少數熟悉品牌與公關價值的公司，職缺卻永遠只有那麼一兩個，你又要如何卡位？總之，能夠十多年在專業服務業呼風喚雨的，決計不適合進入企業內，DNA就完全不同！   第二，待在原地或同業內。這的確是個選項，可是，這些長久的問題能夠被解決、有在被解決、還是持續做一樣的事卻期待結果不一樣？對市場上的解讀、對服務上的展開、對組織上的改造，你原本的公司、熟悉的同業，提出了什麼具體可行的方法、又有什麼好的結果？很難，幾乎不可能，因為沒有適合的新血、也沒有讓新血成為資產的做法。所以公司逐漸老化、逝去。   布爾喬亞公關顧問正在準備優質的初階顧問群，若您是韓信，您的團隊將會多多益善；若您是卓越的個人工作者，您將會有源源不絕的支援；您若是對市場與服務有高超的見識，您將會有各種資源與機會去落實與驗證。 而您要付出的代價為何？歸零，去蕪存菁，讓我們為您打造長久與富足的職涯，而不是換個環境卻沒能擁抱新事物，那麼即便再好的工具都無法發揮作用，正如同從安卓系統換到iOS，卻依舊使用既有的模式，怎麼行得通？ 難不難？當然難！邁向成功的路子從來不是簡單的。   布爾喬亞對於青年朋友的教育、聘用、栽培，正是為了打造一個更有效能與效率的有機組織，然後，虛位以待。 因為比起任何的經驗與能耐，我尤其看重卓越的領導能力與風範，因為這才是公關產業通往領導地位的康莊大道！ 難嗎？比登天難！ 但很多時候，停下來，回頭看，你才會驚覺我們原來走了這麼遠；旁觀者清，你才會知道我們紮的根有多麼深。 我們路還很長，還有很多事要努力。但這一夜給了我們很好的鼓舞！ Together We Can Achieve. 公關是門好生意！讓我們一起追求公關各種可能性！   鄧耀中 首席布爾喬亞 20200601