【首席布爾喬亞專欄】千年暗室,一燈即明。「快閃公關霸」願者上鉤,拔擢有力新聲代

【首席布爾喬亞專欄】千年暗室,一燈即明。「快閃公關霸」願者上鉤,拔擢有力新聲代

籌備多時的 #2019快閃公關霸 已在5月8日圓滿落幕,在當晚午夜時分,主管們也一起篩選出進入決選面試輪的年輕朋友們。

之前之後,或著說,一直以來,都有許多朋友非常好奇我們為何要大量啟用年輕人(許多疑問是沒有好意的提問…哈)、更好奇我們如何操作、以及成效如何。

總的來說,針對青年人世代的培育,我們的總項目為:晉身新聲代。下轄有:

  • 針對在學青年人的:每月一次「公關策略開箱會」。每次參與人數約莫在 15-25 人,每月題目不一、開箱顧問也不一定由主管才能擔任,主旨在於透過實際分享、互動、實作,讓在學青年人從不同面向認識公關顧問的豐富面與多層次。

 

今天,且容我說說「快閃公關霸」這一個計畫項目是如何思考以及運作的。

也歡迎各方好友給予建議與意見,或許也可以讓我們一同規劃您的雇主形象與招募計畫。因為,行銷走在招募前、教育總在行銷前!

首先,我要謝謝規劃團隊、也謝謝所有與會的主管,當然也謝謝每天認真創造價值的每一位夥伴們。
誠如我 5月9日在臉書牆上的分享:

在悠遠的創業隧道裡,昨夜看見一絲絲的盡頭曙光。

千年暗室,一燈即明。

有參加過公關霸的夥伴就知道(不是咱自家主管評委喔),我們不是在考智力,考的是做人做事、是耐力、是想要贏的狀態。

這是無法假裝的,起碼不能在速度這麼快、強度這麼高、時間這麼長的環境中假裝的。他直接反映了每一位參與者過往 20多年的累攢,最終厚積薄發。

同時,我們也不是看一次兩次就判斷了。我們從報名、履歷投遞、報到、互動、破冰、Speed Dating、中場休息、Basket Discussion、Q&A、問卷等等各種時機與場合,都在留意與觀察,因為這是優秀公關顧問的必備潛質與條件。

這麼多面向、這麼多不同角色、這麼多個不同主管性格與視角,然後主管們最後還一起找尋共識。找尋的過程,有量化指標、也有質化觀察;有過程中的即時觀察、也有稍稍沉澱監聽四方後的再確認,為的無他,就是找尋最適合夥伴。

然後,對,還有然後,就是還有後續面試,更深入、更個人,特別是在強度如此高的過程後,這個面試,更能讓我們聚焦在彼此的共同未來上。

2018年的招募季,我們總共收了200+履歷、條件適合參與公關霸的不到一半、邀請來參加的60位、進入最終面試程序的20位、最後從公關霸聘用的:四位。一年了,三位已成棟樑

 

2019年的招募季到目前為止,履歷早遠遠超過200、條件符合且明確報名公關霸的近百位、書審後邀請參加的53位、今年再嚴格一點,進入最終面試程序的17位,不知最後會有幾位我們有榮幸一起奮鬥。

是的,這本來就是彼此選擇的過程,當然也有我們想要的但不想要我們。我們能做的與該做的,就是明確地掌握我們是誰、要誰、以及有系統有目標的運作流程,剩下的,就是耐心等候。

公關霸,如此而已。

簡單來說,這是一場經過高度設計、具有高度鑑別度的面試。

鑑別,不在於應徵者好壞,而在於適合與否。

正如同前述,這是刻意設計以得出我們要的特質觀察。

無論哪一屆,在破冰熱身時就敗下陣來的總有些許。我們要的是公關顧問,縱使不須能言善道,但具備勇氣與容易接近、還要起碼帶點有趣,已是低標;至於遲到者,很抱歉,基本上已經沒有啥機會了,畢竟,守時是一個人最小的信用。

Speed Dating,70-80分鐘內連續7-8個問題,這時已會有1/3、甚至1/2無法繼續。正如同前述,這裡測的是你的觀點、你對市場與戰場的解讀能力、你的自我準備(我們前一天還公布考題)、還有你的耐力。尤其是耐力,耐力不是體力,是意志力,是想要贏的企圖心。我不需要你爭答,但要有技巧地凸顯自己;你不可能每一題都答得好、但我們看的是你自我理解與尊重程序的成熟個體;我不需要你表現友善、更不要你表現鴨霸,我們想看到的是你能否快速地融入一個全新的團體,找到自己的定位並且良好扮演。這是一個充滿技能展現的時刻,能夠挺進的,就已具備良好個人特質與技能,也就更符合我們想要招募、想要培養的新聲代。

中場休息,也可以看出許多特點:有群聚在一起的、光顧著划手機的、也有韜光養晦的、也有繼續抓著主管不放的、也有眼睛放光在思索著下一步的。我們,都看在眼裡、寫在紀錄裡。

此刻來到了 Basket Discussion,時間更短、議題更難、測的不同於前段反映與耐力、而是掌握重點與閱讀能力。也就是說,沒有能力主導議題的、沒有辦法快速理解與反應的、沒有辦法冷靜、甚至沒有辦法進入討論的超過一半。這就是競爭,血淋淋,但現實社會就是如此。因為這個市場看的不是關係,而是能力與專業,這才是布爾喬亞在沒有資源、沒有人脈、但能立地拔起的主因:智慧、勇氣、能力、與持續不懈的努力。還有最重要的,渴望成功的強烈意識!重點是,我們並不期待有多了不起的觀點,因為一個人平常是不是有關注相關議題、時事、自身經驗、還有閱讀、架構組織能力,是無法在這個階段有任何產出的,然而,這正是我們日常工作寫照。

總是有許多參加者在經過四小時的洗禮後,脫胎換骨,無論是不是與我們一起工作,都在這一天看到更好的自己,因為他們戰勝了自己

也總是有些許參加者,在過程中愈來愈被動、愈來愈慌、有些臉愈來愈臭(我們每一位都看得清楚)。這正是高鑑別度的效用,但讓我們期待的,是在那其中有沒有哪幾位能在下一個不同測試場子裡脫穎而出,而不是被擊倒、或是放棄。也總是會有那麼一兩位找回戰場,因為我們在乎多樣性,總是聆聽與尋找每一位的特質與可能性。
尤其是總有那麼幾位(我們特重視那幾位),第一階段 Speed Dating 並不屬於他們的戰場,但在精準議題與論述上,卻實實在在成為主宰。布爾喬亞渴望的不是不一樣的夥伴(不一樣就是不一樣,沒有好與壞),而是富有多樣性但同具競爭力的夥伴們。

在四個小時結束後,我與總監都會站在門口一一握手,向每一位來參加的英雄致意。

此時此刻有沒有觀察,當然有,但更多的是我們的謝意,謝謝每一位來參與、挑戰的青年人。

最後補充一點,這三年,我對所有參加者感到驕傲,因為沒有人中途離場,每一個人,無論他喜不喜歡、表現好壞,每一位都到最後一刻,我覺得非常棒!

然而,面試這檔事從來不是皆大歡喜,我們堅定向前,參加者們也會堅定向前。Stay on top, where we will meet again.

布爾喬亞是一間公司文化鮮明、重視 Performance-based 組織。我們強調 Fun & Competitive,我們對我們自己的描述與表現完全展現在我們官網的各種描述裡面、以及我們的日常組織行為內。 正因為如此,我們沒有冗員、我們也總是給予更多機會找到最佳定位。這一切,得之不易。

願者上鉤,是我們招募的特色;仔細篩選,是我們對品質的要求;好好栽培,則是我們對夥伴們的承諾。

唯有如此,我們才能提供給市場更優質的服務,也才能讓我們彼此得到高度成就感、還有最重要的:有價值的職涯!

公關是門好生意!

PR, the New Sexy!!!!!

 

首席布爾喬亞 鄧耀中 2019.05.22

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