若要為布爾喬亞的 2019 上半年定調，「破而後立」無疑是最佳寫照。這一「破」，在組織內與外皆有；這一「立」，則是一脈相承著 VOCAL MIDDLE 為自身設下的使命與挑戰－「重塑『公關』產業影響力」（PR: The New SEXY.）。在分享這半年的「突破」前，先向關心布爾喬亞的朋友報告這段日子「立」了什麼短期里程碑，又是為何而「立」。
2019 1H 績效快報
跳脫年度的框架，若將時間軸線拉長來看，翻轉公關產業「組織僵化、服務老化、市場極小化」的長年僵局，讓公關專業及公關從業人員能如實發揮其產業影響力，是布爾喬亞在創立之初以來不變的願景。
也因此，每年之初，布爾喬亞總在思考、什麼是能持續達成上述目標的「公關下一步」（PR NEXT）？
在 2018 年初的「布爾喬亞在說話」論壇上，VOCAL MIDDLE 定調了近年「下一步」的核心主軸：從「工人智慧」走向「人工智慧」。
從 2018年初開始，這一「走」，一年半過去了，今年上半年更是有顯著的三大斬獲！
儘管 VOCAL MIDDLE 主張公關產業應該降低勞力密集的「工人智慧」應用，甫以「人工智慧」有效提升運營效率，然而「公關」依舊是以「人」為核心的產業，出色的顧問既是傳遞服務的使者，更是洞察市場的觀點中心。
為此，今年 VOCAL MIDDLE 有個小目標：成為第一。「誰能擁抱青年，誰就能掌握時代」，我們要成為青年世代心中的第一名。為了顛覆市場對公關產業的框架，我們深知經營青年人社群的重要性，透過持續的發聲，讓青年人認同並理解公關顧問的價值，埋下一顆顆改變的種子，進而讓更多青年人主動替公關發聲、成為市場上的VOCAL。因此，VOCAL MIDDLE針對青年人提出兩個計畫，第一：創造公關發聲渠道──公關策略開箱會；第二：紮實的新聲代培育計畫──【晉身新聲代】新秀發展計畫。
一直以來， VOCAL MIDDLE 把握每次和青年人對話的機會，透過第一線的接觸讓更多青年人了解公關產業。2019年一月，我們開啟第一場「公關策略開箱會」，並持續舉辦六場活動，針對不同主題、邀請不同顧問開講，從議題設定精準的鎖定對於公關產業憧憬的青年人客群，透過公關顧問實際分享、互動，讓青年人從不同面向認識公關產業，啟動學子對於「公關」的想像力，凝聚對於公關產業好奇且有熱情的青年社群，並願意為公關產業發聲。
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與 108 位青年學子深度交流，啟動對於「公關」的想像
除了「公關策略開箱會」長期的品牌佈局，我們同時強化了針對青年人的篩選和培育機制，從重點校系的校園博覽會、徵才說明會，到五月份的「快閃公關霸」，增加青年人觸及公關的廣度以及深度，透過快速且高強度的互動，仔細的觀察參與者並篩選出合適的青年人，除了代表 VOCAL MIDDLE 對於青年人的重視，也望重塑青年人對於公關產業的想像。新聲代養成計畫則是為期一個月密集的訓練，從扎實的媒體公關訓練，到策略模擬及專案實戰，形塑並建立正確的公關產業價值，加速新聲代養成，讓新聲代可以代表自己、品牌甚至產業發聲。
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在維持嚴格且具鑑別的的篩選機制下，「新聲代」面試錄取率來到10%
【首席布爾喬亞專欄】千年暗室，一燈即明。「快閃公關霸」願者上鉤，拔擢有力新聲代
「我覺得我們需要經營品牌，VOCAL MIDDLE 的論述及經驗看起來可靠，但我們應該如何挑選服務？」
在 2019 上半年專注招募優秀的「顧問大軍」做堅實的後盾，下半年的課題則是如何讓市場買單。自從推出「I.M.P.U.L.S.E. 策略優先方法論」後，顧問逐步在與客戶對談的會議中、在專案的實戰效益檢視後獲得驗證，越來越多公關經理人對此關注，主動洽詢、釋出合作機會。
然而縱使「公關應用」可輕可薄、可深可遠，在既有的服務市場中，「公關」彷彿成了大型集團專屬的「奢侈品」，不僅服務型態缺乏彈性，隱晦不透明的服務論述成了「巷內人」才懂的語言，反觀有廣大的品牌與市場需要，卻被隔絕的既有的公關專業服務之外，而 VOCAL MIDDLE 樂於且正準備成為這個解決痛點的角色。
為此，上半年我們刻意聆聽市場的聲音，並歸結出兩大挑戰：「市場需要『公關操作』發揮哪些效用？」、「雙方又該如何衡量公關效益？」
面對這個大哉問，上半年 VOCAL MIDDLE 上下動員，回到服務核心，利用「I.M.P.U.L.S.E. 策略優先方法論」的品牌溝通模組，在外分析市場需要的服務，蒐集數十位客戶第一線的意見和反饋，分流、歸納找出整體市場的趨勢脈動；
在內則是檢視既有的「公關服務」該如何強化，讓「I.M.P.U.L.S.E. 策略優先方法論」中的七階段皆能強而有力地落地執行，於海內外請益了十數間行銷傳播科技的領導業者，整合多方專業，連結既有服務，盤點並篩選出最符合市場需求的解方；
建立論述之餘，也著手在日常「顧問訓練」中強化數位轉型思維，導入符合服務運轉的專案觀禮流程系統與工具，從基礎打底，紮穩服務轉型的馬步，並預計於 2019年七月正式推出可透明檢視效益、可依品牌需求彈性合作、可清晰理解的「一站式公關顧問服務方案」。
讓「公關服務」的觸角伸入更廣闊的市場，不僅是大型集團，包含中小企業、二代接班、傳產轉型，抑或無數英雄盡折腰，然廣大且充滿機會與挑戰的新創市場，都能投其所好，對自身有效的公關顧問服務。
產業是否能贏得頂尖人才的青睞，往往取決的角色能獲得成就感、幸福感，「重塑『公關』影響力」則是關乎公關服務「供給者」、「需求者」、或是其他利益關係人的重要課題。而唯有「組織僵化」、「服務老化」、「市場極小化」三者刨根究底，才能推動實質的改變。
在今年初，首先建立出色的「團隊」以驅動與時俱進的「服務」；時序來到年中，設計切中痛點的「服務」進攻更廣闊的「市場」；今年下半則是要見證往日蓄積的平台資源能否開展。
眼下的傳播環境已經演變成一場「資訊戰」，而公關傳播產業迎來的更是一場「資訊（Information）、觀點（Insight）、影響力（Influencer）」的綜合較量，建立健全的「Triple I」平台鏈結，不只能在既有市場贏得青睞，更是開拓新興市場之際的必備條件。
在過去一年的日子裡 VOCAL MIDDLE 已積極與跨地理市場、跨產業界線的出色業者展開對話，不僅海外專案版圖擴及高達 8個國家；海內外商業戰略夥伴也累積達十餘家，其中又以媒體科技、廣告科技、資料科學應用領域的佼佼者為要；密切參與五個活躍運作的商業策略聯盟，整合彼此專業，建立積極且互利密切的夥伴關係，為贏得下一個市場蓄積準備。
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海外專案版圖擴及高達８個國家
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海內外商業戰略夥伴也累積達十餘家
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密切參與五個活躍運作的商業策略聯盟
在每年一月發表 VOCAL MIDDLE 欲採行的「公關下一步（PR NEXT）」，在每年七月年中，分享執行的成果，預告下半年的方向，看似「形式」，實則更是刻意練習而來的「習慣」。
習慣敏於市場的變化，習慣於在產業既有的說法之前，建立團隊親身爬梳的論述，習慣「想要贏」的渴望，而不只是「不想輸」的屈就，而這些習慣與行動的整合，正是我們所認同的「布爾喬亞」，團隊想成為的「VOCAL」，也是 VOCAL MIDDLE 在此插旗擺檯的原因。
「布爾喬亞在說話」從來不只是一個論壇，或是報告形式，它是我們時時刻刻思想準備與行動方針！
若您也一樣關注「公關產業」、渴望透過「公關」這把利刃發揮產業影響力，歡迎持續追蹤布爾喬亞、聆聽或是指教布爾喬亞，最後加入我們，Be the VOCAL; Be the VALUE CREATOR!
【招募】2024新聲代發展計畫｜第八屆「未來公關霸」－年度「初階公關顧問」招募盛事 (5/15報名截止)
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