顧問專訪
2022-08-02

【27th Workshop特輯】平淡才是真性感-資深公關顧問 賈孟慈(Vivian Chia)

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【27th Workshop特輯】平淡才是真性感-資深公關顧問 賈孟慈(Vivian Chia)

採訪編輯/張晏慈

「平淡才是真性感。」夥伴會議 (Workshop) 在布爾喬亞日常營運中,發揮著階段檢視、目標聚焦的時刻,今年7月布爾喬亞夥伴會議邁入第27屆,沒有大破大立的設計,但不同角色間更穩健的扛起自身責任,提出在團隊共同的目標前,各自如何擬定發展計畫。

而在本次的夥伴會議中,一位夥伴特別獲得拔擢,資深公關顧問 賈孟慈 (Vivian) 接任 Team Supervisor一職。除了穩健的績效表現、鮮明的個人定位、更關鍵的是,她總能在組織內、外獲得尊重,成為夥伴、客戶、媒體等關係人信任與想合作的對象。究竟在日常看似平淡的日常工作中,Vivian 如何自我準備與累積?


受訪顧問:賈孟慈 (Vivian)/資深公關顧問 (Senior Consultant & Supervisor, PR Consulting) 

  • 2020年 政治大學 國際經營與貿易學系 畢
  • 2020年 透過「未來公關霸」徵選加入布爾喬亞,擔任公關顧問一職
  • 2021年 升任 資深公關顧問
  • 2022年 接任 Team Supervisor

1. 在今年七月,布爾喬亞第27屆 Workshop 中,相較於以往,妳有什麼特別的觀察 ?

每每Workshop最深刻的環節之一就是盤點前一季發生的大小事,而「啟動對話」貫串了這場Workshop。這次Workshop格外有意義,或許也與剛落幕的八周年派對有關,在這場活動上,不只有機會與來自各方的夥伴,如客戶、媒體、重要合作夥伴等展開交流,也揭露了布爾喬亞在服務革新上的里程碑。這次在中央單位報告上,再次感受到布爾喬亞在服務革新上未曾停歇的動能,也逐漸看到平時重視的數據,如專案投入時數、服務定價等,正逐步開花結果,落地成為更直觀的服務介面。我蠻期待WSaaS的落地,看似平凡的選購平台,背後是無數筆資料、無數次討論、無數人參與集結而成的心血結晶,如初期三大服務之一數據化分析介面,完整記錄了與客戶間的合作里程碑,未來也將往縱向、橫向數據延伸,不只合作過的軌跡有跡可循,讓投資效益可被質、量化檢視,也能借力產業現況回頭盤點資源、提前部署,搶得與市場溝通先機,這也再再反映出布爾喬亞渴望與市場對話,無論從何種方式又或是何種對象。

2. 作為前線的公關顧問團隊,你們如何準備、利用這場   Workshop

每季一次的Workshop是各部門,回頭檢視、規劃下一步的時間點。以我們從兩大面向檢視,包含市場()和組織(),對外,我們思考如何善用新工具,槓桿資源,對內,則是夥伴上的養成,在組上以科技、金融產業為核心之下,如何透過定期的通識課交流和專案參與,培養更多位能夠一起站向前線的顧問。

在布爾喬亞,每位顧問都有一份「使用說明書」,作為「平台科技產業」主要的進攻計畫推動者,也藉此時機點,重新盤點產業中品牌如線上教育平台、運輸物流平台等的樣態,從商業模式、痛點爽點和公關服務路徑中找出脈絡,同時搭配內外部資源,作為團隊在下一季修正的方向,比方說瞄準科技業中小企業及新創在徵才、募資等上常見需求,透過定期發佈公關趨勢搜查封包、攜手策略合作夥伴推徵才方案包,拓展對外啟動對話的節點,讓外界看見公關的更多可能性,進而想與布爾喬亞展開合作。

 

3. 在這次 Workshop 中,我們反覆提到「啟動對話」這個詞,平時也很常聽到同事稱讚妳對公司的事務參與度很高、總是主動給予很多反饋,同時把資訊分享給內內外外與妳接觸的人,實際執行這些行為後,妳看到那些效果

如同布爾喬亞常在談的一站式公關服務,作為市場與客戶的節點,我們協助鏈結各方資源並做最有效率的運用。「節點」在平台中扮演關鍵的角色,如同我們在每次動腦或提案上,會協助客戶盤點利害關係人,從布爾喬亞出發,客戶、媒體、供應商、內外部夥伴都是利害關係人,彼此間環環相扣,對我而言,掌握資源,有助於鏈節內外部的各種可能性,不只是我們提供服務給客戶,客戶也能參與我們,如作為「公關策略開箱會」客座講者;不只是每次發稿後單點的媒體連繫,也是作為媒體資訊的橋樑及來源。不同的身分轉換,小至新聞議題觀點交流,大至策略合作討論,無論是一起剖析公關或解讀市場,都有助於我從不同視角去認識這些對象,展開更多雙向對話可能性。久而久之,在有特定事件發生或議題需求上,慢慢發現有更多人會主動與妥討論,而我也能產出更多好的觀點。

 

4. 剛被指定為 Supervisor,妳怎麼看到這個角色,對自己有什麼期待?

多一個身分也代表將肩負起更多責任,多少還是會緊張,但與其說壓力,更多的是成長的動力。Supervisor除了專注自身發展,對內、對外上有更鮮明的形象外,更重要的是,能夠有餘裕帶領團隊往正確道路前進,也因此,角色養成是關鍵。對自己的期許,除了扮演好「Tell, Show, Do」的角色,以身作則協助mentee融入公司文化,在績效和定位都能穩定發展外,也能參與更多公司在組織、服務上的決策,並且在各種啟動對話的計畫上,無論是內部服務革新設計,或外部開箱會、講座對談等,有更多的角色參與及發聲機會,用這份對公關熱情的渲染力,為組織內、外注入動能。

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