布爾喬亞【C.I.S.創意創新創業】電子報不只談創業（Start-Up），更是延伸思考品牌企業經營的各項關鍵資源與決策，無論對於什麼樣的企業產業而言，都是值得思忖的有趣議題。本期我們直接破題，從一個大哉問展開：
「公關（PR） 與 行銷（Marketing）究竟有何不同？」
這是一個長久以來的熱門話題，然而當話鋒轉向對於金錢與時間成本高度敏感的新創團隊身上，思考背後的原因便更加敏銳。本次剛巧有兩位專家分別提出本次議題觀點，並由布爾喬亞C.I.S.小組訪談了首席布爾喬亞Joseph、以及布爾喬亞公關顧問經理Allen，來回答究竟「公關」對於新創團隊，有什麼樣的意義與效用。
專家觀點
特約顧問專欄｜李欣岳 Antony LEE
【特約顧問專欄】新創 Marketing 與 PR 有什麼不同？
不論是社群媒體型態或 MarTech 技術，這幾年發展得非常快，幾乎要解構傳統對於 Marketing 與 PR 的定義，不同領域、不同階段的創業者／新創，在營運實務上會有非常不同的考量……
專家點評｜李維鈞 Jim LI
公關是行之有年的專業領域，而在這個大的範疇底下，則蘊涵著千變萬化的應用，對應的是企業間不同的目的訴求，以及所處行業，經營模式甚至是發展階段差異所產生的策略變異……
布爾喬亞觀點
針對行銷公關的眾多紛紜，首席布爾喬亞Joseph分享：「無論對於新創或成熟企業，行銷的目的從來不只是單純的工具應用，實際上行銷更精準的翻譯應是營銷——『營運』和『銷售』的方程式。然而對於與時間、金錢、資源賽跑的新創團隊來說，不需要做太鋪張的產品曝光行銷，而是該專注建立與理解經營策略。營銷是本體，但公關才是應用科學，新創不應輕忽了啟動公關、建立形象資產的重要性。
對於新創而言，如何在競爭激烈的市場「活下去」是他們的首要任務，然而卻因此輕忽了啟動公關、建立形象資產的重要性。「公關的功能，是偕同企業客戶建立、累積和捍衛企業的形象資產。」過往市場常將公關誤認為虛幻奢侈地服務，但布爾喬亞針對性地為新創企業提供高彈性、即時性的專業服務，結合商業策略和溝通策略，為不同的募資發展階段提供累積「形象資產」的策略建議，並透過強健的最後一哩路執行。布爾喬亞現已協助50+間企業打造形象資產，建立市場的影響力。（推薦閱讀：何謂形象資產：打造持續具有商業效益的品牌投資）
早期、AB輪的企業，就從「資源盤點」開始
近年來，越來越多早期募資階段的企業找上布爾喬亞，尤在數位科技平台、醫療健康科技大量迸發的時代，如何快速佔穩根基、切入市場、贏取一席之地，成了各大新創團隊的第一大挑戰。公關顧問經理Allen分享實際對於市場的觀察，發現多數客戶比起直接啟用「媒體溝通」，反而更常從「策略優先」相關服務開始，先進行全面的資源盤點。
「新創企業必須因應市場時刻調整發展策略，然而對許多企業而言，只要在初期先完成一份策略形象報告，就可以計畫性、前瞻性地制定好整體主軸策略，並且提前思考潛在風險，評估遇上時該如何調整，而不至於在當下偏廢策略或落地執行任一方，如此才能幫助新創更快、更好地找出PMF。」
PRaaS—成功新創團隊怎麼做？
從品牌落地台灣初期便開始與布爾喬亞合作的AI科技公司Lydia AI，為拓展亞洲市場，使用了布爾喬亞的策略形象報告和策略公關諮詢兩種服務。過往尚未接觸公關前，Lydia AI皆以單點式的事件發布為主，然透過策略形象報告，重新進行品牌研究和市場洞察，擬定全方位的溝通策略，一步步打造在地市場的品牌認知。提到Lydia AI，Allen笑著補充：「兩年前製作的策略形象報告與建議，到現在還在使用呢！」
除了策略形象報告以外，對於新創企業而言，策略公關諮詢也同樣重要。在需要快速適應與改變的經營中，需要高度彈性地調整各項溝通策略，透過輕量入門的顧問諮詢，便能與公關顧問即時盤點關鍵議題，選擇針對特定利益關係人的溝通渠道與手段，透過公關建立廣度、深度的市場溝通成效，逐步累積品牌形象資產。
★新創必備服務之一：
策略形象報告－布爾喬亞的標誌性服務，透過單次性報告，從公關專業出發，挑選、篩選、解析市場情資，協助企業提前擬訂完整商業與溝通策略。
★新創必備服務之二：
策略公關諮詢－即時、彈性、小額、迅速的顧問諮詢服務，採「顧問時數」計費制，針對品牌經營、媒體溝通、危機處理、營運策略、商業模式等議題，媒合最適合的領域專家，給予品牌即時的建議方針。
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