【VOCAL of the Month】PR媽咪忙甚麼?公關顧問的真情大告白 (May 2020)

文/資深公關顧問 黃熙宇

說到五月,大家總會想到康乃馨芬芳的月份,溫暖母親節更是不可被遺忘的節日,雖然布爾喬亞裡大部分都還是尚未成為人母的年輕顧問群,但對於我們而言,執行每個專案、服務每個客戶又或者是帶領不同的團隊其實都像是養育自己的孩子,用滿滿的愛與真誠度過感動的、忙碌的、爆笑的、暖心的⋯⋯日子。
因此在這個溫馨的五月,蒐集了不同顧問認為的最像媽媽的一個時刻,與大家分享平時看不見的布爾喬亞媽咪們的故事!

專案順利成功執行,展現傲人成果時:

「我的寶寶終於成功生出來了!」這句話是每當專案完成執行時,多數的年輕公關顧問總會開玩笑說的一句話,但其實背後隱藏了更深的意涵,因為不論專案規模大小、執行項目的複雜度,每一次其實都是用專業與熱情灌溉每個案子,都是公關顧問們最珍貴的寶貝。甫升職成為消費產業驅動事業群資深公關顧問的Jasmine即分享到:「還記得第一次在香堤大道上大型消費者活動時,雖然活動前經過長達一個多月的崩潰的期間,但活動期間收到客戶、媒體甚至身邊的親朋好友稱讚活動,剎那間全部的辛苦都值得,因為自己的寶寶(專案)順利成長擁有傲人的結果,自己也展現顧問價值時,那種感覺真的很像一個年輕媽媽!」近期協助多個科技品牌在發聲的科技產業策進事業群資深公關顧問Ria也呼應分享:「當每一次替自己的客戶擬定對的議題,獲得媒體的肯定,甚至替客戶爭取到延伸更多專訪機會,有效傳遞正確資訊時,自己會有一種媽媽看著孩子好好長大的滿足感與成就感。」

品牌主肯定,主動引薦更多品牌主時:

每個媽媽都用心理解每個孩子的面貌與特質,設身處地的用不同的方式培養,就如布爾喬亞中Finder(客戶負責人)對於每個客戶上的經營一樣,think ahead,替品牌選擇最合適與最有效的服務,達成設定的目標,而這件事從不簡單,Finder(客戶負責人)更是布爾喬亞設定的專案角色中最困難的角色之一。

獲得多元領域客戶信任的消費產業驅動事業群副理的Amber分享:「還記得當初經營多年的客戶到了其他品牌也主動連繫我,希望延續合作關係,而這樣的品牌引薦就像多了一個孩子要照顧的責任感,期待給自己的孩子(客戶)最好的!」

團隊大展無限潛力,攜手共創佳績時:

「一個人帥不是帥,全班帥才是帥」,除了專案是每個顧問的寶寶外,團隊更像是多個孩子一起成長的狀態,帶領團隊拿下多次Top PR Team及專案的消費產業驅動事業群經理Sharon分享:「過去可能獲得很多個人獎項,合作了不同大型客戶與專案,但開始帶領團隊起,在引導不同團隊成員的過程中,就像養了不同個性的孩子們,當每個顧問開始能展現各自潛力,團隊開始一起被市場認同創下好成績與肯定時,那種成為媽的感覺比完成專案及客戶時更明顯,甚至先前團隊成員Kiki被升職與Allen獲得個人獎項時,還有種吾家有女初長成的感動呢!」

(更多完整訪問: 從卓越一枝獨秀的「個體工作者」到遍地開花「傑出團隊培養推手」– 公關顧問經理 潘萱文 (Sharon Pan))

母親節雖然已經過去,但「感謝」與「感動」一直存在!精選布爾喬亞五月份上架經典案例,第一手回味每個不同專案的感動:

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