【18th Workshop特輯】疫情終究會過去，全民比稿搶攻未來性資產

文／張晏慈 除了長遠預計為期三年的「全面發展計畫」，還有一個眼下待解決、不容迴避的議題：疫情振興。振興的不只是眼下的商機，還有如何準備「報復性成長」的來臨。是的，我們也認為公關顧問服務將出現報復性成長，但關鍵問題是，如何在復甦期成為優秀品牌的指名合作對象？（大家認為距離消費復甦還有多久準備時間呢？） 在布爾喬亞的思惟裡，有幾樣我們看中的未來性資產：人才、客戶、服務。既然「疫情終究會過去」，如何養成顧問、黏住客戶、探尋構築戰略性服務，如何為品牌客戶、為布爾喬亞準備即將到來的景氣復甦潮，如何讓彼此在消費升溫時成為市場首選，則成了每一位顧問每日需自省的課題。 為了讓每一位顧問確實轉起腦袋、從自己的視角構思解決方案，在Workshop前一周執行長Joseph給全體寄了一封挑戰信，要求每一位顧問，不論職等、不論年資、不論所屬部門，每人需提交一份刺激營收、獲取客戶的提案、以及一份對於「公關顧問服務」全面發展後的想像。匯集了33份提案，在Workshop上進行「全民比稿」，除了能夠親身參與公司核心決策，最受全體顧問青睞的提案者還有機會拿回最高33,000元的提案費。 但我們想從中獲取的不只是銷售績效與服務想像，驗證每一位顧問「能力發展定位」的假設也是其中的企圖，在同一個命題下，各個顧問關注的面向不盡相同，包含專案（project）、產品（product）、長期計畫（program）、體制系統（system）不同視角，有人展現了跳脫框架的思想勇氣，有人則以扎實的可執行性使人信服，而以上總總都透過充分的討論平台，成為他人、團隊前進的養分，至於最後定案的「布爾喬亞抗疫計畫」為何？敬請各位期待！

顧問反饋：

• 有別於第一次看熱鬧的心情，這一次也能夠體會活動中每一個環節的意義以及Workshop的精神”Fun &Competitive”。
• 行前防疫動腦設計，讓Workshop不再只是 "主管要負責"的活動會議，而是全體唇亡齒寒、共存共榮的凝聚感；
• 這次Workshop更聚焦於如何找到突破點，包含整體市場和團隊明確下一步需要調整進攻的方向。
• 從不同環節中可以看到大家充滿熱情也有想法，投入感及歸屬感很重要，但要如何落地成為產業、客戶及市場上的產出及成績，才是真正讓我們可以仰賴的動力來源。
• 從整體的感覺或氛圍來看，過去的 workshop 可以看見「願景」，這一次更明確地感受到「希望跟可能性」。