文／張晏慈 2022年一季多的時間過去，您在絢爛煙火下許下的新年目標完成了多少呢？ 自2021年起，布爾喬亞在內正式地導入「目標管理系統（Management by objectives，MBO）」，將組織年度發展策略轉換成具體指標，在將績效指標拆解，作為每一個團隊、每一個個體的績效檢驗量尺，由顧問依此提出自身的行動方針，由上至下、由內至外皆如此。而本季 Workshop便是一次「暫停」，檢驗並慶祝彼此已經完成的成果，籌備2022接下來尚待攻克的「山頭」，以及規劃出通往達標的路徑。
Together We Can Achieve More! 階段成果驗收
《布爾喬亞公關顧問》第26屆夥伴會議（Workshop）在今年4月23日於台北君悅酒店展開，會議一早由策士事業群（Business Partners Group）、營運事業群（Business Operations Group）打頭陣，從中央的視角，向全體匯報這段時間內，布爾喬亞已在哪些關鍵項目陸續插旗，包含：
- 中階顧問能力日漸強健，主管團隊人數提升33%；
- 青年招募扎根，合作大專院校數提升62%、自有活動參與人數提升46%；
- 品牌市場能見度漸增，新客戶洽詢量成長逾50%等。
The Beauty of PR! 專案選拔、顧問爭鳴
本屆《VOCAL MIDDLE Award》的頒獎環節一樣令人振奮，顧問輪番握著麥克風分享過去半年間，各個專案團隊如何以「公關操作」協助企業客戶們因應營運上的挑戰，創造價值，諸如：
- 鏈結多方專業，透過數據化研究報告，喚起市場對「空汙」防護的關注；
- 在短時間內，協助海外品牌落地台灣美妝保養市場，並獲得銷售上的勝利；
- 協助品牌開展第二市場曲線，由保養市場擴大戰場，步入專業護理保健的領域；
- 在新制減碳法規上路前，在有限的時間下，與企業一同盤點利益關係人的經營策略；
- 在疫情環伺下，完成全台北中南三地連線，線上線下同步分享企業新品消息的挑戰；
- 與創投平台的合作，協助新創團隊了解媒體生態，在各自的媒體應對上獲取最佳表現等。
從多元視角，見證公關的影響力，挖掘更多與市場共創價值的可能。 
Client Centric，策略四步驟，挖掘公關服務一切可能性
隨著產業快速變遷，未被滿足的市場蠢蠢欲動，本屆Workshop的小組討論環節，選擇以「服務設計」作為主軸，挑選四個核心服務進行「服務設計策略四步驟：價值主張、利潤公式、關鍵資源、關鍵流程」的討論。討論的模組包含：「市場上的剛需－媒體溝通服務」、「布爾喬亞的標誌性服務－策略形象報告服務」、「深入企業的敲門磚－策略公關諮詢服務」、「與企業建立長期夥伴關係的骨幹－策略公關長約」，在兼擁市場經驗與架構思維的顧問帶領下，每一個服務都有了更鮮明的服務情境，下一步則是轉換為市場進攻計劃、與扎實的行動。 
A New Era of Responsibility. 團隊打天下，管理定江山
而在Workshop當日的尾聲，接續一整天的高強度討論後，執行長Joseph則以美國前總統歐巴馬的名言「A New Era of Responsibility」作為最後的提醒叮嚀。當組織踏上擴張之路，「差異化」是關鍵的一步，組織領袖差異化育成、服務模組差異化設計、市場進攻差異化分級分序，近年布爾喬亞組織、服務、市場三者差異化的策略日漸清晰，是時候由團隊中的每一個個體，依據自身的角色採取果斷的行動。制度管人，流程管事，若團隊中的每一位能做到各司其職、人盡其才，那麼就得以靠團隊打天下，藉管理定江山，一同插旗目標地、追求公關一切可能性。
【VOCAL MIDDLE 26th Workshop完整獲獎名單】
《雙季個人績效獎 Outstanding Award》
以業績數字、客觀數據，評鑑顧問為市場創造的價值總和，鼓勵顧問以「功勞」說話，而不是「苦勞」，同時迎向「市場」這位最嚴格且誠實的教練。
- Outstanding Consultant (QI : 2021 Q4) – 潘萱文 Sharon Pan (累積紀錄9次)
- Outstanding Consultant (QII : 2022 Q1) – 賈孟慈 Vivian Chia (首次獲獎，累積紀錄1次)
- Outstanding Consultant (Half, PRC) – 潘萱文 Sharon Pan (累積紀錄7次)
- Outstanding Consultant (Half, Total Sales) –潘萱文 Sharon Pan (累積紀錄8次)
《雙季個人技術獎 Excellent Award》
除了獎勵綜合業績的領頭羊，因應差異化發展的原則，我們也在挖掘在商務開發、策略規劃、專案執行、專案管理四大領域的佼佼者，分門別類地尋找典範。在日常專案團隊建立的過程中，我們開放團隊自行爭取、同時提名想共事的對象，若一名顧問能在「Finder、Pitch Team、Execution Team、Project Owner」任一角色大量累積經驗值，即也代表了它在這個技能屬性上已贏得了內部的青睞。
- Excellent Finder – 林晏賢 Allen Lin (累積紀錄2次)、蔡旻樺 Jasmine Tsai (首次獲獎，累積紀錄1次)
- Excellent Project Owner – 蔡旻樺 Jasmine Tsai (首次獲獎，累積紀錄1次)
- Excellent Project Pitcher – 賈孟慈 Vivian Chia (首次獲獎，累積紀錄1次)
- Excellent Project Execution – 賈孟慈 Vivian Chia (累積紀錄2次)
《雙季團隊績效獎 Top Award》
團隊獎表揚的則不是「一枝獨秀」，而是團隊的協調與共榮。其中《Top Project Award》獎勵的是「解決問題的極致」，以專案為單位，挑選最有效解決客戶問題、創造出色價值者。《Top PR Team》則是檢驗團隊長期互相激勵、協力、創造高績效的能力。
- Top Project Team策略優先組– 《3M 空氣清淨事業「空污有感」議題規劃報告》
- Finder：倪瑞陽 Ria Ni
- Pitch Team：洪彩能 Eason Hung / 賈孟慈 Vivian Chia / 劉家瑜 Lillian Liu
- Execution Team：洪彩能 Eason Hung / 賈孟慈 Vivian Chia / 劉家瑜 Lillian Liu
- Top Project Team溝通為衷組– 《知名商業銀行新品上市記者會與KOL波段操作》
- Finder：林晏賢Allen Lin
- Pitch Team：李立潔 Lily Lee / 林晏賢 Allen Lin / 賈孟慈Vivian Chia / 王薇涵Hannah Wang
- Execution Team：李立潔 Lily Lee / 林晏賢 Allen Lin /賈孟慈 Vivian Chia / 易政霖Bryant Yi /王薇涵Hannah Wang
- Top Divison：Premier A – 洪彩能 Eason Huang/ 林晏賢Allen Lin /賈孟慈 Vivian Chia/ 倪瑞陽Ria Ni
《年度獎Best Award》
由近一年獲獎團隊組成的「明星賽」，在每年四月的Workshop當中，由全體顧問票選出最能代表布爾喬亞的作品。
- Best Value Creator of the Year –潘萱文 Sharon Pan
- Top Project Team策略優先組– 《3M 空氣清淨事業「空污有感」議題規劃報告》
- Finder：倪瑞陽 Ria Ni
- Pitch Team：洪彩能 Eason Hung / 賈孟慈 Vivian Chia / 劉家瑜 Lillian Liu
- Execution Team：洪彩能 Eason Hung / 賈孟慈 Vivian Chia / 劉家瑜 Lillian Liu
- Top Project Team溝通為衷組– 《知名商業銀行新品上市記者會與KOL波段操作》
- Finder：林晏賢Allen Lin
- Pitch Team：李立潔 Lily Lee / 林晏賢 Allen Lin / 賈孟慈Vivian Chia / 王薇涵Hannah Wang
- Execution Team：李立潔 Lily Lee / 林晏賢 Allen Lin /賈孟慈 Vivian Chia / 易政霖Bryant Yi /王薇涵Hannah Wang
- Best I.M.P.U.L.S.E. of the Year – 愛茉莉太平洋集團 年度合作
