【首席布爾喬亞專欄】AI 時代的 IMAGE Asset 治理：從人性公關，到 AI Native 的全鏈路重塑

本文由 VM｜VOCAL MIDDLE 創辦人鄧耀中 ( Joseph Tang ) 提出公關產業的新定義。在 AI 時代，公關不再是單純的渠道曝光，而是「IMAGE Asset 治理 (IMAGE Asset Governance)」。 

文章詳述了 VM｜布爾喬亞 如何透過 AI First、AI Empowered、AI Native 三個層次，構建全新的 PRaaS 2.0 (AI 原生形象資產治理體系)。同時，正式介紹 VM GEO 服務與核心系統 ximu，協助企業「讓品牌第一次看見 AI 眼中的自己」，在演算法中建立信任。

當 PR 被重新提問

過去十年，我們不斷定義公關；現在，AI 正在重新定義我們。

當市場在討論 AI 將如何取代人力時，VM｜VOCAL MIDDLE 已經看見了更深層的質變：未來的溝通對象，將有一半是「機器」。如果品牌在 AI 的邏輯裡是隱形的，那麼在人類的眼裡也將逐漸消失。面對這場變局，我們必須跳脫傳統的「渠道思維」，重新回歸公關的本質——也就是形象資產 (IMAGE Asset) 的治理。

什麼是「IMAGE Asset 治理」?

傳統市場常誤以為公關 (PR) 僅是一個「渠道動作」，例如發發新聞稿。但在演算法主導資訊的今天，我們重新定義了公關的本質：

IMAGE Asset 治理 (IMAGE Asset Governance) 是指企業在全數位鏈路中，針對其品牌形象進行的主動式管理與價值疊加。其核心包含四大要素：

• Stakeholder Management (利益關係人管理)：識別並經營對品牌有影響力的關鍵群體。
• Context Management (語境/情境管理)：確保品牌訊息在正確的時間與場景下被解讀。
• Content Influence (內容影響力)：產出具備定義市場能力的優質內容。
• Trust Building (信任鏈路建構)：最終達成市場信任的積累，而非僅是短期聲量。

布爾喬亞的 AI 轉型三部曲 (The 3 Layers of AI Strategy)

為了實踐上述的治理，VM｜VOCAL MIDDLE 並非僅將 AI 視為工具，而是提出了三層次的戰略架構，由內而外驅動變革：

1. AI First (思惟與行動)

• 定義： 將 AI 視為決策的底層邏輯。
• 實踐： 每一位顧問在面對客戶難題時，優先思考如何利用 AI 的運算能力來輔助判斷，而非依賴傳統經驗主義。

2. AI Empowered (組織與營運)

• 定義： 利用 AI 強化組織效能。
• 實踐： 透過內部的數據中台與自動化流程，讓顧問能從繁瑣的執行中解放，專注於高價值的策略諮詢。

3. AI Native (產品與系統)

• 定義： 開發原生於 AI 邏輯的解決方案。
• 實踐： 這標誌著 VM 從「專業服務公司」向「科技服務公司」的跨越。我們不再只是使用別人的 AI，我們創造屬於公關產業的 AI 系統。

PRaaS 2.0、VM GEO 與 ximu：從戰略到落地的完整系譜

基於上述的 AI Native 戰略，我們正式推出全新的服務架構，這是市場上首個完整的信任解方：

Layer 1: PRaaS 2.0 (The Architecture)
公關即 AI 解決方案 (PR as AI Solution)

面對生成式 AI 的浪潮，VM｜VOCAL MIDDLE 提出了這套 AI 原生形象資產治理體系。它標誌著我們從「專業服務公司」向「科技服務公司」的跨越。我們不再只是使用工具，我們創造了能定義市場標準的 AI 系統。

Layer 2: VM GEO (The Portal Service)
VM GEO 與 ximu：母子體系的完美協作

在 PRaaS 2.0 的架構下，我們構建了完整的 VM GEO (Generative Engine Optimization) 服務體系。

• 核心價值： 讓品牌 Seen and Trusted — 被 AI 看見與信任。
• 運作邏輯： 透過優化語意結構與權威內容，確保品牌在 AI 模型的生成路徑中，佔據關鍵節點。

Layer 3: ximu (The System)
驅動 VM GEO 的核心引擎

這是 VM GEO 體系下的 AI Native 監測與治理系統。

• 產品定位： 不同於傳統輿情監測只看「聲量」，ximu 具備主動理解、分析並評估 IMAGE Asset 的能力。
• 感性價值： 讓品牌第一次看見 AI 眼中的自己。
• 功能： 它是企業與 AI 對話的介面，協助管理者具象化地看到自己在數位世界中的「信任權重」。

Trust, Influence, Resonance

科技在變，但 VM｜布爾喬亞 的核心追求始終未變——Trust, Influence, Resonance (信任、影響力、市場共振)。

ximu 的誕生，不是為了取代顧問的價值，而是為了賦能。當我們透過 ximu 看見了 AI 眼中的品牌樣貌，接著就需要 VM GEO 的專業顧問團隊，運用 PRaaS 2.0 的方法論去修補、去優化，最終創造出深遠的市場共振。

這就是我們對未來的承諾。

在 AI 的新大陸上，我們已經為您備好了地圖與羅盤。現在，讓我們一起出發，去贏得那場看不見、卻至關重要的信任戰役。

Peace & Joy,

Joseph TANG
CEO
VOCAL MIDDLE Communications Consultants Inc.

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VM 布爾喬亞創辦人於 2025 Meet Taipei 創業家開講舞台，首度公開「公關走向形象資產管理」、「VM：AI Native 的演進之路」以及「世界第一個 AI 形象資產管理系統—— ximu」的重要發展。

VM 布爾喬亞 是一家 AI 原生公關顧問公司，運作於 PRaaS 2.0（PR as AI Solution） 架構下，秉持 策略優先、數據驅動、AI 賦能 的理念，讓策略傳播成為可治理的 形象資產（IMAGE Asset）。