【21st Workshop特輯】Can you be profitable?

文/資深公關顧問 溫麗菁

瞻望2021,執行長Joseph在2020年最後一次月會結尾拋出一個問題Can you be profitable? 而這句話也貫穿第21屆夥伴會議討論主軸,嘗試用自己的方式理解跟詮釋,第一、你是否讓公司認為在你身上能看見利益,為公司、為客戶謀求更高的利益。第二、你是否不為年齡所限制,持續學習,突破自我框架,證明自己有被需要的價值。聽起來似乎很不具體,但透過數據來看,言猶在耳般的清晰可見。如去年11月初舉辦2021年業務啟動會議,會議中策士事業群團隊針對各顧問的過往的產業經驗及服務類型,透過數據找出公關各項形象商數與指標,量化分析後提供適才適性客製化 Roadmap。回到今年1月,說短不短3個月的時間,在這一屆 Workshop 可以看到更多的是所有夥伴在產業、企業、服務、角色屬性等項目經過數據的檢驗下,都能找到自己的步調與方式,按圖索驥、想方設法地邁向目標:Make profitable。另一方面,布爾喬亞在這屆夥伴會議也公告了新的薪資、福利及獎勵機制,豐富度宛如戰略遊戲,結合了「Make profitable」及「展現公關影響力」。包含既有的業績獎勵制度之外,另外設計不同類型的指標所對應的評分與獎勵機制,彷彿身處在遊戲中不只要著重角色技能,還要思考團隊合作,一起合作闖關冒險、組隊打怪,期待未來顧問們能從中享受Fun & Competitive之外,還能獲得巨大的成就。

布爾喬亞第21屆夥伴會議,對多數顧問來說應該都是一個暫停鍵,給自己一個完整思考的時間,擔任Shine your vocal新聲代發展計畫新血夥伴的mentor,也就是supervisor的角色,正好屆滿6個月的時間,細數近半年的相處,新聲代們經過高壓且紮實的訓練,在高度要求紀律的狀態下,不僅逐漸展現獨當一面的能力,雖然中間有跌倒、有卡關,但仍穩扎穩打的持續累積市場經驗,也獲得越來越多資深夥伴們的正向回饋。在這次夥伴會議,看見新聲代們對於自己的定位與目標更為清晰且化為實際的行動,不禁令人期待新聲代們在進入各組之後,會如何大展手腳,在下一次夥伴會議之前激發團隊產生更多火花。

2020布爾喬亞想辦法在黑天鵝環繞下的市場存活,第21屆夥伴會議維持一貫的Celebration的精神,2021一開年捷報不斷,斬獲「行銷傳播傑出貢獻獎」年度4大獎,策士事業群的夥伴帶著全體夥伴走過每一個獎項所帶給布爾喬亞們的意義。「因相信,別人能認出我們是布爾喬亞」,直擊我心底,這正證明了布爾喬亞不斷傳達給全體夥伴的使命:「公關存在的價值,是為了讓溝通更有影響力。創造價值、解決問題,做市場的價值共創者。」。我們不僅證明了我們為長期合作的客戶做到了品牌造市、企業造勢之外,對外我們也證明了市場對我們的肯定,尤其「年度傑出創新商業模式代理商」對於身為公關顧問的我有著強烈的共感,即使市場上有這麼多同樣的公關公司做著相似卻又如此不同的事,布爾喬亞花了一些時間,選擇艱難卻不斷演進的路,持續追求卓越、企圖做得更好,贏得客戶、贏得市場、贏得影響力。

夥伴會議來到最後階段再次聚焦公關顧問們在未來客戶及產業的發展,不同產業各自擁有不同的門檻要跨越、不同的挑戰要突破,各產業負責人與顧問們談的更多不是困難,而是找出突破點,探勘提供服務的可能性,優化與市場溝通的過程。2021年,相信疫情終究會過去,顧問們持續內化、體現12準則,外顯準備主動出擊客戶、迎向產業的挑戰、接受市場的驗證。

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