回顧過去,公關的角色多半被視為品牌與大眾之間的「傳聲筒」,以訊息傳播、媒體曝光、形象維護為核心價值。然而全球疫情的擴散,將人類置於高度不穩定與焦慮的情境,大眾選擇品牌的標準不再只是知名度或聲量,更取決於品牌是否「值得信任」。在這段期間,企業對公關顧問的期待也隨之轉變 —— 不僅仰賴我們處理危機溝通、精準傳遞防疫政策,更進一步推動內外部溝通與韌性文化的建設。
總體來說,這些變革對公關顧問的角色產生了積極影響。遠程工作的興起顯著提高了媒體專業人士和公關專家的時間效率。虛擬會議有兩個主要優勢:首先,它增加了與記者互動的機會;其次,數位溝通方式,如視訊通話和電子郵件提案,創造了可以輕鬆分析和回顧的記錄。
過去五年,是⼈類歷史上的兩個關鍵轉折點。 ⼀場疫情讓我們重新審視⼈與⼈、⼈與⼯作的關系;⼀場AI變⾰,則重新定義了我們對“創意⽣產⼒”的理解。 ⾝處傳播⾏業,這種變化尤為深刻。 對我個⼈⽽⾔,從傳統公關⾛到今天帶領⼀家策略驅 動的公關傳播公司,這兩場變化,不僅改變了我們的⼯作⽅式,也重構了我們與客戶、媒體與社會之間的關系。
又來到了七月,每一年這個時刻,我總會花些時間,以布爾喬亞創辦人的身份,檢視過去半年的收穫與成長,也略為預告未來。我們始終相信,回顧是為了更好地前進,而忠誠地與持續地將我們的想法與成果對外分享,也是一種自我砥礪。
還記得2024年初,我們浩浩蕩蕩立下的三個目標嗎?「市場國際化」、「服務科技化」、「組織最佳化」一年的時間過去,有些經過努力迎來了好的推展,有些推進不得已必須暫且放緩,當然,也有不少我們意外收穫的驚喜!到底2024年我們「完成」了什麼?「收穫」了什麼?「成就」了什麼?又有哪些,可能是您想要參與、渴望共創的未來呢?
品牌成功出海,是否「加成」您的形象資產呢?擁有良好的形象資產,是否「加速」品牌出海呢?布爾喬亞連續三年發布年度白皮書,今年不僅以疫情後全球商業核心議題之一的「國際化」為調查主題,更邀請到來自日本與中國的海外公關顧問公司夥伴、以及三家布爾喬亞合作企業進行觀點分享,從量化與質化的不同面向,與專家們一同討論品牌出海與形象資產之間的連動影響關係。
在這個現在與過去交錯的《各位布爾喬亞:》中,你會看到每一個曾經與布爾喬亞相遇的人、事、物,他們不僅代表著我們的十年光景,更是讓「布爾喬亞精神」以各式各樣的樣貌出現在世界的每一個角落。
可敬的布爾喬亞們: 今天是8月8日,在這個特別的日子裡,我們不僅慶祝父親節,也迎來了已持續七年【各位布爾喬亞:2024 年中報告】發布時刻! 首先,我要向所有上週參加與關注我們十週年派對的賓客們致以最誠摯的感謝,感謝你們過往以不同角色的支持與陪伴,讓我們能夠在這十年中不斷成長與突破。同時,在【10x10x10】計畫裡,我們也向精心挑選出來的60位個人與企業夥伴獻上我們的感謝。本次慶祝活動的收尾,則是以特別的方式:【五年百萬、暖流森林】,廣邀各方善心好友,齊聚、以植樹近百棵的好成果,為地球的永續發展貢獻一份心力。
走過2023,布爾喬亞「完成」了什麼、「成就」了什麼?2023年終「形象資產」報告書,邀請你全方位檢視布爾喬亞的「形象資產」,也許其中還有你好奇的、想了解的、渴望參與的未來。
布爾喬亞公關顧問公司於2023年末發佈《2023企業形象資產白皮書》,探討「形象資產」對於企業品牌的重要性。報告收集近500份有效問卷,透過縝密的商業與數據分析,揭示市場對於企業品牌形象的「七大盲區」。這份白皮書雖僅有15頁,但不僅打破「公關」的現有框架,更啟發思考、開展了許多延伸討論與發展面向。
《各位布爾喬亞:》 2025 年中報告|集結海內外行銷傳播先鋒,重新定義傳播行業的下一個十年