文/張晏慈
敏捷式管理當道,帶動「大外包時代」來臨,越來越多企業選擇與外部的專業服務業(Professional Service Providers)合作,將公關、人力資源管理、法務等角色委外,以加快企業在變動的環境下的反應速度,隨著企業即時的營運需求,利用外部人才組建團隊。以公關顧問公司《布爾喬亞公關顧問》近五年的服務數據統計,疫情下初次嘗試採用公關顧問服務的企業增加逾四成,其中主因,便是企業內部培育、招聘公關人才的速度已趕不上瞬息萬變的品牌傳播挑戰。 看好「公關顧問產業」的市場潛力,布爾喬亞公關顧問在近年也積極培育產業的新生代領袖,透過系統化、規模化的招募與培育體系,為市場培育一批批未來公關領袖人才。以成為「台灣公關顧問產業最受青睞的雇主品牌」為目標,自2017年起深耕青年社群,並連年舉辦「未來公關霸」大型初階公關顧問招募徵選盛事,儘管疫情威脅環伺,2022年第六屆「未來公關霸」仍於本月24日登場。六年累計逾700多位應徵者角逐,2022年度報名人數則有近百位之多,在嚴格的篩選標準下,約三成應徵者通過第一階段書審,30位應徵者在「2022未來公關霸」。 大膽投資,「公關顧問職涯」認知現轉機 為翻轉人才市場對於「公關顧問職涯」的想像框架,布爾喬亞年度招募徵選計畫「未來公關霸」維持一貫的創新風格,在今年度在徵選機制上,納入三大亮點:
布爾喬亞觀察,諸多非典型的招募訴求、公關顧問角色定位,也讓新一代的商業人才對於公關顧問職涯有了新的想像,以企業普遍採用的「馬斯頓人際風格測驗(DISC)」評量結果為例,分析型人格(Compliance)的應徵者增加約3成,與近年高度訴求數據分析的產業趨勢相符;外籍應徵者的比例則增加5成。
(不僅雇主評選應徵者,面試主管以「政見發表」吸引應徵者選擇加入自身的團隊)
對於今年度的徵選,布爾喬亞籌備團隊觀察表示,產業環境的挑戰充斥下,企業更應該持續大膽地投資未來,並保持正向思考與信心。在今年度「未來公關霸」大幅拉升第一階段書審的題目難度,經抽樣調查,應徵者平均投注的準備時間幾乎翻倍增加。順利進入大型團體面試關卡的應徵者則表示,同場應徵者的素質遠高於自身期待,與優秀同儕的交流、比試,意外成為收穫好評的一大焦點。
(非典型的面試形式設計,讓應徵者,與優秀同儕的交流、比試)
(兼顧防疫與與交流品質,「未來公關霸」首度採用線上結合線下的策畫方式)
「未來公關霸」籌辦邁入第六年,目前已是台灣公關顧問產業每年指標性的「初階公關顧問」招募計畫,對於布爾喬亞經營的下一步,布爾喬亞執行長鄧耀中表示,「招募」正是布爾喬亞最重要的經營策略,不論是初階或資深的人才,都是驅動布爾喬亞進攻市場的關鍵養分,大外包時代的崛起,有機會讓台灣公關顧問產業迎來下一個「黃金年代」。
(看好大外包時代崛起,布爾喬亞創辦人分享產業趨勢觀察)
(應徵者透過近距離的提問,深入認識企業發展、文化價值)
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