【首席布爾喬亞專欄】把書蓋起來，再來說答案 —— 從一場交流，驗證布爾喬亞的定位與國際化策略

上週我去上海，與一位我們長期合作的國際公關顧問公司創辦人深聊，討論布爾喬亞正在規劃的 AI 公關產品與服務。我主動問了他幾個問題，想了解他們公司目前的服務定位與運作方式。這場交流給了我兩個關鍵提醒，也讓我再次確認布爾喬亞一路以來走的路，沒有走錯。

接下來的這篇文章，將分享兩個提問與我的回答。但在看之前，請你先把書蓋起來——先自己想一遍。這不只是對布爾喬亞同事的提點，也是一份給所有專業顧問的自我功課：你能不能在沒有參考答案之前，就寫出一份跟我一樣完整，甚至更完整的思考？

如果可以，恭喜你，你本來就該是領導者！

第一個問題：你到底在做什麼？你做的事，有沒有邊界？

在那場對談裡，我問他們公司的定位是什麼。他很快說出來：他們專注於國際品牌進入中國市場的溝通策略。

很清楚。沒有模糊地帶。然後他補充：不碰太大的案子，因為無法有效管理；太小的也不做，回報不成比例；本地過於碎化、議價習慣不同的案型也不主打。只做自己熟悉的場景，只接自己最有把握交付的事。

聽完他的回答，我心裡的第一個反應是：「很好，這才是專業。」但第二個反應是：布爾喬亞需要更多這樣的「諸侯」。

不是每個人都要、都能創業，但每個在布爾喬亞裡有想法、有能力的夥伴，應該要能像這樣定義出一塊自己的旗幟：你想打哪場仗？用什麼打法？選什麼對手？帶什麼隊形？拿什麼資源？做到什麼規模？

我們的啟示與要求：

你可以亂拚而達到績效，上司還是會感謝你。布爾喬亞的增長策略，是透過公司給你的數據、脈絡、結構、策略模組，是為了讓公關顧問能用更聰明、更高效、更準確的方式，把一千萬做到兩千萬，然後再複製三次，交出一個真正的團隊成果。

所以，給想當「諸侯」的人，一個公開的提問：

這些問題是我長年在內部的核心探討，Appraisal、Workshop，每次都是關鍵提問。

只是今年，我想更明確地說——布爾喬亞正在找諸侯。不是員工，是有能力撐起一塊地的人。

這是對方反問我的。他問我們為什麼要國際化，我沒有猶豫，因為答案很簡單——這是商業決策，不是形象行動。

只要客戶有機會賣到別的市場，我們就該幫他規劃怎麼進去。我們不能在台灣講得頭頭是道，結果到了日本、東南亞、中國市場就完全斷線。你說你是他最信任的公關顧問，那你就不能讓他出海之後還得另外找人，重新冒風險、耗成本。

所以我們的國際化邏輯如下：

不畫地自限——我們不是只做某個地區，我們做的是「跟著客戶走」。
不硬性設點——我們不會為了表面擴張去投資不必要的設施或人力。
不綁定單一夥伴——每個城市、每個國家，我們至少配置兩家可以選擇的合作單位，可評估、可切換、可應變。
交付用的是「最適配隊形（Best-Fit Team）」——有時候是內部顧問混搭外部執行；有時候是策略操盤 + 在地落地。但絕不死守「我們內部一定要全部做」這種不切實際的模型。

布爾喬亞不是要長成一個無所不包的大集團、大公司，我們是要用最合適的隊形、最合理的成本、交出客戶最需要的結果。

而當我們有更多內外的「諸侯」，這個 Best-Fit 就有了無窮的想像。

而布爾喬亞專注打造的是「作業系統」，一個體系，一個讓大家都有錢賺的夥伴關係。