【首席布爾喬亞專欄】『一比零』

雖不能百分百取代我的價值,但可以百分百代表我的身分。

這句話是我剛剛寫給我的幾位幕僚夥伴。

在我16歲的時候,參加了一個影響我一生的營隊:天主教領袖人才訓練營。五天四夜,非常紮實、非常精采,開啟了我在教會服務的歷程,也奠基了無論是大學或工作時的許多重要觀念。

其中一個印象最深的活動叫做『一比零』。

在第四天的午休過後,學員們懶散地進入了活動教室,但一向準時的服務員們卻不見蹤影。看著營手冊,『一比零』?有看沒有懂。

過了好一陣子,闖進了一個陌生人,放了一捲錄音帶,大意是大哥哥大姊姊被困住了,傍晚才能回來,但是有四件事下午就要完成,彌撒、晚會、派遣禮、通訊錄,這些就只能靠各位學員了。

錄音播完了,陌生人走了,留下整場錯愕的高中生。
不一會兒,竊竊私語出現了,髒話也出現了;又過了一會兒,有人說:「欸,是不是我們要動起來,這是考驗嗎?」

天啊,是考驗啊!這句話一出來,50多位高中生就開始七嘴八舌地討論與分工起來,經過一大陣子的爭執與妥協後,團隊陸續出現,問題順利解決。

當天晚會結束後,學員們還非常興奮地討論著,因為這是我們的第一次。我們問服務員,為何叫『一比零』?他們說:「因為是從無到有,跨出了成為領袖第一步,就是果敢行動,尤其是在未明的狀況下更要邁力踏出。」

回到現在。

在我擔任管理職的十多年間,我用過無數次的一比零,其中在前公司要離職時的主管談話,我還跟主管們說:這是另一次一比零(主管們先是哀號遍野),只不過這次沒有結束的那一刻。

為何談到這件事?因為有無數次的機會,我讓我的團隊面對外部的客戶、外部的合作夥伴、以及內部的重要會議。那麼,在我不參加會議的前提下,團隊是否能不卑不亢、是否不要被對方欺負、是否不要讓對方覺得不受尊重、是否能真正解決問題創造價值?因為始終他們要能獨當一面,成為將領,才是我們全體福氣。

 

雖不能百分百取代我的價值,但可以百分百代表我的身分。

 

一比零。

 

千軍易得,一將難求。

 

首席布爾喬亞 鄧耀中

2020. 05. 06

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