【開箱筆記】策略就在生活中,市場分析情報戰

【開箱筆記】策略就在生活中,市場分析情報戰

公關策略開箱會-Feb. 2019 開春場

開講顧問:

消費產業驅動事業群 公關顧問副理 孫育芝 Alice Sun

科技產業策進事業群 公關顧問 黃熙宇 Tina Hwang

開箱個案:WET Swimwear 公關長約

策略開箱 顧問開講

每個公關溝通決策背後,都由無數個問題思辨所支持著。TA是誰?影響TA決定的人有哪些?產業趨勢的機會與挑戰是?競品有哪些新動作?盤點出各種決策要素後,更重要的是:這些資訊 (Information) 怎麼找?探完風聲後,如何有效分析 (Insight)?如何轉化為品牌的溝通戰術 (Influencer Accelerator)?

一月「公關策略開箱會」後,許多開箱手紛紛表示「原來這是公關人在做的事?!」,除了外顯的活動企劃、或是大眾耳熟能詳的媒體溝通外,對於講求策略研擬的公關團隊而言,「市場分析」更是工作日常中最應該扎實勤練的基本功。

在一月首發封測場,顧問從方法論下來,為大家說明策略擬定的過程,然而仍有許多反饋提及希望有更多實務面的分享,為此二月場 VOCAL MIDDLE 熟稔公關長約佈局、以及市場研究的兩位顧問到場,並安排互動遊戲,讓開箱手們模擬實戰專案企劃中會遇上的問題。

在會中公關顧問 Tina 從人人都熟悉的 Google搜尋引擎下手, 分享若欲了解品牌的運營脈動,除了搜尋媒體報導外,如何從徵才資訊等搜尋結果,挖掘、推測出品牌動向;面對一樣的搜尋材料,顧問跟同學又分別看見了哪些資訊;再進階一步,搭配輿情監測工具,一張簡單的同業聲量走勢比較圖,現場實測開箱手們能從中觀察出那些端倪。在互動遊戲的模擬過程中,讓大夥體會「策略就在生活中」的真諦,協助有興趣加入公關產業的準新鮮人們,在日常生活中打開情資蒐索的「雷達」,培養對市場環境的敏銳度。

除了模擬測驗外,公關顧問副理 Alice 也以《WET Swimwear》2017的年度公關操作為例,不藏私地公開當年提案策畫的過程,從數據探勘、動腦收斂、到方案策畫,將提案過程層層拆解,重現市場分析的步驟與觀察發現。最後比對2017年 VOCAL MIDDLE 為 WET 操作後的成效,不著痕跡地將一月場提及的《I.M.P.U.L.S.E. 策略優先方法論》融入其中,帶著開箱手們將理論帶入個案中。

 

後記

  • 開箱手反饋

台灣大學 國企系 劉同學:「在課堂中經常聽到「TA」這個詞彙,雖知它的重要性卻缺乏準確尋找資料將其定位的實戰經驗,資訊分析、查證等部分也是目前持續培養的能力,故想參與此次公關策略開箱會。」

 

政治大學 國貿系 江同學:「除了朋友推薦這個活動外,因為自己本身也是商學院的,對品牌塑造十分有興趣!」

 

台灣大學 社會系 林同學:「對公關產業有所興趣,是因為過去在非營利組織的運作參與中,發覺對於非營利組織而言,形象與策略的擬定是尤其重要,才能讓捐款人願意穩定捐款、獲得企業贊助、提升整體形象等等,因此在今年開始接觸公關產業,也逐步以各種方式正在學習。曾參與一月份的策略開箱會,對於VOCAL MIDDLE感到非常喜歡與敬佩,不管是對於自身公司與工作的定位、策略的分析、工作的分工以及顧問思維等等,都是我認為當今公關產業所非常需要具備的。」

 

輔仁大學 經濟系 呂同學:「對公關領域感到好奇,市面上卻少有類似的活動。因此希望藉由參與公關策略開箱會,與公關顧問交流,了解公關顧問是如何有效地蒐集及篩選市場及競品的相關資訊,以及顧問們是如何從眾多的資料中找到有用的資訊,分析情報,以產出適當的應對策略。從中建立起對公關領域的認識,逐步確認自己是否適合公關領域,以及可以進一步增進哪些相關能力。」

 

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