魅尚萱 「HELLO BUBBLE x BLACKPINK 」新品上市公關操作暨消費者活動

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韓國潮流髮妝品牌魅尚萱廣受消費者歡迎的Hello Bubble泡沫染髮劑，於2023年春季從顏色、質地、成分到包裝全面革新，推出九款全新迷霧新色，期待透過公關操作，強化新品特色市場認知、創造聲量，引發消費者共鳴與討論，並提升魅尚萱與代言人BLACKPINK連結度，使消費者對代言人Girl Crush形象認同移情品牌，建立消費者羨慕、嚮往形象，持續強化品牌與「髮妝」概念連結，提高年輕族群對魅尚萱與Hello Bubble泡沫染髮劑的心佔率。

一、從市場熱門議題觀察，泡沫染髮劑產品多以情境包裝新髮色風格呈現，而「泡泡染」消費者及市場報導，從產品延伸討論仍以「顏色」為最高，次之為「髮質」，進一步觀察染髮競品，多以髮色、風格、質感為主，輔以髮質、修護功能或產品質地說明；而slogan、廣告、訴求、包裝等，新品溝通內容如何因應、並強化「情境」溝通染髮後風格及髮色呈現，有效創造消費者使用情境投射為本次專案其一關鍵策略。 

二、延伸爬梳品牌代言人BLACKPINK，被市場記憶點多為天團、女神、多變、潮流等元素，與四位成員各自獨特個性彰顯，如何使消費者對品牌代言人Girl Crush形象認同與魅尚萱連結，並進一步將時尚形象投射自身，透過染髮轉換形象、展現自信為其二關鍵策略。 

• 鎖定HELLO BUBBLE 改版升級亮點「霧面質感x顯色x營養修護」作為重點溝通，高度串聯魅尚萱與代言人BLACKPINK之間的連結度，將一般消費者對BLACKPINK girl crush及對於韓系潮流的傾羨與嚮往，移情魅尚萱，建立新品市場地位及消費者的認知度。 
• 前期藉Blackpink來台演唱會之勢，大肆渲染BLACKPINK同款冷霧迷幻髮色，加深與品牌的連結，強化品牌市場地位。社群口碑則從雙向操作，進攻BLACKPINK粉絲與一般消費者，以「還原度300%－髮色還原、偶像還原、髮質還原」為號召，同步溝通代言人與品牌連結度、新品泡泡染升級重點亮點。吸引並降低消費者對於泡泡染的疑慮。 
• 線下消費者活動則回扣「全新迷霧髮色 時尚從頭定義」主軸，突顯全新「迷霧」髮色：前期宣傳&線下迴響：前期鎖定粉絲&潛在TA，提高線下活動投入及刺激分享。設計體驗流程直覺聯想「霧面、顏色」。強化BLACKPINK連結：搭演唱會話題&呼應粉絲響應心態，設計吸睛互動裝置。 

從媒體溝通、線上社群口碑、線下消費者活動，三線並行，最大化擴散新色討論度。

此次HELLO BUBBLE升級消費者活動及公關操作創造多面向曝光效益，包含： 

• 消費者活動：信義威秀場次2日體驗近1,500 人，打卡分享近千人，成功引發市場對於品牌與新品關注和討論。 
• 媒體露出目前共 11 則，成功爭取Women’s health美力圈、Fashion Guide、Yahoo奇摩等美妝時尚線媒體報導。 
• 中大型KOL操作3位，創造總讚數: 11,299 讚，創造留言數: 259 次。創造 168 則 HELLO BUBBLE相關討論，互動表現全數優於美妝市場平均。