精選案例
2019-02-03

台灣碧雅詩國際販賣股份有限公司｜dejavu

dejavu 策略品牌長約（2018-2019年度）

媒體中心產品／服務推廣女性市場開架美妝市場監測品牌媒體溝通新品／新訊發表快速消費品策略公關長約美妝KOL合作

專案目標

  • 提升品牌知名度：提升媒體及消費者對於品牌的認識，並藉由媒體型塑消費者對於品牌之印象。
  • 增加產品能見度：根據開架彩妝產業特性，加強溝通產品功能、妝容效果、質地與觸感，讓目標群眾對產品有更多認識。
  • 擴增溝通管道：運用各管道的平台特性，擬定相對應的溝通策略，完整觸及目標客群並提升品牌知名度。

市場洞察

  • 品牌聲量隨產品貨源起伏：雖dejavu進入台灣市場多年，但因產品貨量不足，品牌聲量漸漸淡出市場，但藉由與媒體溝通、文章曝光後，也於聲量上創造回升反應。
  • 口碑影響力：開架彩妝購買門檻較低，且消費者對於開架眼妝市場的需求明確但不易動搖，於購物前傾向搜尋口碑訊息，更反覆形成口碑傳播，長期以來論壇也成為各大品牌最重視的溝通平台之一，在為數眾多的產品訊息當中，產品溝通議題與目的性的差異尤為重要。
  • 不同渠道，訊息目的不同：對消費者而言，訊息來源的媒介不同、功能也不同。傳統媒體以時事、潮流、新品資訊為主要功能；社群及口碑則為購買決策的重要評估指標。

企劃策略

  • 媒體經營：透過媒體關係長期溝通，觀察眼妝市場季節性變化以及時事話題，結合各個產品特性、妝容效果：睫毛膏－纖長、濃密、捲翹；眼線－質地、教學)，產製媒體溝通素材，提升產品露出多元性。
  • 產品廣度溝通：透過不同平台與對應策略，於社群廣邀不同年齡、不同領域之KOL分享產品體驗心得，以素人角度切入，營造親友口碑效應，提高產品曝光。
  • 品牌口碑提升：依據產品特色：薄膜纖維技術、溫水可卸…等，創造不同話題，提升消費者對於dejavu產品印象；此外，持續穩固2大主打產品聲量：睫毛膏、眼線產品，提升產品好感度。

創造價值

價值創造團隊

Alicia Wen

Alicia Wen

公關顧問副理
Kiki Yang

Kiki Yang

資深公關顧問

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