獲獎紀錄

【24th Workshop】Top Project Team - 策略優先類

專案目標

作為英國知名香氛品牌,以及護手霜霸主地位,曾在市場創下高市佔的眼成績,繼2019撤出台灣市場後,睽違兩年品牌宣告全新回歸,以全新品牌理念「天生好不同」(Born curious. Grown wild)與市場見面,包含品牌包裝、產品系列也將以全新的姿態展現,由裡到外的全新品牌精神與故事將傳遞給台灣的消費大眾。 此次回歸,品牌將以線上通路為服務平台,並以獨立官方直營電商平台提供消費者服務取代過去百貨實體通路。無論是品牌精神、產品內容、消費通路皆需要完整溝通且創造大量回台聲勢,也為品牌下半年的電商機會作為鋪墊準備。因此,品牌甫進入台灣市場前的完整資訊蒐集、市場趨勢預測,並達到溝通策略的擬定是為操作關鍵,以達創造成功的溝通效益。

市場洞察

品牌回歸之際,香氛保養市場已為紅海兵家必爭之地,除了國際品牌於近幾年深耕市場已有完整品牌討論聲量,且不乏新起之秀。盤點品牌對台灣市場的記憶又以護手霜為經典印象/品項,而多元的香味選擇也是共同的好感記憶,護手霜在台灣市場需求持續且穩定提升,且於冬季乾季與年末年節送禮需求的市場討論聲量皆明顯;然而,市場各品牌較少以品牌形象溝通並受到討論,以單一明星產品溝通並成為話題,除了產品功能的黏著性之外,藉由品牌形象的建立強化消費者的感知,強化與品牌的關係與認同。 另,於品牌在台空窗的兩年,市場的自然討論量持續存在,尤以年輕族群對於產品的討論度高,因此,除了喚起過往輕熟齡友好消費族群的集體記憶之外,新生代的年輕族群亦是品牌回歸的機會。

企劃策略


  • 觀測台灣市場(媒體&消費者)的討論趨勢與需求機會

  • 針對品牌優勢與市場機會擬定公關溝通策略

  • 品牌主打線上通路與媒體溝通操作渠道的精準配置

  • 運用台灣媒體與社群渠道的特性,創造與之TA共鳴議題,創造高流量與討論熱度

價值創造團隊

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