古早味便當品牌｜2026 Q1媒體公關操作

面對已有產品與消費基礎、但市場認知仍有拓展空間的消費品牌，如何在擴大聲量的同時，讓消費者形成更清楚的品牌認知，是本次專案需要解決的溝通課題。因此，我們將媒體內容、社群口碑與 KOC 合作拆分為三條溝通路徑，分別承擔「建立認識」、「創造討論」與「累積真實體驗」的任務。在有限的操作週期內，以不同內容形式接觸潛在消費者，並同步觀察市場對不同內容切角的反應，在累積品牌聲量的同時，也為後續溝通建立可延續的內容方向。

當品牌需要進一步拓展市場認知時，增加曝光只是其中一環，更重要的是根據不同渠道的內容特性，決定品牌資訊該如何被呈現。媒體適合承載較完整的品牌資訊，社群討論更仰賴貼近生活的議題，而 KOC 內容則需要保留創作者原有的分享方式，才能讓品牌資訊自然融入其中。 

因此，本次專案沒有讓不同渠道重複相同訊息，而是分別思考各自適合承擔的溝通任務。同時將每一波操作視為觀察市場反應的機會，從觀看、留言、分享與產品詢問等行為，判斷哪些題材更容易引起共鳴、哪些內容具有擴散能力，作為後續調整溝通方向的依據。

建立品牌認知：用深度內容完整傳遞品牌價值 
第一層以媒體深度內容建立完整的品牌認知。相較於單點式的產品曝光，深度訪談能承載較完整的品牌資訊，並透過媒體敘事轉化為消費者容易理解的內容；再搭配版位資源集中曝光，擴大內容觸及。這也讓媒體在整體操作中扮演建立認知基礎的角色，為後續社群口碑與 KOC 溝通建立一致的品牌印象。 

創造自然討論：用生活議題降低品牌溝通距離 
第二層從消費者願意參與的生活議題切入，讓品牌資訊自然融入社群討論。3 波社群口碑以感情、人際關係與生活經驗等容易引發共鳴的題材展開，並將品牌相關資訊控制在約 50%，降低商業訊息對討論的干擾。藉由觀察不同題材的觀看、留言與分享表現，也能進一步掌握哪些內容更容易引起消費者共鳴，作為後續溝通的參考。 

放大真實體驗：讓 KOC 用個人風格傳遞品牌特色 
第三層與多位不同類型的 KOC 合作，依照創作者的受眾與內容風格設定溝通重點，再發展適合各自的生活情境，而非以單一腳本複製相同內容。同時透過發文規範與重點標記確保資訊準確，在品牌訊息與創作者個人風格之間取得平衡，讓品牌特色自然融入真實的生活分享，降低業配感與溝通距離。 

本次專案透過多渠道操作累積品牌聲量：媒體內容創造逾 156 萬次曝光、超過 6.5 萬次瀏覽；3 波社群口碑累積約 6.2 萬次觀看與超過 700 次互動；12 位 KOC 則帶來近 13 萬次觀看、逾 5,000 次按讚與超過 1,000 次分享。除了擴大市場能見度，也從實際互動中驗證生活議題與真實體驗更容易帶動消費者參與及分享，為後續品牌溝通留下更明確的內容方向。