AKIMIA 雙11&12公關操作策略形象報告

AKIMIA為首個實現「微電保養」的功效型護膚品牌，以微電流面膜滲透科技為核心，持續推動肌膚保養的全面革新。雙11為下半年具備高度消費動能的關鍵促銷檔期，也是消費者高度關注與集中購物的時刻。在短時間內湧現的大量優惠與新品資訊，使品牌如何被看見、被記住，成為檔期溝通的重要課題。AKIMIA 期望於年終電商檔期中，透過公關與社群策略提升品牌能見度，並讓旗下明星商品在消費者決策過程中被看見與討論。
因此，本專案的任務並不只是單次檔期曝光，而是規劃一套能夠在雙 11 前後逐步累積聲量的社群溝通策略，讓品牌在促銷密集的市場環境中，仍能建立清楚且一致的品牌印象。
 

近年美妝保養市場的傳播場域，已逐漸從品牌單向訊息，轉向以社群分享與使用經驗為核心的討論文化。因此，在策略規劃初期，我們並未直接從產品溝通切入，而是先回頭檢視三個更大的市場面向：
•    電商檔期中，消費者如何接收與篩選商品資訊
•    社群平台上，美妝內容被分享與討論的方式
•    近年具有話題度的保養商品，如何在社群中形成記憶點

透過這些觀察，我們重新思考品牌在雙 11 檔期中的溝通角色，與其增加資訊量，不如找到更貼近消費者日常語境的內容形式，讓品牌自然進入社群討論場景之中。
 

社群討論：理解電商檔期的內容擴散邏輯
不從產品硬推，而是回歸社群生態。重點觀測消費者在購物季的清單分享、開箱心得等內容形式，並針對不同平台的擴散節奏，重新定位品牌在社群對話中的角色。

情境洞察：重塑消費者的決策行為
電商大檔期間，決策往往源於快速瀏覽與社群口碑。我們聚焦於檔期特有的內容偏好，將品牌訊息融入具共鳴的生活情境，使其自然成為社群對話的一部分。

檔期節奏：設計可延續的社群內容佈局
跳脫單點式曝光，改以整體檔期為考量。透過「前期醞釀、檔期引爆、聲量延伸」的策略化排程，確保品牌討論度能隨時間逐步累積，維持整體的溝通熱度。[
 

策略規劃以雙11電商檔期的市場環境與社群傳播模式為基礎，整理品牌在高密度促銷時刻中的溝通機會，並建立從前期話題醞釀到檔期聲量延續的完整內容架構。
透過這份策略藍圖，品牌能在電商檔期中更有系統地規劃社群內容與合作資源，讓聲量累積不只停留在促銷活動本身，而能逐步形成穩定的品牌討論度。