專案目標:

在高度數位化的現今,資料儲存技術日新月異,需求從企業到個人,應用從單純的儲存到AI,更多的發展機會也意味著更多可能的討論聲浪,掌握客情推動有效的行銷才會事半功倍。因此VOCAL MIDDLE透過完整的策略長約規劃,結合高度智能的監測系統,提供專業公關及顧問建議,不論是線上、線下還是O2O的整合行銷策略,讓seagate在產品與形象的推展上更如虎添翼。

市場洞察:

VOCAL MIDDLE 非常清楚在消費電子的市場,需要有明確的 TA 鑑別能力,才能規劃有策略思維的市場行銷方案。從過去power user到現在創意工作者,需求與應用領域不斷轉換,因應產品也如雨後春筍般推出,習慣蒐集分享、開箱與使用經驗的一般消費者,資訊來源與內容正確性,就如同通路的貨架一樣,是各品牌競爭的市場,需透過有效聆聽市場聲音,轉化負面聲量及中止錯誤訊息,如同延續品牌正面討論一樣的重要。

企劃策略:

  • 完整的策略長約服務流程

從討論戰場的鎖定、資訊流的處理與通報、正確傳遞與操作策略、實際規劃與執行,正是我們IMPULSE服務的重要過程,透過數據科學的基礎與專業公關顧問的insight,整合最佳方案推動市場因應策略,有效降低負面聲量的發酵與正面行銷的擴散,達到品牌與產品共進的目的。

  • 社群操作與行銷力轉換

從監測開始的服務不旦要顧及現有聲量與輿情走向,在每月的聲量與話題中找到適當的行銷建議,進而代操社群推動正面的宣傳策略,進而拉進會員與潛在消費者的距離,讓產品不只是需求產生才被重視,而是在日常生活與新知中無形擴散。

價值創造:

  • 深度監測:長期社群探勘,反饋社群聲音提出建言
    2018年全年度監測約15,000+個社群及新聞頻道,超過100,000+則討論內容,即時處理負面聲量,延續正面訊息並有效處理負面文章與討論,進而內部調整溝通與策略擬定。

 

  • 廣度經營:360度行銷專案操作
    透過長期的社群監測,提出品牌行銷與通路推廣策略等,如:2018.06-0.8利用社群監測的反饋擬定社群議題,在3C年度盛事COMPUTEX時間點,規劃波段貼文規劃,傳遞TheDataRevolution概念,並融入Seagate全產品線產品,傳遞資料儲存領導品牌形象。

 

  • 精準溝通利害關係人:KOL Tour現場與KOL溝通,擴散至社群平台
    透過日常監測內容探勘精準邀約12位3c科技類專業KOL,創造高達21篇之推薦參訪心得文,後續更創造多達30,000+文章點擊次數及百則回應互動。

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