獲獎紀錄 :

VOCAL MIDDLE 8th Top Project Award

專案目標:

作為母嬰營養界的權威,美強生系列奶粉以「寶寶成長階段」作為分野,包含從孕期專用的「優生媽媽A+奶粉」、給1-3歲新生兒飲用的「優兒A+奶粉」、至為學童設計的「優童A+奶粉」皆有規劃。而為養成高忠誠之客源,期透過「媽媽教室」之系列活動規劃,在新手媽媽心中建立「母嬰營養專家」之形象,一方面助孕媽咪在寶寶發展的黃金關鍵期建立正確營養知識,同時也望提高銷售、為品牌忠誠度奠下關鍵基石。

市場洞察:

帶狀且多場次之活動企劃首重於「流程建立」,除是維持品質穩定性、累積口碑的關鍵,更是持續降低執行成本、提高效益之要素。

企劃策略:

  • 具市場長期吸引力的活動主題設計:
    • 律動胎教:來自大自然的聰明刺激 。
    • 美強生專業課程:針對「新生兒發展黃金關鍵三年」給予營養建議。
    • 醫師專業課程:邀請專業醫師設計系列課程,提升舊客回流參與之意願。
  • 場次規模分級,籌備工作流程化:將人力訓練、物料管理、場地配置、運輸管理 等活動關鍵元素全數流程文件化,除確保各場次在不同環境、由不同團隊執行時仍維持高標品質外,也得以持續控管並降低成本。
  • 掌握回饋,即時回應:積極聆聽各地區業務代表建議,除及時提出並執行解決方案,並協助企劃總部掌握業務端評價。
  • 量化效益完整記錄:掌握活動重點數據,作為分析、優化之基礎,並定期檢視,協助活動持續優化。

價值創造:

  • 平均一年舉辦60+場次,協助品牌滲透全台北中南各大城鎮。
  • 報到率日趨穩定,2017年報名人數較2016年成長35%,另2017年出席人數累計超過16,000人。
  • 銷售率日趨穩定,2017年平均銷售組數較2016年成長70%
  • 針對全台15個常用場地建立資料庫。
  • 培訓並養成「美強生 媽媽教室」專用人力團隊,針對主持人、督導、工讀生進行完整訓練,顯著提升執行人力水準。
  • 建立物料控管制度,全面延長活動物料使用年限、並隨時掌握耗損狀況。

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