無框行動 | 以在地議題與媒體中心說明純數位電信服務

Circles.Life無框行動進入臺灣後，希望說明不綁約及純數位服務。VM 以跨國月會、媒體中心與時事議題串聯總部及在地溝通；原案例記載53則以上曝光、約新臺幣800萬元PR Value。 

Circles.Life無框行動於2019年進入臺灣，希望讓潛在用戶理解不綁約，以及從申辦到資費調整皆採數位服務的模式。在既有電信品牌與通路選擇之外，本案需要說明服務方式與使用者利益的關係。VM 以長期媒體經營配合每月跨國溝通，整理臺灣市場回饋並發展在地議題，讓總部主張能轉為臺灣媒體及消費者可理解的資訊。

純數位電信服務缺少實體門市的日常接觸，產品說明需要同時處理申辦、管理與服務使用的問題。品牌從新加坡進入臺灣，亦需讓跨國主張回應本地用戶的生活方式及媒體關注。專案因此將跨國協調與媒體中心結合：一方面定期回報在地觀察，另一方面持續蒐集記者問題並規劃時事切角。這種安排提供新品消息之外的溝通機會，也讓數位服務有具體的使用語境。本篇以當時的市場進入案例為範圍，避免把歷史服務條件寫成現行方案。 

用每月跨國會議對接在地需求 
定期向總部提供臺灣市場回饋與顧問建議，將品牌核心訊息調整為適合在地媒體與潛在用戶的說明方式。 

以媒體中心累積問題與回饋 
持續經營媒體關係，蒐集記者對品牌及服務的疑問，作為議題與訊息調整的依據，維持一致對外窗口。 

結合時事及數據發展主動議題 
依市場討論尋找純數位服務的使用情境，在消息較少的期間提供可報導的主題，延續品牌資訊的公開接觸。 

既有案例頁記載，專案取得53則以上曝光，涵蓋電信、科技及生活消費媒體，累積約新臺幣800萬元PR Value。公開報導保留無框行動進入臺灣時對不綁約、純數位申辦及平台模式的說明，形成當時品牌定位與產品溝通的歷史紀錄；PR Value為媒體估值，成果範圍為公開內容與曝光。 

1.無框行動為什麼需要臺灣品牌媒體溝通？ 
品牌希望在進入臺灣後，讓潛在用戶理解不綁約及純數位電信服務的使用方式與利益。 

2.VM 提供哪些策略與服務？ 
VM 以跨國月會對接總部與臺灣市場，維運媒體中心、整理回饋，並透過新聞及時事議題規劃波段溝通。 

3.跨國協調與在地媒體經營如何配合？ 
月會讓總部掌握臺灣觀察；媒體中心則將記者疑問及在地需求回饋到內容規劃，使品牌訊息有具體的市場情境。 

4.本案有哪些可回溯成果？ 
原案例記載53則以上曝光、約新臺幣800萬元PR Value，並保留電信、科技及生活消費等媒體內容。 

5.這個案例和 AI PR 有什麼關係？ 
公開報導留下Circles.Life無框行動在臺灣的歷史服務模式與品牌說明，讓人與AI能辨識品牌、服務特徵及其發生時期。 

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