專案目標:

《美德醫療集團》為整合醫療保健產品及服務的跨國性供應商,亦是全球醫療耗材之製造及經銷商,期望透過高品質的醫療產品、服務及防護設備,成就「讓每位工作者都能平安回家」的願景。

在2020年全球「新冠肺炎(Covid-19)」疫情肆虐期間,《美德醫療集團》將新型TTA奈米材料與不織布結合,研發出「週拋型」口罩,希望透過「週拋型」口罩的運用與推廣,降低民眾日拋口罩用量,守護自己健康之餘,也將防疫資源分享給更有需要的人。

透過新品發表期間的公關操作,期 (1)讓消費者認識「週拋口罩」;(2)推廣「將醫療用口罩讓給醫療人員」的理念;(3)同時形塑《美德醫療集團》作為產業領頭羊的品牌形象;(4) 並藉由與媒體、社群溝通的機會,測試市場對於「週拋型口罩」的反饋,藉此在未來持續優化產品、滿足市場需求。

市場洞察:

疫情間雖然大幅提升了「口罩」的需求量,讓品牌的充沛產能成為一大優勢,但疫情同樣提升了消費者在選購的產品時的警戒度,仰賴品牌投注更多的宣傳資源,以提升公眾對於「新興產品技術」的接受度。如何在法規限制、主流廣告平台嚴格的廣告政策下,將正確的公衛資訊精準傳遞給消費者,為本次專案最主要的挑戰。

企劃策略:

在市場研究期間,團隊即鎖定 (1) 環保、人權議題者關懷者​、(2) 無化妝習慣者​、(3) 關注新冠疫情者​,作為主要溝通對象。並藉由「線上聲量分析​」、「實體問卷研究​」了解競品的操作議題、以及台灣消費者對於「週拋型口罩」的接受程度​。以「我OK,我『罩』你」作為宣傳主打訴求,切合疫情黑天鵝下,充斥在社會間的不確定與不安的氛圍,秉持共好精神,引起社群共鳴。

在具體公關行銷波段,團隊採取三層次策略:

TTA特色溝通,建立產品信心

透過新聞稿正式發布TTA周拋口罩,搭配多元領域KOL於社群發布產品心得文,帶出TTA周拋口罩產品優勢,開始邀請大眾參與預購。

理念意義曝光強化使用動機

媒體專訪深度溝通品牌理念,喚起大眾對於「我OK」的意識,延伸透過知識型KOL短影音擴散,建立對「TTA周拋型口罩」信賴感,串聯預購活動​

號召加入口罩後援會認同轉為支持行動。

素人KOL產品使用心得分享,搭配官方粉絲團互動活動,擴大溝通受眾,將理念認同轉換實際支持機會​。

價值創造:

媒體公關產品特色曝光

除了健康醫療線發布,本次成功爭取生活消費及產業線媒體關注,創造橫跨電視、平面及網路35+則曝光。

KOL合作​,理念&使用心得廣撒​:

前期邀請多元領域KOL傳遞理念, 醞釀預購話題,後續安排素人使用心得分享,創造50萬+觸及,吸引超過3萬人互動。​

社群經營,品牌社群識別建立

依照品牌特性,形象化社群小編角色-罩哥,合作期間共計發布共12篇圖文,總觸及人數達84,874人,互動率最高達34%,平均互動率19%。​

廣告投放​,刺激銷售頁面點擊​:

在口罩相關廣告禁令下,改操作以精準受眾的原生廣告,創造80萬次曝光。​

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