《美德醫療集團》「週拋型口罩」新品上市行銷推廣

《美德醫療集團》為整合醫療保健產品及服務的跨國性供應商，亦是全球醫療耗材之製造及經銷商，期望透過高品質的醫療產品、服務及防護設備，成就「讓每位工作者都能平安回家」的願景。

在2020年全球「新冠肺炎（Covid-19）」疫情肆虐期間，《美德醫療集團》將新型TTA奈米材料與不織布結合，研發出「週拋型」口罩，希望透過「週拋型」口罩的運用與推廣，降低民眾日拋口罩用量，守護自己健康之餘，也將防疫資源分享給更有需要的人。

透過新品發表期間的公關操作，期 (1)讓消費者認識「週拋口罩」；(2)推廣「將醫療用口罩讓給醫療人員」的理念；(3)同時形塑《美德醫療集團》作為產業領頭羊的品牌形象；(4) 並藉由與媒體、社群溝通的機會，測試市場對於「週拋型口罩」的反饋，藉此在未來持續優化產品、滿足市場需求。

疫情間雖然大幅提升了「口罩」的需求量，讓品牌的充沛產能成為一大優勢，但疫情同樣提升了消費者在選購的產品時的警戒度，仰賴品牌投注更多的宣傳資源，以提升公眾對於「新興產品技術」的接受度。如何在法規限制、主流廣告平台嚴格的廣告政策下，將正確的公衛資訊精準傳遞給消費者，為本次專案最主要的挑戰。

在市場研究期間，團隊即鎖定 (1) 環保、人權議題者關懷者​、(2) 無化妝習慣者​、(3) 關注新冠疫情者​，作為主要溝通對象。並藉由「線上聲量分析​」、「實體問卷研究​」了解競品的操作議題、以及台灣消費者對於「週拋型口罩」的接受程度​。以「我OK，我『罩』你」作為宣傳主打訴求，切合疫情黑天鵝下，充斥在社會間的不確定與不安的氛圍，秉持共好精神，引起社群共鳴。

在具體公關行銷波段，團隊採取三層次策略：

TTA特色溝通，建立產品信心​。

透過新聞稿正式發布TTA周拋口罩，搭配多元領域KOL於社群發布產品心得文，帶出TTA周拋口罩產品優勢，開始邀請大眾參與預購。

理念意義曝光​，強化使用動機​。

媒體專訪深度溝通品牌理念，喚起大眾對於「我OK」的意識，延伸透過知識型KOL短影音擴散，建立對「TTA周拋型口罩」信賴感，串聯預購活動​

號召加入口罩後援會​，認同轉為支持行動。

素人KOL產品使用心得分享，搭配官方粉絲團互動活動，擴大溝通受眾，將理念認同轉換實際支持機會​。

媒體公關​，產品特色曝光​：

除了健康醫療線發布，本次成功爭取生活消費及產業線媒體關注，創造橫跨電視、平面及網路35+則曝光。

• 中時電子報：週拋型口罩問世 民眾購買廠商再捐弱勢家庭


• Yahoo股市：千萬不要囤口罩！全新「週拋型口罩」讓你用量超級省


• 經濟日報：美德醫療集團推出全新型態「週拋型口罩」


• 非凡電視（專題報導）：口罩國家隊助內援外 每日搶進上億外匯


• 上報：全新型態「週拋型口罩」　6/10 前預購限量買 2 盒送 1 盒

KOL合作​，理念&使用心得廣撒​：

前期邀請多元領域KOL傳遞理念， 醞釀預購話題，後續安排素人使用心得分享，創造50萬+觸及，吸引超過3萬人互動。​

社群經營​，品牌社群識別建立​：

依照品牌特性，形象化社群小編角色-罩哥，合作期間共計發布共12篇圖文，總觸及人數達84,874人，互動率最高達34%，平均互動率19%。​

廣告投放​，刺激銷售頁面點擊​：

在口罩相關廣告禁令下，改操作以精準受眾的原生廣告，創造80萬次曝光。​