《foodomo》策略公關長約 - 布爾喬亞公關顧問

2020-08-24 / APP, 共享經濟, 品牌媒體溝通, 媒體中心, 宅經濟, 新創, 新品／新訊發表, 時事借勢, 產品／服務推廣, 知名度提升, 科技, 策略公關長約, 資訊科技, 電商平台, 食品, 餐飲

專案目標：

foodomo美食外送平台，創立於2015年，秉持「以人為本，從心出發」創立宗旨，期望透過外送服務，節省自行烹煮、購買外食、到店用餐的時間，讓忙於生活的人也能隨時隨地享用餐廳的美味，3~5月以來正逢新冠疫情爆發，美食外送平台短時間獲得大幅度來自民眾、餐飲業者、以及政府各個層面的社會關注，借力此一時刻，奠定foodomo於美食外送平台市場的話語權，以及極大化品牌聲量和討論度，進一步針對餐飲業者、消費者等各個層面拓展市場商機，是本專案關鍵目溝通目標。

市場洞察：

本次發稿正逢「新型冠狀病毒」疫情蔓延之時刻，美食外送平台於疫情期間屬於隔離政策的重要輔助，因此品牌的外送政策、服務、優惠都牽動整個社會關注度，如何於品牌受到高度關注的時刻，建立品牌正面形象，是三個月媒體中心重要經營核心。透過文稿撰寫、政策發布等訊息操作，傳遞於疫情期間提供民眾最貼心的外送平台選擇；同時與餐廳業者共渡餐飲業寒冬的決心等關鍵訊息，藉機建立正面形象，進一步拓展平台使用量，是本專案執行策略。

企劃策略：

持續深耕既有媒體關係，拓展《foodomo》媒體經營線路：

與主流綜合、新創科技線、美食消費線等多元線路媒體，更因應疫情期間政府政策，將觸角延伸至社會或政府等不同線路媒體關係，傳遞foodomo美食外送品牌積極因應政府政策的形象，更進一步透過不同媒體溝通渠道，接觸不同潛在受眾。

媒體中心積極營運，並列前三大美食外送平台：

團隊借力疫情期間的討論度，透過政策關注、競品訊息監測、媒體密集溝通等媒體中心服務，主動提供最適切公關建議、以及媒體資訊需求餵養，短時間內快速建立媒體認知度，進一步在美食外送平台雙雄之間殺出獨特溝通語言，除了奠定美食外送平台國家隊的正面形象，更首次於指標媒體曝光中將foodomo列為前三大美食外送平台。