專案目標:

美妝集團愛茉莉太平洋集團(AMOREPACIFIC),持續以「亞洲之美」為核心概念,拓展海外市場。旗下品牌韓國頭皮護理專家《呂Ryo》,更以「專業科學數據打打造頭皮最佳養護解方」的概念為溝通目標、持續強化產品核心專利人蔘X咖啡因™技術,於台灣市場深耕,近年透過各項大型活動以及長期媒體經營,品牌已逐步穩固市場專業養護髮形象。然而從2021年起《呂Ryo》品牌形象全面革新,因此訂定幾項溝通目標:建立品牌科研力形象,深化頭皮養護專家形象、提升消費者對頭皮及頭髮養護觀念、最後間接觸動消費者消費意願。

市場洞察:

髮品、頭皮養護品牌競爭越趨激烈,而2021年更因應疫情,民眾居家養髮、護髮需求提升,市場上更多競品加入於不同溝通渠道,搶占消費者眼球。因此品牌更需要借勢開創話題、增加溝通密度、多元化產品的使用情境,以於高密度話題的市場上搶占話題。

企劃策略:

藉由長期全面監測、及媒體溝通抓住市場機會及趨勢

透過傳統媒體、線上媒體、網路論壇等不同面向的全面市場監測,緊密監測消費者最直接的頭皮煩惱、髮品使用反饋,掌握市場上最新議題及趨勢,也關注品牌在市場上的討論聲量及說法法,進一步規劃具即時性以及前瞻性兩種層次的溝通策略。

透過與媒體、社群更頻繁的互動,養成穩定訊息溝通的習慣,更能掌握話題即時性,讓品牌及產品出現在熱門討論之中,也能長期維護媒體關係,提升品牌能見度及消費者對產品的印象。

結合專案式產品溝通,強化產品應用、功能及效果

為加強消費者對於產品以及應用情境的認識,於全渠道媒體監測上以及專案式的產品溝通,達到以下幾點:溝通更強化頭皮養護、強韌髮根的功能性產品,設計不同面向的媒體策略及內容,有系統性的將痛點問題落髮、敏感、扁塌、頭皮屑等頭皮痛點,可以直接性的連結品牌,也逐步建立以科學數據解決頭皮問題專家形象。

多元化產品應用情境,搶占消費者關注度

為多元化將品牌應用情境導入消費者日常,策略性擬定趣味性高、連接時下熱門話題的新聞議題,例如:因應疫情推出宅家視訊約會、遠端工作髮型建議;結合奧運時事,分享運動員髮型養護資訊。為品牌成功帶起話題,在沒有新品的狀況下,持續搶占消費者關注度、偏心度。

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