【首席布爾喬亞專欄】致勝之行,始於夥伴DNA!

上個月104人力銀行一支廣告《不怎麼樣的25歲,誰沒有過?》上線不到兩天便引爆社群一片激烈論戰,從其提及的勞資關係到行銷手法皆成了熱議焦點,「選才標準」也因而成了人才檢視資方的關鍵面向。在《布爾喬亞公關顧問》,我們始終相信「人才」是為唯一得以仰賴的發展骨幹,自然地,在夥伴的挑選及發展更為嚴謹,且抵守著不容妥協的堅持。

然而,104 廣告中多數業主看重的經歷卻非《布爾喬亞公關顧問》首要的選人標準,相反地,多數《布爾喬亞公關顧問》的初階夥伴不僅年輕,更是職場經歷尚淺的社會新鮮人。在我們的招募文件中明確地點出「熱情」是《布爾喬亞公關顧問》評估夥伴首要且恆久、根本的特質,但我們覓尋的「熱情」究竟是什麼樣貌,在《布爾喬亞公關顧問》又將如何被化為創造價值的利器呢?

(以下截自 《布爾喬亞公關顧問》 執行長 Joseph Tang 口述內容)

《布爾喬亞公關顧問》創意對「熱情」的定義是?

我不確定大家怎麼看熱情這件事情,但我對熱情的定義是非常清楚的,就是好奇心。

好奇心是人類唯一剩下的武器了,因為有好奇心所以你會嘗試錯誤,電腦不會嘗試錯誤,電腦是非常安全的。今天如果乘著自動駕駛車,突然有一群小朋友衝出馬路,那請問若左邊是山崖,右邊是大海,這台車會做什麼決定?這車會把你弄死,因為它會撞山崖,不會犧牲多數人的性命,冷冰冰的判斷,尋求最佳安全解。 可是若只尋求最佳安全解,它就不會產生好奇心,它不會去嘗試錯誤,它會計算出各式各樣的風險,決定出決策。但人類不同,我們剩下的就只有好奇心了。因為我們有好奇心,驅動我們去嘗試做別人不敢做、不願意、不肯做的事情,若成功了,我們就找出一條完全不一樣的創始路子出來,若失敗了便粉身碎骨,但也因為這樣我們人生才會有了價值。

回到團隊,如果今天我們同事不肯嘗試、不敢犯錯、不敢提出意見、不敢問問題,那就不是我們的人。如果怕起衝突、怕給人帶來麻煩、怕要求、怕給意見,那也不是我們要的人。我舉個例子,如果今天你對你的案子有一定的洞見、有一定的看法、對自己在做的事情有從頭到尾仔細地想過,那當受到任何指令時,你就會嘗試著去給予回應,這個指令對不對、可以不可以做、好不好,有沒有其它可能性。那今天如果你有疑惑,你便會再多去問一些些人,然後再趕快去執行。這件事不在於是否有很多意見,而是你自己本身有沒有因為對這件事產生的好奇心,還是只是當作一個assignment。你覺得你的工作就只是key in,就只是把老闆的要求打成一個PowerPoint,但你卻無法為它加上你的色彩,那你的工作也不過就是如此而已。

除了「熱情」,《布爾喬亞公關顧問》還看中什麼特質?

當然我們還有其他的要求。例如勤勞也是非常重要的,不勤勞的無以成大事,天道酬勤。所有傳統上定義的美德對我們來說都是非常重要的,很多人問我:「Joseph, 你到底想找什麼樣的人?」 我說:「我就是找一個好人。」為什麼要好人呢? 因為公關最終是人的產業,It’s a people business, it’s a people company, it’s a people job, we hire people person,如果你不是一個好人,你算計心很重、你處處很負面,我們怎麼能跟你合作呢?

此外,「願意被開發」也是重要的。我們一向待人都是很清楚地,注意的不只是那些出風頭的人,還有那些在後頭安安靜靜的,不是特別關心他,而是留意他有什麼特長,讓他在團體裡面可以被看到、可以被需要,作為主管不就做這件事嗎?作為老開不就是開發各位的潛能嗎?不過前提是你要能被訓練、被開發,拒絕被開發、被訓練,那也不用多談。

我曾經面試一位HR,我問他:「你看完了我們的描述,若一言蔽之,你覺得奧堤在找什麼樣的人?」他說:「正直的人。」我心想:「這什麼回答阿,第一次聽到這種答案。」但想想又好像對,正直才值得被信任,正直才值得被依靠。《布爾喬亞公關顧問》販售的不是產品,我們販售的是各位,別人看到你不會覺得你菜,別人看到你,覺得你值得信任,跟你工作會有安定感,這就是我們要的最大的特質。

《布爾喬亞公關顧問》對聘用年輕工作者有什麼看法?

《布爾喬亞公關顧問》聘用大量三年以下工作經驗的工作者,不是因為便宜,事實上相反,很貴,因為機會成本很貴,時間成本最貴。但與其聘用沒有發展能力、只能做眼下工作的球員,不如花時間養我們要做的事情。但即便如此,我們都能拿下不少案子,我們能做出不少讓客戶滿意的案子,如果這樣子,你們還能懷疑自己年輕,那還有什麼不懷疑的呢?

《布爾喬亞公關顧問》期待與夥伴合作的模式為何?

我們要創造的公司不是一個蘿蔔一個坑,我更希望聽到的是你來說你能做什麼,而不是我要什麼,一個錐子放在口袋裡面怎麼可能會突不出來呢,奧堤要聘用的是錐子,不是鵝卵石,圓圓滑滑的,只按照我們講的去做,那沒有意思!
另外,我們也期待功高震主,如果《布爾喬亞公關顧問》的Associate都聘用地很好,都很認真工作,所做的每一件事情都很徹底、都很到位,那我們初階的顧問便不敢鬆懈;若初階顧問也不鬆懈,他們也拳拳到位,我們中階的主管便亦不敢鬆懈,往上一路推上皆同。

台灣人太習慣一定要佔住一個缺、一個洞,心裡以為「我只能做這件事情」,但誰說的呢?誰說我們不能要得更多、做得更多,誰阻止你了,誰不讓你去做了,如果你真有才,大家巴著要跟你共事,真無才,給你你也做不到。子曰:「不患無位,患所以立。」如此這般而以。

所以今天如果你已經很清楚你是什麼,我們就可以一起合作,《布爾喬亞公關顧問》一定有可以做的「洞」讓你去發揮,定位就會出現,定位是你現在在哪裡,跟將往哪裡去。


我們已設計一套遠高於目前市場的利潤共享機制,在互利共生的前提下,我們樂於與每位夥伴分享成功的果實。所以首先,我們要成功;而要獲致穩健的成功,在於人才的聘用與培育。

YOU, Our Value Creator!

VOCAL MIDDLE, Your Value Creator!!

WE, THE VALUE CREATOR!!!

請將完整中英文履歷寄至:recruit@vocalmiddle.com

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