專案目標:

日本眼妝霸主dejavu進駐台灣市場後以良好的使用體驗深植消費者心中,2019年推出新品睫采分明立體睫毛膏,主打超極細刷頭,能深入各種眼型的眼頭、眼尾,如何利用產品主打特色以及消費者的各種需求,有效的宣傳產品,進而促使購買,為本專案的首要目標。

市場洞察:

近年來,睫毛膏市場產品眾多,但消費者仍各自有眼型困擾且在購買產品時,也對於產品功能的各種妝效,如:反覆刷也不結塊、根根分明的妝效、維持捲翹度、具有疊擦其他產品的功能等,對於產品、妝效、價格有著高度期待。

除上述消費者各種眼妝問題外,競品也已搶先在2019年上市細刷頭產品是另一大挑戰。故團隊挖掘市場、媒體、論壇及社群中最常出現十多個競品,進行聲量、產品優缺點、市售價格、鋪貨通路等多重面向的深入觀察,監測發現在市場和競品綜合比較之下,共同關注的特點皆與品牌有很大的正相關,如:根根分明、纖長、不暈持久等特點。

即使是細刷頭睫毛膏市場,消費者仍在意一般睫毛膏缺點:不結塊、掉屑、手殘易沾到眼皮、產品放久會暈且膏體變乾、刷頭濕導致睫毛會垂等等問題,故在策略發想針對上述問題提出解決方案,在各種消費者反饋上能及時應對,為此專案執行上最大關鍵。

企劃策略:

觀察市場對於睫毛膏的期待,策略發想從媒體、社群、論壇,面對面與消費者溝通,透過市場需求調研,擬定市場溝通主軸:「一根都不放過 ¼ 睫毛站出來!讓妳天生睫毛超有神」,針對不同平台設定各自適切溝通切角,也讓有使用小刷頭習慣者知道dejavu 有推出小刷頭,更進一步引導認識dejavu 的產品優勢,觸發消費者的實際購買行動。

價值創造:

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