專案目標:

Circles.Life無框行動是來自新加坡的二類電信商,短短三年內從電信業的紅海市場中突圍而出,2019年看好台灣完善的網路基礎建設及覆蓋率,選擇台灣做為擴張海外營運版圖的第一站,作為台灣電信市場的後進者,如何透過電信服務上的優化及媒體聲勢的拉抬,在彎道抄車搶攻台灣的的電信大餅,是Circles.Life無框行動的首要目標。

本次專案目標,團隊需將過去半年為Circles.Life無框行動拓展及深化的媒體關係,轉化為實際媒體聲勢,替Circles.Life無框行動推出的「499 2.0服務」「年度回顧報告」兩大服務創造討論聲量進而加深消費者對品牌的好感度。

市場洞察:

時隔2018年發生的「499之亂」已逾3年,全台有超過百萬的用戶開始陸續產生換約上的需求,台灣五大電信業者也陸續推出因應這批用戶的延續方案,但多數優惠力度皆不比初代方案,且需要綁約高達24個月以上,對於現今消費者需求及喜好快速變動的時代,「長約」似乎已成消費者在換約上需要面臨的「必要之惡」。

Circles.Life無框行動以終生免綁約的品牌核心理念結合「用不完還給你」的服務特色,推出免綁約、未達一定流量退費的「499吃到飽2.0」方案,如何突破消費者對於電信業的認知,重新教育市場,並取得消費者信任,進而拓展品牌市占率版圖,為Circles.Life無框行動開拓台灣市場的關鍵因子。

企劃策略:

特色服務溝通強化,創造話題討論度

重點強化品牌推出之服務特色,透過精煉且完整的說明,快速建立市場差異性,藉由多點式媒體曝光,吸引消費者目光。

媒體趨勢議題帶入,創意主軸促動媒體好奇心

結合媒體近期熱議重點-KYC(Know Your Customer)話題,轉換成「 Know Your Circles.Life」開啟與媒體對話機會,增加媒體對於品牌的深刻印象,提高媒體曝光機會。

強化品牌「貼心」形象,加深與競品間的差異性

延續過去半年不斷與媒體及消費者溝通的「貼心」及「最懂你的電信」形象,透過推出更彈性的資費方案,展現與傳統電信的差異性,吸引消費者轉投使用。

價值創造:

穩固品牌友好媒體名單,強化品牌於電信、科技、生活消費等多元線別的話語權,總計創造20則露出,近300萬PR Value。

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