專案目標:

支付寶是螞蟻金融服務集團旗下業務,是中國領先的第三方支付和生活方式平台。然而其正式進入台灣市場也是近三年來的事情,且使用者僅限於中國用戶,對於台灣商戶來說仍然十分陌生。支付寶在台灣最重要的事情便是打開台灣市場,也就是提升商戶的使用率,為了更快讓目標商戶(包含但不限於觀光地區、連鎖超商等)認識支付寶提供之服務以及優勢,希望借助媒體等力量提升市場知名度,同時將最新優惠、活動訊息或者優良商戶體驗分享予潛在客群。於今年度執行的專案包含:春節全台活動以及花蓮在地商戶支持方案推廣。

市場洞察:

台灣市場近年興起非常多行動支付,其中不乏中國的支付寶等大型支付平台,但對於一般大眾而言其實並不清楚,中國來台的遊客、學生幾乎人人都使用支付寶,在台灣的消費若能使用支付寶將十分便利,也可潛在提升他們的消費慾望。從此角度切入,提升商戶對於支付寶的正確認知,是這次規劃的最大重點。

企劃策略:

  • 媒體溝通:與財經、產業、生消線媒體深度說明支付寶於台灣市場的角色,以及多次方案中期望刺激台灣消費市場的目的,促成媒體報導並且正確向大眾傳達品牌資訊。
  • 精準議題:針對優惠議題與市場話題結合,加強媒體及消費者的閱讀意願。

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