專案目標:

  • 溝通全效抗痕產品機能VP8概念​
  • 通路舊客VIP溝通與鞏固​
  • 母親節檔期導櫃與產品促

市場洞察:

  • 商圈品牌通路與顧客關係緊密,對於產品與美容人員長期信任,藉由母親節時節與TA族群溝通,強化產品機能內涵。​
  • 相較大型商圈百貨通路,地區型熟齡女性喜歡互動型體驗活動,也常與家人一同行。

企劃策略:

  • 以美照瞬拍的拍照活動方式,溝通主推產品系列的全方位科技抗老一次達成,讓保養之餘,增加體驗回饋方案,提升回櫃購買動機與品牌好感。拍照互動具有高參與、互動性與客製概念,同時配合各地區小型商區TA與所屬家庭族群能同樂;對於專門店與系快通路而言,數位拍照活動所屬新奇,引發消費者好奇心,反應熱絡,接受度很高。​
  • 為增加消費者體驗意願,店家配合彩妝產品,為回櫃保養消費者完成彩妝後入鏡,除提升拍照體驗意願,同時達到更好的拍照效果。​
  • 體驗方案結合線上與線下,規劃現場照片可沖洗實體照片同時將照片電子檔儲存至個人手機,讓消費者體驗方案更加多元與完整,提升參與意願與品牌服務好感。​
  • 結合母親節銷售檔期,親子與家庭共同參與同樂多,活動規劃小道具讓家庭一同入鏡拍攝全家福,成為家人的美好回憶也讓家人陪媽媽共度美好幸福的母親節。

價值創造:

  • 於母親節檔期一個月內完成全省45場體驗活動​
  • 精準溝通近700位舊客VIP,體驗率達85%,櫃上與消費者一致好評

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