獲獎紀錄 :

《動腦雜誌》評選 2017 台灣十大公關案例

專案目標:

隨著日韓平價潮流眼鏡品牌襲台,儘管擁有豐厚在地經營經驗,多數長青品牌也難擋快時尚的衝擊。為鞏固舊有客群黏著度、贏得年輕客群的青睞,得恩堂眼鏡期於2017年推動品牌年輕化,展開「品牌再造」系列工程。

市場洞察:

身為高度依賴數位工具的「數位原生代」,年輕客群接收消費資訊的途徑已與過往大相逕庭。此外,眼鏡於新世代客群心中之定位,已由「實用工具」轉為「時尚配件」,過往主打「促銷」、「配鏡專業」的溝通切點日趨乏力。傳統品牌唯有針對「議題」及「渠道」調整公關行銷做慣性,雙管齊下於數位傳播渠道上爭取曝光率,方能重拾市佔率。

企劃策略:

  • 策略優先的一站式公關顧問服務:由VOCAL MIDDLE擔任總規劃暨總執行團隊,服務範疇囊括「市場研究」到「企劃執行」、「形象設計」到「形象傳播」、「線上數位工具」到「線下活動執行」,除使各子項目方向得以高度契合、預算得以有效利用外,企劃團隊間保持密切構通與異動彈性,以利執行方案直搗問題核心。
  • 市場脈動即時監測:除以「新形象發表」為核心目標,輔以市場即時監測工具,長期觀察市場脈動,定期解析報告,助品牌決策者持續掌握潛在危機與商機。
  • 資料科學落地應用:將前述監測所得情資轉換為可實際應用之方針,協助活動嘉賓遴選等決策判斷,有效提高策略命中率。
  • 議題設定 化痛點為賣點:呼應時下興起的「職人熱」,將實用訴求的「配鏡專業」轉換為「聰明選擇的消費態度」,不僅迎合新世代價值觀,更有小凸顯與平價潮流品牌間之差異。
  • 官網翻新 新形象貫穿到位:在爭取品牌大量曝光前,操刀規劃官網翻新,捨棄缺乏互動感的架構,改以簡潔俐落、視覺為主的年輕風格,將新形象貫穿至每一品牌接觸點,提供消費者一致的體驗。
  • 滲入日常角落 全面喚起注意力:跳脫過去客戶慣用的廣告手法,改以多波段、線上線下全渠道整合的策略模式。滲透年輕族群日常的各個角落,於捷運、計程車、影城、美食街、Facebook、YouTube、主流媒體報導,強勢爭取品牌出鏡率。
  • 快閃配鏡屋引爆話題 流量轉銷量:在線下體驗活動中,將貨櫃屋量身改造,以「快閃配鏡屋」之姿進駐熱門商圈,邀請品牌大使 謝沛恩出席與民眾近距離互動。另藉消費折扣換取線上海量打卡素材,累積線上討論聲量的同時,吸引消費者會後導店消費。

價值創造:

  • 品牌再造系列操作獲《動腦雜誌》票選為 2017年台灣十大公關案例
  • 160+位民眾於線下貨櫃屋接受造型改造,並參與線上人氣投票
  • 740+位民眾拍照打卡,換取門市消費優惠
  • 新形象微電影YouTube觀看人次達 2,200,000+次
  • 臉書廣告曝光數近16,000,000 次
  • 捷運曝光近1,000 次
  • 計程車廣告曝光 2,000,000+次
  • 美食街曝光 21,000+次
  • 影城曝光 686次
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