公關就該這樣用 旗艦案例》#3 線上教育平台 客群拓展

本案聚焦解決四大品牌痛點：

知名度不足，品牌定位不鮮明

過往用戶多聚集在海外市場，相較於已深根台灣多時的競品，品牌知名度較低，且無鮮明的特色印象。另品牌旗下擁有多個產品線，包含B2C、B2B、B2B2C等多元服務，各服務知名度發展不一。

缺乏與媒體溝通的議題點

「新品發表」是最常見的媒體溝通機會點，但有別於快速消費品產業，SaaS、平台服務業者在產品面，往往是漸進式改版，更仰賴公關主動發動議題。

使用者購買動機不夠強烈

雖然線上教育、線上教育的浪潮已興起已久，但台灣線下教育資源取得便利，線上免費學習資源充斥，仍有大量的民眾選擇傳統的學習模式，缺乏使用產品的動機。

需開拓B2B市場溝通機會

台灣經營團隊過往將較多精力投注於B2C的產品線，當想增強B2B的業務推廣時，對於相關操作較為陌生。

此為非公開案例，欲知詳情，請與布爾喬亞公關顧問聯繫。

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