【國外案例點評】看「嗆辣女孩」溫蒂漢堡 如何透過遊戲化的「社群行銷」贏得年輕世代的關注

【國外案例點評】看「嗆辣女孩」溫蒂漢堡 如何透過遊戲化的「社群行銷」贏得年輕世代的關注

文/科技產業策進事業群 公關顧問副總監 洪彩能

速食品牌Wendy’s溫蒂漢堡的社群行銷作品「Keeping Fortnite Fresh」榮獲今年坎城國際創意節《社群與影響者創意獎Social & Influential Lions》的殊榮,延續品牌所一貫訴求的「嗆辣紅髮女孩」形象,並透過與全球最受歡迎的射擊遊戲- Fortnite合作,將遊戲品牌元素融入其中並置身於遊戲故事中,在遊戲中發起了砸毀冰箱的行動,引起了遊戲玩家的模仿和實況主們爭相討論的熱潮。

(詳細案例資訊請見《Lions Daily News》報導)

顧問點評

科技產業策進事業群 公關顧問副總監 洪彩能(Eason)

溫蒂漢堡從1969年以來,一直強調「不用冷凍牛肉而只賣新鮮牛肉」的形象,而本次溫蒂漢堡很聰明的透過遊戲化方式導入社群行銷,不僅搭上遊戲直播浪潮,更看中社群粉絲文化的凝聚力,在遊戲中創建了一個名叫Wendy披著紅頭巾的女孩,進入遊戲之後發現場景設計者把牛肉放進了冰櫃冷藏,這是溫蒂漢堡的禁忌,冷藏代表不新鮮,所以遊戲角色Wendy不殺死其他玩家,她的目標是消滅所有的冷藏牛肉的冰櫃。

本次溫蒂漢堡與Fortnite的合作,不單單只是將品牌LOGO露出在遊戲當中,更透過虛擬人物的設計來展現品牌的核心精神,完美演繹與強化溫蒂火爆行事的品牌個性,以及一直以來不使用冷凍牛肉的訴求。跨媒體的創意合作,模糊了品牌與玩家的界限,讓玩家們能把自己沉浸於遊戲故事中,趣味且兼具記憶點的互動,也讓品牌與遊戲玩家成為遊戲故事的共同創造者。

別讓既有類型限制了自己的創意!為了吸引新世代消費者,品牌主自然得要積極學習新把戲,這次溫蒂漢堡「Keeping Fortnite Fresh」的作品就給出了一個最佳答案與示範,了解與接觸更多元的流行事物,創造和消費者溝通和真實互動的情境,吸引他們的眼球,融入目標族群的生活與生活娛樂,才能真正提高對品牌的認同與好感。

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