PR NEXT 公關下一步

環境瞬息萬變,哪裡會是公關產業的下一步?

破四舊、立五新,打造『策略優先、溝通為衷、平台鏈結』的新一代公關平台。

布爾喬亞公關顧問 2019.01

服務-產品-平台。

Covid-19 為公關傳播產業帶來近年最大的挑戰,也為這個經營模式帶來最好的契機。

  • 高度人治的「專業服務業」出發;
  • 進而打造解決無效率創造有效率的「產品」;
  • 最終鏈結資源,成為企業形象經營的第一道「平台」介面。

PR NEXT

VOCAL MIDDLE Be the VOCAL!

2020 年中報告

雖然疫情打亂了今年第一季「布爾喬亞在說話論壇(Be the VOCAL Forum)」百人盛會的計畫,但「公關下一步」不能等,今年七月布爾喬亞改以不同的方式,保持內部研究、產業對話,從組織服務市場三面向,挖掘出公關產業發展的下一步。

Finding! 產業觀察

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Finding! 產業觀察

「品牌數位轉型知易行難」、「顧問價值重新定位」、「媒體業態轉型」產業三大趨勢,迎來公關傳播最好也最具挑戰的時代。
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DEFINING! 策略聚焦​

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DEFINING! 策略聚焦​

「組織數據化」、「服務科技化」、「市場國際化」布爾喬亞三大運營方針,構築新一代公關平台。
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workshop 組織內部聚焦

由策士顧問、營運顧問、公關顧問聯手,從實際的市場需求趨勢,洞察長期的發展方向。

column 服務延伸設計

由核心團隊擔綱「產品經理人」,深化服務內涵,透過定期專欄與市場對話,為下一階段的服務設計做準備。

dialogue 市場交流請益

集結品牌客戶、關鍵媒體、服務夥伴三方進行產業對談,挖掘市場痛點、激發互利合作可能。

FINDING! 產業觀察

三大機會與挑戰:最好與最具挑戰的時代

FINDING #1

品牌數位轉型 知易行難

各界倡議「品牌經營數位轉型」多時,但實務執行傷筋動骨、知易行難,直到 Covid-19 重創既有的營運模式,才真正驅動多數企業核心決策者正視它的重要性,「敏捷應變」成了品牌經營團隊的關鍵課題。

幸運的是,MarTech 相關數位轉型工具產業在近年風生水起,「可用的工具」唾手可得,「有效率、有效用的品牌營運模式」才是公關行銷人的核心挑戰。

以「資料科學」為例,多數資源充沛的企業已佈建起「五大市場情資源 (註1)」的蒐集節點,唯需找到整合判讀、轉換為落地策略的機制;反觀資源有限的品牌,則需善用外部平台的規模優勢,對接內部自有的「封閉數據」與外部「開放資訊」,找到自身突圍的路徑。

(註1) 根據實務的品牌企劃經驗,包含媒體、社群、論壇、自有渠道 (如官網)、客戶關係管理系統。

2020年中產業交流餐敘 市場觀點

FINDING #2

顧問價值 重新定位

雖然市場轉型,讓企業較過往重視資訊蒐集與判讀。但隨著資訊取得成本降低、知識經濟爆發,多數的「市場資訊、產業報告」成了公共財,敏於市場變化的企業,鮮少需要耗費大筆預算,委請顧問公司進行市場研究、取得獨家的市場情資,因而「顧問公司」的角色價值面臨更嚴苛的檢視,市場更期待兼具「資訊優勢、策略優勢、執行優勢」的業者,掌握品牌產業、公關傳播的雙邊專業,成為一站式的商業夥伴。

2020年中產業交流餐敘 市場觀點

FINDING #3

媒體業態 轉型

不僅資訊易得,相較以往,各型媒體建立的成本也降低,傳播渠道多如牛毛,品牌要「取得露出」不難,但要「取得有效露出」所需的策畫心力卻日漸增加。媒體關係的基礎,不在建立於「資訊的封閉性」,而是在「開放環境」下,挑選資訊及餵養觀點的能力。

2020年中產業交流餐敘 市場觀點

DEFINING! 策略聚焦

公關下一步:新一代公關平台

公關產業行之有年,數位轉型浪潮為業者帶來最好也最壞的時代,不變的仍是企業對於「資訊(Information)」、「觀點 (Insight)」、「影響力 (Influence)」的追求。

論及「公關下一步」,布爾喬亞將從核心的組織變革出發,迎戰「專業服務業」常見的規模化管理挑戰;

輔以「產品開發」,利用科技的力量,解決內部管理、外部服務的「效率議題」;

最終以「新一代公關平台」為目標,鏈結跨界、跨境資源,以兼具「敏捷彈性」、「專業分工」、「多元整合」特性的服務介面,面對全球化環境下市場變動與挑戰。

組織數據化

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組織數據化

藉資料科學,落實顧問差異化發展、建立顧問配對的知識管理模型,打造「一站式顧問平台」。
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服務科技化

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服務科技化

鏈結跨界專業,以建立「品牌資訊流竄系統」為目標,打造「一站式產品平台」。
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市場國際化

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市場國際化

與跨境的傳播傳播業者進行合作協定,打造企業全球化、品牌在地化所需的「一站式資源平台」。
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DEFINING #1

布爾喬亞公關下一步:組織 數據化

  • 藉資料科學,落實顧問差異化發展、建立顧問配對的知識管理模型;
  • 打破「產業框架」與「顧問定位」間的藩籬;
  • 挑戰「專業服務業」常見的規模瓶頸;
  • 輔以「領袖育成」、「新聲代發展」計畫,加速顧問陶成速度,擴充團隊質量;
  • 打造精準滿足各產業、各型服務需求的「一站式顧問平台」。

INSPIRING 2019年經營實績

76.6%

提案成功率

12.3%

顧問人均產值成長率

11

夥伴晉升數

DEFINING #2

布爾喬亞公關下一步:服務 科技化

  • 從「工人智慧」走向「人工智慧」,透過傳播科技,解決服務體驗間的「無效率」;
  • 鏈結跨界專業,以建立「品牌資訊流竄系統」為目標,落實「I.M.P.U.L.S.E. 策略優先方法論」,提升「傳播效能」;
  • 打造滿足企業各階段品牌經營需求的「一站式產品平台」。

INSPIRING 經營實績

3

原創科技應用產品

250+

輕量版策略形象報告(I.Q. Lite)申請品牌數

10+

外部技術顧問

DEFINING #3

布爾喬亞公關下一步:市場 國際化

  • 聚焦於「跨國集團在地化 (From Global to Local)」及「台灣品牌國際化 (From Local to Global)」的雙向需求;
  • 鏈結跨境市場的產業專家、在地組織,打造「一站式資源平台」。

INSPIRING 經營實績

8

海外專案版圖擴及城市數

9

累計跨境操作專案數

2

產業指標獎項獲獎數

ONE MORE THING...

PR: The New SEXY.

除了追求組織活化、服務革新、市場拓展三面向的經營實績,「品牌形象經營」也是我們在乎的事,

2020年下半,《布爾喬亞公關顧問》將以全新的年度形象與各位見面,敬請持續關注!

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