「應該先做品牌,還是先顧產品行銷?」不論面對哪種類型的客戶提問,我們的答案一律是「策略優先」。沒有「商業策略」做根基的「公關溝通策略」只能靠運氣,唯有掌握客戶的商業模式,才是硬本事。
最近收到不少關於「企業招募、人才社群經營」的公關服務需求,想見「人才招募」已不只是人資團隊的難題,負責品牌經營的公關人也開始絞盡腦汁。上週在布爾喬亞新開的 Clubhouse 節目中談到「為什麼有時品牌祭出了高薪,仍無法招募或留下好人才?」其中企業文化、組織願景、使命型塑都是關鍵要素之一,然而根據公關顧問長年第一線的觀察,「員工」這群利益關係人,卻是鮮少企業公關悉心著墨的。
根據《布爾喬亞公關顧問》2020年度統計,對於人為本的「專業服務業」而言,最常面臨的前7大品牌經營痛點中,第2點即為「缺乏品牌論述完整度,葬送市場對產業的信賴」。同年布爾喬亞也以此為題,邀請了14位企業經理人同台,暢談B2B專業服務業潛在的藍海市場,獲得不少討論與迴響。
為了持續提升、改寫「專業服務業」於市場、人才心中的形象,布爾喬亞今年度將進駐 Clubhouse 繼續開擺擂台!集結企業經理人對談,探索公關顧問、專業服務業的更多可能性。
擁抱青年,才能創造時代,新一代人才不僅是布爾喬亞共築「公關下一個十年」的關鍵夥伴,「延攬新世代人才資源」更是履行對品牌客戶的承諾、持續精銳服務的基石,您的企業也開始擁抱「Z世代人才」了嗎?
根據《Cheers快樂工作人》2019年的調查,Z世代(1995年後)選擇雇主時,
71.5%會考量「薪水與獎金制度優渥」;59.2%期待「組織氣氛開放、活潑」;48.2%會考量「升遷與培訓制度完整」。
而在布爾喬亞2020年終的「高階經理人用人選才對談」中,企業主們紛紛提及「新世代青年」在組織帶來的衝擊與貢獻日益顯著。若想在這場新世代人才的網羅戰中領先,雇主能做哪些準備呢?
庚子年雖然凶險,但依舊待我們不薄。一得一失之間,看見過往紮實打下的基礎,也看見明顯的不足。過往的我們,花了非常大的力氣投入在組織設計、服務設計、企業文化、人才培育、資源鏈結、方法論建立、資料科學運用等方面,目的就是要能以布爾喬亞為營運核心,格物致知、由內而外的擴展影響力。的確發揮了不小的作用,然而,也讓我們常常問錯了問題、用錯了力氣、表錯了情。
各位朋友新年快樂!在此先拜個早年,因為今天(2/5)布爾喬亞將是鼠年最後一天工作日。歲末年終免不了進行一番盤點,「挑戰」、「豐足」大概是最能代表布爾喬亞鼠年的字詞,環境嚴峻,但布爾喬亞還是從不同面向耕耘了一整年,進入冬藏時分,歡迎跟我們一起回顧這個鼠年忙了什麼事吧!
歷史上的「庚子年」總是黑天鵝環繞,2020年多家百年企業破產倒閉、美股單月四次熔斷,然也有如Airbnb浴火重生、2021年庚子年尾台股再創新高等實例,在最好與最壞的年代,充斥著市場驗證的痕跡。
創新能力、經營韌性成了企業延續的關鍵資產,在農曆新年展開前,布爾喬亞也再次聚焦自省,期在新的一年持續做您首選的價值共創者!
若說團隊人才是企業的「血」,那麼高階領導人們就像企業與的「靈魂」,想要把量一個產業的生命力,非聆聽他們的聲音不可。「公關策略開箱會」是布爾喬亞專為在學青年設計的產業探索課程,開辦至今累計24場,累計超過800人次參與、22家企業跨界響應,每月由顧問團隊輪番上陣分享,12月9日年終壓軸場,則由鄧耀中執行長親自開講。
由《經理人月刊》連年策畫的「台灣百大最有價值 MVP 經理人」評選,在上週五(11/27)公告了2020年的獲選名單,其中感謝評審團的肯定,《布爾喬亞公關顧問》鄧耀中執行長在今年度也獲此殊榮。
「台灣的公關產業走向困境了嗎?」近日媒體、社群上又掀起相關討論。同時間,在布爾喬亞近日籌備的「公關策略開箱會」產業交流活動中,不少有志加入公關產業的求職者也提出這個擔慮。
再忙,仍要心繫未來!上週六布爾喬亞在《台北君悅》完成了第20屆夥伴會議,別具意義的數字,既是小小的里程碑,也是2020年的一劑強心針。
不僅強健了團隊的凝聚力,更強健了顧問持續聆聽市場、回應市場、滿足市場、進而贏得市場的企圖。
怎樣算是個好案子?如何做出一個好專案?
第20屆Workshop將於今年Q4登場,代表又到了選拔「最佳專案(Top Project)」、顧問競相角逐的季節,雖然是內部評選,但顧問如何思考,即代表我們如何自我要求、如何面對客戶的託付。
「公關」不只是門「好生意」,更是做生意時的「好工具」。不論是品牌造勢、或是企業造市,靈活的公關操作都能加速您達陣!想知道「公關力」該如何驅動動嗎?請看顧問為您準備的「#公關就該這樣用 各產業公關力驅動指南」。
「新冠肺炎」教會我們「計畫改不上變化」,但「敏捷的變化能力」可是建立在事前完整的作戰計劃之上。2021年度品牌策略規劃倒數!您想怎麼攻?
今年八月《布爾喬亞公關顧問》的公關顧問團隊歷經了一場組織變革,過往以「產業定位」為依據的團隊分組方式正式走入歷史,我們改以顧問的發展進程、主管的領導型態適性劃分。不只是提供公關顧問更戰略性的發展環境,也回應客戶端「產業邊界融合」的大趨勢。
布爾喬亞本季三大「產品經理人專欄」正式上線!
本週疫情方歇,星火又起,先用「I.M.P.U.L.S.E. 方法論」健檢一下品牌的備戰力;緊接開箱動輒上萬的「新聞發稿顧問服務」,掌握媒體公關的價值精隨;最後以布爾喬亞為例,一探「雇主品牌形象」鮮為人知的管理效用。
還是對於自身品牌的「公關下一步」沒靈感?集結19個品牌的「疫後復甦操作特輯」與您分享各大產業的強勢回歸方案!
如果您接觸布爾喬亞一段時日,那一定聽過「I.M.P.U.L.S.E. 策略優先公關方法論」吧!但您曾好奇這方法論如何應用、影響我們在「日常運營」與「品牌公關企劃」的決策嗎?最新一季「I.M.P.U.L.S.E. 產品經理人專欄」在本月強勢回歸,由經理人為您細細道來吧!
抗疫半年了!希望一切都好。站在各產業資訊匯聚的中心,第一線目睹了各界的不容易;但令人振奮地,也看見各品牌奮力地以「公關行銷」的力量拉著企業前進,究竟風雨不斷的2020中,企業公關都做了哪些事呢?
「經濟衰退時,雇主對待員工的方式,會直接影響企業未來吸引和留任人才的能耐。」在變動快速的環境中,人力資源常是企業勝敗存亡的關鍵,但承平時刻,更需雇主、公關人留心經營。
不畏疫情,布爾喬亞在上週大舉招募,作為各界品牌的公關顧問,顧問們又如何設計經營自身的「雇主品牌」呢?
疫情輾壓至今,您也順利挺進了嗎?隨著時間沉澱,越來越多企業主增加對「人才育成」、「後疫情時代商機」的關注。
其中人才育成特別講求「領導力」與「適應力」,以下分享「首席布爾喬亞」多年的管理心法;欲掌握市場商機者,則研擬起「新品發表策略」,其中布爾喬亞官網中,近來「新品/新訊發表」相關專案瀏覽量也竄升242.9%,歡迎正在佈局新品發表的您,點閱參考。
電子報來到第60期了,不論是新訂戶或是老朋友,希望我們曾帶給您愉快的閱讀體驗。第60期的主題恰好也別具意義,我們來談談布爾喬亞Q2剛落幕的重頭戲:18th Workshop。
「疫情當前,為什麼這間公司要耗資耗時舉辦這樣的活動?」、「美好的周末時間,為什麼這群員工仍樂於投入工作、眼裡閃爍著光?」如果您也對此好奇,以下為您開箱!
愚人節快樂!不知疫情當頭,今天還有多少品牌有心思幽我們一默。不過除了博君一笑的戲弄,平時有些品牌「斜槓」的消息還真是讓人難辨真假。
你的品牌也想打「國際盃」嗎?在既有市場贏得滿堂彩,卻不知如何將品牌的好,說給新的市場聽。見自己、見天地、見眾生,無論是「本地公司」進入「海外市場」,或「海外公司」進入「本地市場」,「釐清品牌內涵」總是公關人的第一要務,次而掌握產業環境與市場脈動,層層剝解。
有些產業多強分立、容得下多虎,有些則是「贏者全拿」的市場。若你正被老大哥們夾殺,快參考以下三個策略,不論是找到專屬自己的利基市場,或是謀定後動、逆勢上位。
「品牌」也要防疫!當銷售市場萎靡、公眾信任削弱、市場資訊未明之際,公關顧問又能如何協助企業經理人因應?生活消費、生活娛樂、大健康、共享經濟、數位運營五大產業的發展動態,顧問又是如何預測的呢?
您的公關顧問夥伴正式開工回歸囉!昨日開工團拜後,主管團隊迅速召開了兩個小時高強度、高速度的戰情會議,會後首席布爾喬亞 Joseph 也按往例執筆寫下本年度的發展重點,以下摘錄報告,同時也代全體夥伴向您拜個晚年!
雖然讀者的點擊率是誠實的,但是在豬年底編輯團隊展開了一場「豬年遺珠大票選」,在60+公關專案、120+篇觀點文章、5個全新專欄、24篇電子報中,票選那些顧問們用心灌溉,但沒有獲得太多關注的內容。不管過往是因為天時或地利讓它們錯過了觀眾緣,年前的最後時光,請大家再給它們一次機會,再看它一眼!
今年起,布爾喬亞公關顧問正式進入了發展第三階段(Episode III):全面發展,探索公關一切可能性。我們具體的三個發展指標為:「組織數據化」、「服務科技化」、「市場國際化」。
以上各點,都是在過往已經開始,或略有雛型、或略有小成,但從今年全力、全面、全速推動!然其中有哪些具體舉措?
2019服務專題最終回!自Q4起我們陸續開箱了 VOCAL MIDDLE 的八大服務,而今年的壓軸將以最富有彈性、適用品牌最多元的服務 – 「策略公關諮詢」。您也有關於品牌溝通的煩憂嗎?來看看有哪些公關專家,就在您的咫尺之間!
經過上一次深入探究「B2B」市場之後,這次將回到正在一片紅海的「B2C」市場,消費者市場千變萬化,該如何即時掌握市場需求,走進消費者心中?由首席布爾喬亞解析B2C的市場溝通如何「替品牌造勢、為企業造市」、並以「O2O」行銷和「帶狀消費者活動」為例,將布爾喬亞的市場溝通策略一齊揭開!
「市場」無疑是品牌最直接的戰場、企業最直接的教練,本回專題已其中最深沉難察的「B2B商務市場溝通」為主軸,由首席布爾喬亞引述「B2B市場戰略地位」、並以「能源產業」為例,拆解企業所需關照的面向,並以「快速消費品產業」出發,分享在典型的B2C產業中,又有哪些不可輕忽的B2B關係資產!
在「媒體版面」這個品牌相爭之地,能夠長期取得席位,並妥善運用者,往往能將品牌推至高峰,形塑品牌與產生撼動市場的影響力。為此,本周我們邀請了首席布爾喬亞開場,分享哪些資源是品牌應關注的核心資產,另外邀請三位顧問分享坊間常聽聞的「公關操作迷思」、「如何選擇媒體溝通策略」、以及「海外發稿要點」。
「企業內部溝通」無疑是品牌企業發展最需要用心經營的其中一塊,卻往往是最被忽視的。為此,本周我們邀請了首席布爾喬亞開場,分享「為何優秀與成功企業都投資大量時間與金錢於此」,另外邀請三位顧問分別針對雇主品牌設計、CSR、尾牙企劃分享企劃要點,最後按往例以「創意創新創業專欄」收尾,分享在組織初期有哪些相應做法。
2014,插旗擺檯;2015,市場探索;2016,驅動加速;2017,市場發聲;2018,建立核心;2019,平台鏈結。2019年雖然進入了尾聲,但布爾喬亞還有一段工程需要加速鋪建,才能達成今年度的任務:#平台鏈結。而我們說的「平台」,有兩個定義:#地理上的拓展、#商模上的拓展。除了重新定義己身服務,自本季起布爾喬亞也將加速與各界的談話,同時強化內部的準備意識。至於如何發動,為何而起,請見首席布爾喬亞本季文告!
年度預算編列季將至,口袋有盡,上頭的期待無窮,想為品牌「造勢」、又得為企業「造市」,您也在煩惱公關操作該如何配置嗎?以「I.M.P.U.L.S.E. 策略公關方法論」驅動的 #策略優先 #溝通為衷 #平台鏈結 一站式公關顧問服務 為您解套!
祝您中秋佳節愉快!在這個感恩的季節裡,布爾喬亞們也抽空錄製了一小段影片,希望能傳達我們的謝意,另外顧問們嚴選了三則關於「節慶操作」的精彩案例,在此邀您一起共賞!
「成功的案例」難以複製,但「經市場驗證成功的策略思惟」卻是品牌經理人能善加借鏡的資產。
自月中推出「八大類公關顧問服務」後,布爾喬亞回顧了開業以來的1000+專案,於中精選出140個,精簡扼要地分享顧問們為品牌創造價值、解決問題的過程,並依八大服務分門別類,便於公關顧問及品牌客戶檢索。也想一探究竟嗎?一起來開箱您的「公關策略資料庫」吧!
為了讓「公關顧問服務」不僅有效用,更要好使用!涵蓋七段「品牌形象商數積累所需經的流程」、八種「品牌公關需求的典型」、十六種「因應各式組織的服務型態」,《布爾喬亞公關顧問》由「I.M.P.U.L.S.E. 策略公關方法論」驅動的「一站式公關顧問服務」正式於本月問市!
還記得「服務真有效、顧問真有力」嗎?很高興在重塑公關影響力的工程走到關鍵性的一步:為市場提出有效用、有層次、有彈性、適用於各「品牌階段」與「組織型態」的公關服務模組。
歡迎查收「布爾喬亞在說話」2019 年中報告!在每年一月發表 VOCAL MIDDLE 皆會發表團隊欲採行的「公關下一步(PR NEXT)」,並在七月年中,分享執行的成果,預告下半年的方向。
你會如何辨識一個團隊的目標是否具備實踐的可能呢?
在 Q2 之初我們為自己設下「讓服務有效,讓顧問有力」的考題,首先從論述開始建立起,而在建立的過程保持對於市場的聆聽;並務實且保持專注地從基礎打底;並花了一季的時間賦予團隊重新構思服務模組的任務;並在每一次的服務現場反覆驗證;並在季末再次盤點檢驗。當然,務實地說這個考題的答案縱使呼之欲出,但仍未找到終解,成果預計在7月下旬才會揭曉,在此先向各位來自市場的教練附上進度報告囉!
2019 第二季即將邁入尾聲,承接「服務」與「顧問」兩大發展軸線,幾個月前開始循序漸進揭露,何謂「有效服務」,如何創造「價值有感」,以及我們如何發展「有力顧問」。邁向七月,緊接而來無論在人才養成或是服務革新,布爾喬亞已蓄勢待發,在正式公告計畫全貌前,先讓我們分享本月幾項重點突破吧。